Торговый бизнес работает, а прибыли нет: почему даже нужный товар не зарабатывает и как пробить потолок спроса

Российский рынок e-commerce продолжает расти: по данным Data Insight, к 2025 году его объём превысит 6,8 трлн рублей, а число заказов увеличится ещё больше. Но вместе с этим растёт конкуренция, и всё больше торговых компаний сталкиваются с парадоксом: товар нужен рынку, продажи есть, но прибыль тает.

Почему в товаре есть нужда, а прибыли нет?

- Рост закупочных цен. Производители поднимают цены, вы покупаете дороже, клиенты платить больше не готовы.

- Маржа уходит в логистику и комиссии. Особенно на маркетплейсах.

- Ограниченный спрос. Даже нужный товар имеет потолок. Без новых каналов бизнес перестаёт расти.

- Отсутствие ценности. Если товар ничем не отличается, клиент выбирает по цене. Это убивает маржу.

- Нет бренда и истории. На маркетплейсе побеждает не 'самый нужный' продукт, а тот, которому доверяют.

Цена vs. Ценность товара

Схема

Как пробить потолок спроса

✅ Создать дополнительную ценность. Упаковка, история, сервис, видеообзоры, постпродажная поддержка.

✅ Выстроить бренд. Единый стиль, работа с отзывами, репутационный PR.

✅ Оптимизировать экономику. Аудит себестоимости, логистики и скидочной политики.

✅ Выйти за пределы маркетплейсов. Собственная аудитория (email, Telegram, CRM).

✅ Работать с доверием. Репутация и бренд позволяют продавать дороже даже при росте закупок.

5 шагов, чтобы пробить потолок спроса

Схема1

Тренды e-commerce 2024–2025

📌 Маркетплейсы — это инфраструктура, а не точка роста.

📌 Цена перестала быть главным фактором — на первом месте доверие и отзывы.

📌 Бренды побеждают 'безымянные' товары даже при одинаковой цене.

Кейс: продавец автоаксессуаров

Компания продавала нужный продукт на маркетплейсе. Продажи были, но маржа падала, а рост остановился.

- Провели аудит карточек и упаковки.

- Добавили бренд, инструкции, видеообзоры.

- Запустили Telegram-канал и короткие ролики.

📈 Результат: +40% конверсии, +15% маржи без изменения цены.

Схема2

5 признаков, что бизнесу нужен аудит

- Товар нужен рынку, но прибыль не растёт.

- Производители поднимают цены, маржа исчезает.

- Продажи упёрлись в потолок.

- Конкуренты демпингуют, а снижать цену вы не можете.

- У товара нет истории и ценности в глазах клиента.

Что даёт аудит

- Выявление точек потерь в экономике бизнеса.

- Стратегию создания ценности и защиты маржи.

- Выход за пределы маркетплейсов.

- План построения бренда и доверия.

Как я могу помочь

Как репутационный советник, я провожу аудиты для торговых компаний и маркетплейс-бизнесов. В работе я соединяю финансовую аналитику, маркетинг и PR, чтобы:

- превратить нужный товар в прибыльный бренд;

- защитить маржу от роста закупочных цен;

- пробить потолок спроса;

- построить доверие клиентов и лояльную аудиторию.

Что сделать прямо сейчас

1️⃣ Сегодня: выделите 3 самых прибыльных и 3 убыточных товара, посчитайте реальную маржу.

2️⃣ На этой неделе: сравните отзывы на свои товары и конкурентов.

3️⃣ Сейчас: закажите аудит, чтобы превратить нужный товар в прибыльный бизнес.

Связь со мной по нику в ТГ: @olegmaltsevpr