А нужно ли вообще контролировать сотрудников?
Руководители делятся на два лагеря. Одни уверены: без жесткого контроля команда тут же превратится в сборище прокрастинаторов, которые вместо работы будут обсуждать мемы в чате. Другие считают: доверяй людям, и они сами все сделают (а если не сделали — ну, значит, «не судьба»).
Спойлер: ни один вариант не работает.
Когда контроля слишком много
Представьте себе начальника, который требует отчеты каждые два часа, проверяет, сколько минут вы провели за ноутбуком и в каком положении стоит кружка на столе. Звучит абсурдно, но именно так чувствуют себя сотрудники при тотальном контроле. В итоге все заняты не задачами, а доказательствами, что они правда работают.
Когда контроля слишком мало
Теперь другая крайность: «Ребята умные, справятся сами». Через месяц выясняется: дизайнер нарисовал не тот макет, программист ждал файл, которого никто не загрузил, а менеджер уже неделю пытается вспомнить, кто вообще отвечает за задачу. Проект замер, сроки сорваны, заказчик злится. Красота!
Где золотая середина?
На самом деле контролировать нужно не людей, а процессы. И здесь в игру вступают таск-менеджеры. Задачи заведены, сроки и ответственные стоят, зависимости отмечены — и всё, магия:
- дизайнер загрузил макет,
- программист сразу увидел, что можно работать,
- руководитель видит прогресс в реальном времени,
- и главное — никто никого не дёргает по пустякам.
Современный контроль = трекер задач
Вы тоже вздрагиваете от слов "совещания" и "таблицы в Excel", которые по длине могут соревноваться с титрами "Звездных войн"? Сейчас все проще: открыл трекер — и сразу видно, что сделано, что в работе и где завязло.
Тот же Projecto, например, дает все это в базе: список задач, подзадачи, календарь, канбан-доски, диаграммы Ганта. Видно дедлайны, ответственных и даже то, какие задачи связаны между собой. В итоге руководитель меньше тратит времени на уточнения, а команда спокойнее работает — у всех одна картинка происходящего.
Несколько лайфхаков для руководителя
- Не пытайтесь контролировать каждое действие. Люди — не роботы, им нужен воздух.
- Записывайте все задачи в систему, а не в чат «на всякий случай».
- Ставьте реалистичные сроки. «Сделай лендинг к вечеру» звучит круто, но работает редко.
- Используйте визуализацию. Диаграмма Ганта объяснит проект лучше, чем три совещания подряд.
- Доверяйте команде. Контроль нужен, чтобы помогать, а не ловить на ошибках.
Вывод
Контролировать сотрудников напрямую — скучно, нудно и малоэффективно. Контролировать процессы с помощью трекера — удобно, быстро и работает. Projecto или любой другой современный таск-менеджер даст прозрачность, избавит от хаоса и поможет проекту двигаться без скрипа.