«Лемана ПРО» запускает реферальную программу для профи-клиентов

Мастера получат до 10 000 рублей в месяц за рекомендации, а их заказчики — скидку 5% на покупку в «Лемана ПРО»

Компания «Лемана ПРО» масштабировала реферальную программу для профессиональных клиентов — мастеров, прорабов, бригадиров, дизайнеров. После успешного «пилота» в шести регионах России в июле — августе этого года теперь она доступна во всех магазинах в стране.

Реферальная программа объединяет профессионального исполнителя работ и заказчика вокруг общего проекта, создавая выгоду для всех участников. Профи-клиент может получать до 10 000 рублей накопительной скидки в месяц за рекомендации «Лемана ПРО» своим заказчикам — по 1000 рублей за каждого нового покупателя. Заказчик, в свою очередь, получает скидку 5% на одну покупку от 5000 рублей для новых покупателей или тех, кто ничего не покупал в «Лемана ПРО» последние 3 месяца.

Опрос участников пилотного запуска программы подтвердил высокую востребованность инструмента: 93% участников осведомлены о деталях программы. Среди тех, кто воспользовался программой и получил скидку или бонусы, 90% удовлетворены ею в целом и 95% заказчиков довольны полученной скидкой. Кроме того, 63% участников отметили улучшение отношения к бренду, а 61% стали чаще рекомендовать «Лемана ПРО» своим клиентам.

«Реферальная программа — один из элементов комплексной стратегии компании по развитию партнерских отношений с профессиональными покупателями. Это долгосрочный проект, который будет развиваться и совершенствоваться с учетом обратной связи клиентов. Результаты «пилота» показали, что мы точно попали в запрос наших клиентов. При этом 95% узнали о программе от сотрудников магазинов — это показывает реальную вовлеченность сотрудников в развитие клиентского опыта. Наша конечная цель — экосистема, в которой выигрывают все: профессионал получает дополнительную выгоду за рекомендации, заказчик экономит бюджет и получает качественные товары, а «Лемана ПРО» растет за счет проектных продаж», — отметила Владислава Вишнякова, директор по развитию лояльности «Лемана ПРО».

Присоединиться к программе может любой профи-клиент — участник программы лояльности «Ключ-карта ПРО». Для этого нужно получить уникальный промокод в личном кабинете на сайте или в приложении в разделе «Реферальная программа» и отправить его заказчикам. Там же можно следить за количеством приглашенных заказчиков и размером выгоды.

Промокод действует на большинство товаров, кроме товаров с пометкой «Только онлайн-заказ», товаров под заказ, в рассрочку или кредит, услуг, доставки, подарочных карт и упаковочных материалов.

Подробные условия и регистрация доступны в мобильном приложении и на сайте.