Как ChatGPT составляет портреты кандидатов, и как мы это используем

ИИ проник уже во все сферы бизнеса. И не обошел стороной HR и рекрутинг. Искусственный интеллект открывает возможности для оценки и создания портретов кандидатов, чем мы активно пользуемся.

Как ChatGPT составляет портреты кандидатов

В последние годы ChatGPT стал настоящим помощником для рекрутеров, превращая сложный процесс анализа кандидатских данных в увлекательный и точный инструмент. Представьте себе: из огромного объема информации, от резюме до публичных профилей и отзывов, искусственный интеллект буквально собирает «портрет» кандидата, выделяя самые важные детали его профессиональной истории.

Секрет эффективности ChatGPT кроется в умении глубоко анализировать текст и находить не только очевидные навыки и достижения, но и более тонкие сигналы. Например, стиль письма и манера общения кандидата могут рассказать о его личных качествах больше, чем простые описания. Это позволяет не просто оценить соответствие кандидата конкретной роли, но и проникнуть в суть его профессионального стиля и подхода к работе.

Работа с ChatGPT начинается с загрузки резюме и других документов кандидата. После этого модель систематизирует данные, выделяя ключевые навыки, достижения и опыт. Она сразу же показывает, насколько кандидат соответствует требованиям вакансии, и помогает увидеть потенциальные направления для его роста. На выходе рекрутер получает готовый аналитический профиль кандидата, где собраны самые важные аспекты его профессиональной биографии.

Как это используется в работе рекрутеров

Сейчас количество поступающих резюме на вакансии может исчисляться сотнями, у рекрутеров не хватает времени на детальный просмотр каждого кандидата. Нейросеть в этом случае выступает как помощник, который ускоряет первичный отбор, автоматически анализируя данные и выделяя те аспекты, которые наиболее важны для каждой вакансии. Вместо простого отбора по ключевым словам модель создает более осмысленный портрет кандидата, учитывая не только технические навыки, но и культурные особенности, исходя из манеры написания резюме и сопроводительного письма.

Например, если для позиции важны гибкость и способность к адаптации, ChatGPT может выявить эти характеристики, анализируя, насколько разнообразен профессиональный опыт кандидата, или как он описывает свои прошлые проекты. Это позволяет рекрутерам сосредоточиться на наиболее подходящих соискателях и снизить риск упущения талантов, которые могли бы идеально подойти компании, но по каким-то причинам не были бы замечены в процессе ручного отбора откликов.

Понимание резюме кандидата

ChatGPT может обрабатывать любой язык, что делает его идеальным инструментом для анализа резюме.

Модель способна:

1. Извлекать ключевые навыки: автоматически идентифицирует и выделяет ключевые навыки из текста резюме.
2. Оценивать опыт и достижения: анализирует описания предыдущих должностей и выделяет достижения кандидатов.
3. Сравнивать с требованиями вакансии: модель может автоматически соотносить полученные данные с требованиями вакансии, выявляя наиболее релевантных кандидатов.

Этот скрипт анализирует резюме кандидата в контексте требований вакансии, используя библиотеку OpenAI и модель GPT-4. На выходе бот возвращает текстовый результат с оценкой ключевых навыков кандидата и их соответствием указанным требованиям.

Составление портрета кандидата

На базе анализа данных ChatGPT создает более детализированные портреты специалистов, оценивая их личные и профессиональные качества. Например, можно оценить уровень коммуникабельности на основе стиля написания резюме или сопроводительного письма.

Использование данных о портрете кандидата

Созданные портреты кандидатов могут использоваться для:

1. Оценки соответствия корпоративной культуре: оценка личных качеств позволяет понять, насколько кандидат подходит к культуре компании.
2. Персонализированного интервью: на базе анализа профиля можно подготовить более точные вопросы для собеседования.
3. Построение долгосрочных карьерных планов: имея информацию о потенциальных навыках и предпочтениях, компании могут предлагать подходящие карьерные пути.

Кейсы из реальной практики

Soft Media Group

Мы используем ИИ и в своей работе. Например, для более подробного анализа кандидата на этапе оценки используется запись телефонного и онлайн-интервью. Все записи ведутся с согласия всех участников собеседования. С помощью собственной разработки «Помощник на собеседования» на базе ChatGPT мы получаем полноценную транскрибацию и конспект собеседования.

Промт для запроса составлялся совместно с директором по развитию, были учтены такие параметры оценки как: соответствие резюме и вакансии, риски, HR-метрики кандидата.

Одна из самых интересных функций — это совет от ИИ: «Какой подход потребуется руководителю к кандидату», а также составление плана развития на адаптационный период. Это значительно ускоряет процесс отбора, а также помогает подсветить важные аспекты развития кандидата на основе общения с руководителем отдела.

Для более сложных кейсов мы используем транскрибацию и делаем запрос «проанализировать технические вопросы и их ответы и составить таблицу с ними».

Такая таблица также ускоряет процесс подбора, а именно сбор и корректировку обратной связи по хард скилам каждого соискателя. Конечно же, итоговое решение, принимается после обсуждения.

ChatGPT представляет собой мощный инструмент для кадровых агентств и отделов HR, стремящихся к внедрению ИИ в свои процессы найма. Благодаря сочетанию глубокого анализа и обработки естественного языка, ChatGPT позволяет создать более полный и точный профиль кандидата, что в свою очередь способствует более эффективной и целенаправленной стратегии найма. Кроме того, технологии искусственного интеллекта помогают компаниям быстрее закрывать вакансии и находить замену сотрудникам, что является одним из ключевых показателей для успешной экономической деятельности.

Эти технологии не только упрощают работу рекрутеров, но и повышают уровень удовлетворенности как кандидатов, так и работодателей в сложном процессе поиска.