Где сайт теряет заявку до звонка

Когда на сайте мало заявок, первое решение обычно такое: добавить трафика

Я считаю, что начинать нужно с другого. Сначала я прохожу весь путь клиента и проверяю, может ли человек вообще добраться до заявки

Представьте: клиент нашёл сайт, открыл нужную страницу и через 20 секунд закрыл её. Реклама сработала. SEO тоже сработало. До менеджера человек не дошёл

Я проверяю 5 этапов:
🟠 Понятно ли за 5 секунд, что предлагает компания
🟠 Есть ли цена, срок, пример работы или другая причина доверять
🟠 Видит ли человек телефон, мессенджер или кнопку заявки
🟠 Удобно ли заполнить форму с телефона
🟠 Понятно ли, что произойдёт после отправки заявки

❗️Если на 2 или 3 пункта ответ «нет», увеличение трафика только сделает потерю денег заметнее

Я не сторонник подхода «давайте переделаем весь сайт». Иногда достаточно изменить первый экран, сократить форму с 8 полей до 3 или вынести контакты туда, где их не приходится искать

Сначала находим место, где уходит клиент. Потом решаем, что исправлять
📌 Напишите «путь» и пришлите ссылку на сайт. Я посмотрю, какой этап стоит проверить первым