Вышел новый отчёт Global Digital 2025. Мы собрали самые важные данные и выводы о текущем состоянии цифровой сферы. Судя по всему, текущий год станет очередным важным этапом в развитии цифровых технологий. Быстрое развитие искусственного интеллекта, трансформация социальных сетей и изменения в поведении интернет-пользователей — всё это в ближайшие месяцы окажет серьёзное влияние на нашу повседневную жизнь.
Однако эти заголовки – лишь верхушка айсберга. Были проанализировали миллионы актуальных данных, чтобы выявить ключевые тренды в цифровом поведении пользователей. Этот отчет – самый масштабный Global Digital Report, который когда-либо публиковался. Он содержит еще больше статистики, трендов и неожиданных фактов.
При анализе данных отчета, особенно при сравнении показателей за разные периоды, стоит учитывать следующие моменты:
Во всех наших отчетах авторы стараются использовать самые свежие доступные данные. Однако в ряде случаев актуальная информация может отсутствовать, так как источники еще не обновили свою статистику за последние месяцы. Это особенно касается данных о количестве интернет-пользователей: из-за сложности проведения репрезентативных исследований обновление таких данных может занимать много времени.
Как следствие, в некоторых показателях можно увидеть отсутствие изменений, даже если ожидаем их в будущем. Чтобы получить более полное представление о динамике цифрового поведения, рекомендуем изучать графики в локальных отчетах по странам. Эти отчеты за 2025 год будут доступны в конце февраля 2025 года. А пока можно ознакомиться с данными за предыдущие годы; 2024, 2023, 2022.
В июле 2024 года ООН выпустила обновленный прогноз World Population Prospects, скорректировав численность населения в разных странах. Это повлияло не только на демографические показатели, но и на все метрики, рассчитываемые как процент от общей численности населения (например, уровень проникновения интернета или соцсетей).
Поэтому сравнение данных текущего отчета с предыдущими выпусками Global Digital Reports может показывать неожиданные изменения, включая снижение числа пользователей или активности. Однако такие изменения могут быть связаны не с реальным падением цифрового потребления, а с пересмотром исходных демографических данных. Рекомендуем учитывать этот фактор при анализе статистики.
В последние месяцы был зафиксирован ряд неожиданных изменений в рекламном охвате соцсетей, включая резкое падение и аномально высокий рост некоторых показателей. Разберем эти тренды подробнее в ходе анализа, но рекомендуем обращать внимание на пояснительные примечания в соответствующих разделах полного отчета.
Полную версию отчета Digital 2025 и подробную информацию о главных цифрах и трендах статистики вы найдете в статье на нашем сайте.
Начнем с ключевых данных о распространении и использовании цифровых технологий по всему миру:
ИИ уверенно внедряется в повседневную жизнь и бизнес-процессы. ChatGPT остается лидером среди ИИ-инструментов с 310 млн уникальных пользователей в месяц и 4,75 млрд посещений. Однако на рынке появляется все больше конкурентов — Google Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity.ai, которые постепенно набирают аудиторию.
Ключевое изменение — интеграция ИИ в популярные сервисы. Google уже встроил Gemini в 3 млрд учетных записей Workspace, а Microsoft активно продвигает Copilot как инструмент для работы в Windows. Компании, которые игнорируют ИИ, рискуют потерять конкурентное преимущество.
Социальные сети остаются одним из главных инструментов взаимодействия с клиентами. В 2025 году ими пользуются 5,24 млрд человек, и 50% пользователей целенаправленно ищут там информацию о брендах.
Для бизнеса это означает, что универсального подхода больше нет — нужно учитывать предпочтения разных возрастных групп.
Видео — главный драйвер интернет-трафика, на него приходится 75% всего мобильного трафика. YouTube остается ведущей видеоплатформой с самой высокой вовлеченностью, но TikTok продолжает отбирать аудиторию благодаря короткому формату и алгоритмам персонализации.
Маркетологам стоит учитывать, что пользователи проводят в два раза больше времени на YouTube, чем в TikTok, а значит, длинные видео все еще востребованы.
Глобальные онлайн-продажи выросли до $4,12 трлн (+14,6% за год), но после пандемийного бума доля e-commerce в розничных продажах снизилась до 17,3%. Это означает, что потребители все чаще комбинируют онлайн и офлайн-покупки.
Самые популярные категории товаров:
Маркетплейсы и бренды должны учитывать это при формировании стратегий продаж.
Хотя новые платформы появляются регулярно, им сложно конкурировать с гигантами. Threads от Meta собрал 320 млн активных пользователей, но 99% аудитории крупных соцсетей уже присутствуют на нескольких платформах, что затрудняет рост новых сервисов.
Это подтверждает важность мультиплатформенных стратегий — бизнесу нужно присутствовать сразу на нескольких площадках.
Среднее время, проводимое в соцсетях, сократилось до 2 ч 21 мин в день. Однако пользователи стали активнее исследовать разные платформы, и в среднем каждый использует 6,83 соцсети в месяц.
Это значит, что брендам важно адаптировать контент под разные платформы и тестировать новые форматы, чтобы не терять охват.
Реклама в маркетплейсах становится все более востребованной. В 2024 году на платформы вроде Amazon, AliExpress и Ozon пришлось 21,2% всех рекламных расходов.
При этом мобильная реклама продолжает расти и занимает две трети digital-бюджетов, что делает мобильную оптимизацию обязательной для всех рекламных стратегий.
Интересный тренд — снижение обеспокоенности пользователей о защите персональных данных. Доля людей, выражающих беспокойство о безопасности в интернете, сократилась на 7,1% за два года.
Скорость мобильного интернета выросла в среднем на 25%, а пользователи теперь потребляют 21,6 ГБ трафика в месяц.
Видео остается главным драйвером роста, что еще раз подтверждает, что видеореклама и контент — ключевые инструменты в digital-стратегиях.
Люди 50+ составляют 30% взрослой интернет-аудитории, а их потребительская активность не уступает молодежи:
Однако только 4% людей старше 65 лет чувствуют, что маркетинг учитывает их интересы. Брендам стоит пересмотреть свои рекламные кампании и активнее работать с этой аудиторией.
Digital 2025 показывает, что ИИ, видео и соцсети продолжают доминировать, а онлайн-торговля стабилизируется. Пользователи становятся более разборчивыми, выбирая платформы и форматы контента, а поколение 50+ остается важной, но недооцененной аудиторией.
Для бизнеса и маркетологов главные задачи на 2025 год — адаптация под новые технологии, учет возрастных различий в digital-потреблении и диверсификация рекламных каналов.
Полную перевод исследования можно почитать тут.
Поделитесь этой статьёй со своим маркетологом и подпишитесь на мой авторский Telegram-канал «Сомелье маркетинга». Здесь только актуальные исследования и реальные кейсы.