Решили проверить насколько MAX отличается от Telegram (спойлер: вы сами знаете ответ)
MAX — новый telegram с блэкджеком и Госуслугами, который за последнее время скачало более миллиона россиян. Неужели у нас наконец-то получилось сделать крутое отечественное приложение, способное соревноваться с гигантом индустрии в лице Telegram? Сегодня мы проверим НАШ мессенджер и посмотрим, насколько удачным получился MAX.
Всем привет, на связи главный редактор дизайн-студии UXART. Каждый из вас уже наверняка слышал про отечественный мессенджер под строго православным названием MAX. Сегодня мы не будем говорить о том, что создание нашего мессенджера с блэкджеком и Госуслугами странная затея — для этого есть другие статьи на ваших любимых сайтах. Но вот разобрать дизайн MAX и сравнить его с Telegram — с легкостью.
Поэтому в привычном для нас формате UX-патруля посмотрим, что должно сместить телегу с олимпа и стать мессенджером номер один. Не зря ведь там уже зарегистрировано миллион пользователей)
Дисклеймер: UX-патруль — описание личного пользовательского опыта. Без метрик, исследований, т.к. доступа к ним у нас нет. Просто обратная связь и гипотезы по интерфейсам)
Важно: эта статья — краткая сводка того, что рассказал наш фаундер в видео разборе и сравнении двух мессенджеров. И если вы хотите посмотреть на первую реакцию и детальный разбор — велком ту Ютуб, Вк или Рутуб <3
Авторизация
Десктопный экран авторизации сейчас выглядит серо (буквально). Вы не увидите никаких отличительных признаков того, что вы переходите в MAX – даже историю с градиентом, которая обыгрывается на лого, решили не использовать.
Вот скажите честно, вы бы поняли куда заходите на этом этапе? Понятное дело, что это не ключевая проблема, но хочется, чтобы было больше индивидуальности даже в таких деталях. Тот же телеграм хотя бы изменил цвет кнопки «продолжить».
Следующая проблема — отсутствие входа через QR. Сегодня мы можем это списать на ранний билд десктопа (ведь чуть ли не каждую неделю выходят обновления), но словно при миллионе активных пользователей хочется входить удобно без набора номера.
А вот что вызывает вопросы и немного смешит — «нужна помощь» с первых секунд. Мы еще не вошли в приложение, а помощь уже может потребоваться. Будто приложение само намекает, что нас ждет дальше.
Экран чата
Заимствования или (списывайте, но не точь в точь) — на сегодняшний день словно девиз отечественного мессенджера. Если вы читали одну из прошлых статей про сравнение Рутуба и Ютуба, то помните, насколько наши дизайнеры любят брать хорошие решения конкурентов, никак их не меняя.
Так или иначе, если не вглядываться в фон, то скажите, на каком из скринов MAX, а где тг?
И если вы заметили Юрия Гагарина, то поздравляю, именно синий фон с иллюстрациями наш. Тут вопрос в том, а насколько дизайнерам было нужно копировать даже такие мелкие штуки? На наш взгляд, даже стоковый абстрактный фон с того же фрипика выделял наш мессенджер (ну и не казалось бы, что ты просто открыл альфа-версию тг)
Продолжаем с главным экраном. Тут внезапно несколько интересных решений, которые действительно сделаны неплохо — «новые» чаты и «звонки».
Интересны они в первую очередь из-за того, что они акцентно вынесены, в отличие от телеги. Сами папки, например, в телеге есть уже давно, но вы их настраиваете вручную и новые чаты пропадают в общем списке ваших контактов. Да, их можно настраивать отдельно, если лезть в настройки, но мы же говорим про удобство и минимум лишних кликов. И с этой задачей MAX справился на ура.
А вот со звонками ситуация спорная. Их наличие слева — возможно неплохое решение. Непонятно лишь насколько вообще нужен этот раздел, ибо в телеге мы ни разу не открывали его. Но сами созвоны в мессенджерах дело частое — тут бесспорно.
Еще из приятного — возможность создания канала/группы прямо на экране, без перехода в дебри. MAX акцентно вынесли этот «черный» плюсик, который и выполняет эту задачу. Четко, быстро, без лишних хлопот.
Чаты
То, что должно интересовать и завлекать пользователей в ваш мессенджер — удобство чата. И тут снова повторяется ситуация с Рутубом. Формула «сделай, как у них» не работает, ведь дизайнеры не могут (или не хотят) брать рабочую формулу. Поэтому адаптируют её под себя, из-за чего мы видим такое:
Вообще, мы заметили, что у дизайнеров MAX весьма странные приоритеты. Сами посудите:
- Придумать как сделать классный экран авторизации — не, сделаем максимально серый экран без изюминки.
- Проявить всю креативность и выравнивать весь контент в чатах по середине, чтобы это было максимально неудобно (но не как у телеги) — запросто
Согласитесь, не самый привычный паттерн. И хотелось бы закончить на этом, но мы ведь не собрались здесь с целью сказать, что MAX определенно хуже.
Выше я уже писал о том, что обновление у мессенджера (как минимум сейчас) частые. И вот в одном из обновлений этот экран (как и многие другие, которые мы вскользь разберем дальше) изменили.
Теперь сообщения в чате располагаются привычно — слева, а инпут занимает бОльшую часть нижней части экрана. Но проблема отсутствия уникальности все еще присутствует и это обидно.
Еще один странный момент — резкая анимация скролла. В отличие от телеги тут все слишком резко и неприятно глазу. Если вы читаете эту статью на платформе, где есть возможность загружать видео, то можете оценить это самостоятельно. Ну а если нет, то все еще советую посмотреть полный разбор от Артема)
Звонки
А вот здесь MAX (хоть и слегка) выигрывает у телеги. Звонки внешне выглядят банально удобнее для пользователя.
У MAX кнопки взаимодействия больше и по ним ты с большей вероятностью сможешь объяснить собеседнику как включить стрим экрана. Да, звучит как очень карикатурная ситуация, но мы часто сталкивались с тем, что им сложно понимать в интерфейсе телеги как это работает.
А больше и добавить особо нечего. Что у Макса, что у телеги одинаковый функционал. Отличается внешний вид (и макс здесь больше напоминает зум, нежели тг) и расположение самих кнопок.
Профиль пользователя
Как происходит просмотр профиля пользователя или канала в тг?
Вы нажимаете на верхнюю часть (если это канал) или на аву (если пользователь) и вся информация удобно выводится поверх чата. При этом, не занимая всё пространство на вашем экране. На заднем фоне остается контент, и кликнув на него — описание закроется.
Если рассматривать само описание — все удобно расположено в порядке значимости для пользователя. И, что самое приятное — возможность показать вывести QR и скопировать ссылку при простом нажатии лкм.
А что у MAX?
При клике на канал вам открывается отдельная вкладка, занимающая все пространство. QR как таковой отсутствует, но есть возможность написать напрямую каналу (как часто вы этим будете пользоваться?).
Из приятного — вывод всех медиа сразу. И сейчас это выглядит симпатично. Но есть нюанс, как изменится этот экран после добавления (заимствования) всего, что есть в тг?
Все это также будет располагаться горизонтально или подход изменится? Тут чисто вопрос в никуда (хотя если представители MAX прочитают эту статью — напишите нам, у нас еще много вопросов к вашему приложению)
На этом мы заканчиваем разбор десктопной версии НАШЕГО мессенджера, который должен сместить с Олимпа телегу. Получилось ли у него это сделать сейчас? Скорее нет, чем да.
Есть хорошие моменты, но как и с другими импортозамещенными продуктами в голове лишь один вопрос — а зачем?
Важно: мы не являемся сторонниками теории, что не нужно изобретать велосипед. Но если вы хотите сделать то, чем пользователи действительно будут пользоваться (и желательно по своему желанию) — дайте им новый опыт. А не копируйте все под чистую и называйте это «то, что никогда ранее не делали».
В следующей части разберем мобилку MAX и также сравним её с тг.
Ну а пока предлагаю перейти в комментарии и обсудить отечественный мессенджер. Перейдете ли вы в MAX? И готовы ли вообще им пользоваться, имея доступ к тг?Также предлагаю подписаться на наш телеграм-канал, в котором Артем рассказывает больше про студию, делится инсайтами и анализирует привычные нам вещи в разрезе UX-разборов)Ну а мы с вами увидимся совсем скоро на том же самом сайте <3