Российская ИТ-компания ZeBrains выпустила собственный сервис «Analyst Helper» — первое специализированное решение для автоматизированного проведения аналитических исследований на проектах внедрения 1С. Сервис успешно прошёл стадию промышленной эксплуатации на реальных задачах.
Аналитическое исследование на проекте 1С — это полноценный исследовательский цикл: сформировать вопросы к заказчику, провести интервью, извлечь из него требования, смоделировать бизнес-процессы, выявить разрывы между текущим и целевым состоянием, зафиксировать всё в цепочке взаимосвязанных артефактов. Каждый последующий этап аккумулирует артефакты предыдущего и любая потеря информации на раннем шаге тянет ошибки через весь проект. При этом никакого специализированного инструмента для 1С-аналитиков не существовало: команды работали в Word и Excel.
«Analyst Helper» — полноценная платформа для проведения аналитического исследования. Она охватывает весь цикл от подготовки вопросов к интервью до передачи готового функционального дизайна в разработку.
Вот как работает процесс:
1. Подготовка исследования. Список вопросов к заказчику формируется совместно: аналитик, архитектор и встроенный ИИ-помощник платформы вместе определяют, что необходимо выяснить по каждому бизнес-процессу.
2. Интервью и анализ. Запись интервью загружается в систему, далее встроенные ИИ-агенты транскрибирует её, анализирует содержание и автоматически заполняет ответы на подготовленные вопросы. Если в ходе разговора возникли дополнительные темы, они тоже фиксируются в протоколе.
3. Генерация артефактов по цепочке. На каждом следующем этапе — отчёт о текущем состоянии, функциональные требования, протокол моделирования — сервис генерирует документ по шаблону, опираясь на всё накопленное по проекту, с полным контекстом.
4. BPMN-моделирование с интерактивной разметкой. «Analyst Helper» автоматически строит BPMN-схему бизнес-процесса на основе текстового описания. Прямо на схеме аналитики могут фиксировать функциональные разрывы и дополнительные требования — визуально, без переключения между инструментами.
5. Автоматическое выявление разрывов. На основе BPMN-схемы и всех предыдущих артефактов платформа самостоятельно выявляет функциональные разрывы и собирает их в реестр.
6. Функциональный дизайн. В финале сервис формирует готовый функциональный дизайн — документ, который служит непосредственной основой для разработки.
7. Гибкая работа с шаблонами. Все шаблоны документов доступны для редактирования прямо внутри платформы — команда может адаптировать их под стандарты конкретного проекта или заказчика, не выходя из рабочей среды.
8. ИИ-чат по проекту — ключевая возможность. После того как архитектор принял артефакты, включается «Помощник по проекту»: инструмент анализирует всю базу знаний проекта и отвечает на вопросы в разрезе любого бизнес-процесса. Разработчик или аналитик могут спросить: что нужно доработать, как настроить систему, откуда пришло конкретное требование и получить точный ответ со ссылкой на источник, не перечитывая сотни страниц документации.
В системе предусмотрены две роли: аналитик, который проводит исследование и описывает бизнес-процессы, и аналитик-архитектор, который валидирует работу команды и принимает финальные решения по артефактам. Только принятые архитектором материалы попадают в базу знаний проекта и становятся доступны в чате.
Сервис уже применяется на проекте по внедрению 1С:Документооборот в транспортной компании. Параллельно команда оценивает качество генерируемых документов и собирает обратную связь для дальнейшего развития продукта.
«Аналитики на проектах 1С исторически работали в Word и Excel, просто потому что ничего специализированного для них не было. Мы пошли дальше автоматизации работы с документами: "Analyst Helper" ведёт само проектное исследование — от первого вопроса к заказчику до создания функционального дизайна. Платформа встроена в каждый этап работы, запоминает всё, что было собрано ранее, и не даёт информации теряться от этапа к этапу. Документ, на который раньше у 1С-аналитика уходило несколько часов, теперь формируется за минуты — и всегда с полным контекстом проекта.», — Рамиль Зайнеев, CEO и сооснователь ZeBrains