Эксперты компании Бухгалтерский Квартал рассказали о том, как рассчитать стоимость работы бухгалтера

Сегодня все больше индивидуальных предпринимателей и небольших компаний выбирают аутсорсинг бухгалтерских услуг. Это логично: не нужно держать штатную единицу, покупать софт и нести социальные расходы. Однако при переходе на внешнее обслуживание возникает главный вопрос: сколько это стоит и как вообще оценить работу бухгалтера? Ведь у одного ИП может быть несколько операций в месяц, у другого – десятки платежек, зарплата и касса. Об алгоритме, который поможет бухгалтерам на аутсорсе поставить прозрачную и справедливую цену на свои услуги, рассказали Лидия Васильева и Лина Залевская – сооснователи проекта Бухгалтерский Квартал.

Лина Залевская и Лидия Васильева

Почему важна детализация

Главная ошибка многих аутсорсеров – называть цену за «обслуживание» без расшифровки. 

«Пока клиент не видит перечня конкретных действий, входящих в стоимость, ему непонятно, из чего она складывается. Как только вы демонстрируете ему весь объем операций, сумма обретает смысл. Детализация спасает от недопонимания и обесценивания труда», – считают Лидия Васильева и Лина Залевская.

В основе формирования цены лежит принцип пакета. Есть базовые услуги, которые включены в абонентское обслуживание, такие как обработка кассы, операций по расчетному счету, работа с сотрудниками в рамках штатной численности. А есть дополнительные – они оплачиваются отдельно. Например, если в пакет входит обслуживание одного расчетного счета за 3000 руб., а клиент открывает второй – это уже дополнительная услуга. Также отдельно считаются разовые задачи, например, справка сотруднику, выписка, сверка.

Алгоритм оценки

Чтобы рассчитать стоимость, важно увидеть цикл работы по каждой услуге:

1. Клиент приносит задачу, например, «нужно оплатить поставщиков».
2. Разложите ее на бухгалтерский процесс до конечного результата: получение счетов – создание платежных поручений – отправка в банк – контроль прохождения.
3. Оцените трудоемкость. Для одного предпринимателя это 15 минут, для другого с большим разнообразием операций – до 2 часов. 
4. Проверьте свои возможности – сможете ли вы сделать это качественно с вашим уровнем компетенции.
5. Четко сформулируйте услугу, например, «Платежный сервис: создание, контроль и подтверждение платежей до 10 шт. в месяц».
6. Поставьте стоимость в зависимости от сложности операций.

Важно понимать: вы оцениваете не просто количество счетов, а то, что с ними делают. Создание, контроль, сверка, работа с отказами банка – это разные трудозатраты, и они должны быть отражены в стоимости.

Как не работать бесплатно и сохранить лояльность

Часто бухгалтеры боятся называть адекватную цену или соглашаются на дополнительные нагрузки бесплатно, чтобы не потерять клиента. Это тупиковый путь. Детализация как раз и работает как инструмент защиты: она спасает, когда от вас пытаются получить больше за ту же цену. 

«Если услуга не включена в пакет, но ИП не в состоянии заплатить за нее отдельно, вы можете предоставить ему бесплатно шаблоны, инструкции или короткие консультации. Высокий ценник позволяет закладывать такие бонусы, сохраняющие лояльность клиентов», – считают Лидия Васильева и Лина Залевская.

Расчет стоимости бухгалтера на аутсорсинге предполагает прозрачный диалог с клиентом. Не позволяйте себе работать в убыток – это главный принцип устойчивого бизнеса.