Еще недавно глэмпинг воспринимали как «домик в лесу с красивым видом»: приехать на выходные, сделать фотографии и вернуться. Сегодня требования гостей меняются. Постояльцы хотят не просто переночевать на природе, а получить сценарий дня – с маршрутами, водными развлечениями, баней, уникальными событиями и понятным сервисом. Именно по этому пути развивается глэмпинг «Аномалия» в Тульской области: из проекта с акцентом на впечатление она превращается в полноценный парк отдыха и место для воскресного путешествия. Подробнее о своем детище рассказал его основатель Дмитрий Гасилов – сооснователь Telegram-сообщества «Про глэмпинг», создатель первого глэмпинга в России «Гуляй-город», с опытом работы в туризме более 20 лет.
Глэмпинг «Аномалия» начал принимать постояльцев в 2022 году. Его создатель Дмитрий Гасилов искал необычное место в Центральной России с выразительным рельефом, лесами и озерами, где гости могли бы в полной мере насладиться очарованием природы. Постепенно из небольшого проекта «Аномалия» превратилась в один из крупных и популярных глэмпингов страны, который получил национальную гостиничную премию в 2024 году.
Еще недавно территория комплекса занимала 36 га – сегодня это уже 172 га, что по площади приравнивается к 4 Ватиканам или Монако. Здесь планируется создать природный парк федерального масштаба.
Ландшафт «Аномалии» действительно нетипичный: графитовые холмы, три цветных озера – бордовое, изумрудное и голубое. Вокруг – экотропы, видовые точки, места для трекинга и прогулок.
Сейчас в комплексе для гостей предусмотрено 39 номеров. Благодаря различной конфигурации, дизайну интерьеров, расположению и уровню комфорта проживание легко адаптировать под разные сценарии поездки:
В большинстве домов установлены панорамные окна на цветные озера, террасы, система «умный дом», архитектурная подсветка, окна в потолке, чтобы рассматривать звезды. В половине номеров предусмотрены горячие купели, которые разогревают к приезду гостя. Можно заказать баню SkySpa или массаж.
Сервис здесь строят вокруг базовых, но важных вещей: онлайн-бронирование, сопровождение отдела продаж от первого контакта до завершения поездки, включенный завтрак, ресторан с заказами до девяти вечера, администраторы, которые всегда на связи, парковка и освещение. В номерах есть тепло и горячая вода, что для лесного формата считается довольно высоким уровнем комфорта.
«Качество обслуживания в отрасли сегодня особенно важно. В больших городах жизнь часто связана со стрессом: многоэтажные дома, лифты, соседи, постоянный шум. Людям хочется выбраться на природу и побыть в тишине. Они по-прежнему приезжают за эффектом вау, но еще и за тишиной и спокойствием, поэтому мы развиваем иммерсивные экскурсии и экотропы, чтобы каждый гость мог найти себе занятие по душе», – рассказывает Дмитрий Гасилов.
Главная идея «Аномалии» – не заставить гостя выбирать между активностью и отдыхом, а дать ему несколько способов прожить день. На территории можно понаблюдать за птицами с биноклем и справочником, помедитировать на природе, почитать книгу у камина в ресторане, устроить необычную фотосессию или завести знакомство у костра. Любители активного отдыха могут заняться трекингом, покататься на сапборде, принять участие в завораживающем иммерсивном мероприятии, например, побывать в гостях у Воланда.
Особая гордость комплекса – ресторан «Гравитация» с залом уникальной формы, камином, дизайнерской барной стойкой и меню авторской кухни. Здесь можно пробовать уникальные блюда и одновременно любоваться потрясающими видами.
Вокруг «Аномалии» тоже есть что посмотреть. В 10 километрах находятся знаменитые Кондуки с бирюзовыми озерами. Рядом – Куликово поле и музей-заповедник Куликовской битвы, Тульский винокуренный завод, частная сыроварня Silverhoof.
Сегодня «Аномалия» стремительно масштабируется. В концепции развития комплекса заложено 38 направлений, такие как ландшафтный арт-парк и парк света, водный парк впечатлений и вейк-парк, пляжный клуб, термальный и банный комплекс, релакс-парк, семейный квест-парк, экскурсионная ферма, хаски-парк, палаточный и автокемпинг, гриль-парк, фестивальная площадка, творческие мастерские и другие.
Современный глэмпинг перестает быть только местом ночевки. Он становится полноценным парком, куда приезжают на выходные, с семьей, друзьями или командой, и где можно провести два дня, не повторяя один и тот же сценарий.
Такая модель вносит кардинальные изменения во внутренний туризм. Уже до поездки гостю должно быть понятно, зачем ехать, что выбрать – он хочет знать, как проведет время. Обычный уик-энд на природе превращается в запоминающееся уникальное путешествие.
«Постепенно объекты будут укрупняться, объединяться в сети, повышать профессиональные компетенции. Наиболее успешные станут улучшать сервис и, вероятно, дорожать: качественное обслуживание требует затрат. При этом не все перспективные глэмпинги будут большими. Камерные проекты хорошо работают, если владельцы сами встречают гостей, убирают номера, готовят и организуют досуг. Остальным важно не терять в качестве, чтобы сохранять конкурентоспособность. Государство продолжает поддерживать направление: в России за последнее время открылось примерно 1,5–2 тыс. глэмпингов, и даже если качественными считать 20%, это около 300 проектов.
Для гостя это хорошая новость: выбор растет, а вместе с конкуренцией повышается и уровень сервиса», – объясняет Дмитрий Гасилов.