Может бросить весь этот маркетинг, продажи и пойти натягивать потолки?

Честно говоря, я сам не раз задавался этим вопросом, сидя вечером перед монитором с очередным отчетом по рекламным кампаниям. Когда видишь, как конкуренты демпингуют, а клиенты становятся всё требовательнее, мысль бросить всё и уйти в реальный сектор, где результат виден сразу, кажется невероятно соблазнительной. Но я решил не принимать поспешных решений, а для начала разобраться, что из себя представляет этот рынок на самом деле, и вот что я выяснил.

На первый взгляд, бизнес по установке натяжных потолков выглядит как золотая жила. Рынок активно растёт: потребление ПВХ-пленки, из которой делают такие потолки, увеличилось с 12 до 28 миллионов квадратных метров всего за два года. Спрос стабильный, особенно в новостройках, а маржинальность может приятно удивить, ведь наценка на материалы и работу позволяет зарабатывать даже на простых заказах. Но есть и обратная сторона, которую не видно на первый взгляд.

Конкуренция на этом рынке просто колоссальная. Поиск клиентов превращается в настоящую войну, и без маркетинга тут делать нечего. Чтобы получать заявки, приходится вкладывать серьёзные деньги: кто-то тратит около 12 тысяч долларов в месяц на продвижение, а у кого-то рекламный бюджет на Авито только за месяц переваливает за 125 тысяч рублей. Причём просто разместить объявление недостаточно. Нужно продумывать офферы для разных сегментов клиентов: пенсионеров, владельцев новостроек и людей, делающих капитальный ремонт. То есть профессиональному маркетологу, который умеет сегментировать аудиторию и настраивать рекламу, здесь самое место.

И это ещё не все. Опыт показывает, что публичность приносит и риски. В историях предпринимателей, которые уже прошли этот путь, можно найти массу подводных камней. Например, в 2008 году многие фирмы по натяжным потолкам закрылись, когда заказы резко упали. Владельцы бизнеса не смогли справиться с падением спроса и демпингом со стороны конкурентов, потому что не учли кризисные риски. Это говорит о том, что даже в простой на первый взгляд сфере нужно уметь управлять финансами, а это уже уровень CEO и финансового директора, а не просто прораба.

Но вот что самое ироничное. Уйти в монтаж потолков, чтобы забыть про маркетинг, скорее всего, не получится. В этом бизнесе маркетинг играет решающую роль. Как показывает практика, именно хорошо написанные объявления с продуманной упаковкой приносят 200 заявок в месяц. Люди выбирают не просто потолок, а доверие, гарантию и решение своих проблем, и продать им это могут только профессиональные маркетинговые инструменты. Поэтому, если честно, я больше не вижу смысла в таком кардинальном переходе. Скорее, нужно просто выдохнуть и понять, что навыки, которые я наработал в маркетинге, востребованы везде, даже там, где, казалось бы, нужно только работать руками.

А вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы сменить интеллектуальный труд на работу руками, или считаете, что розетка везде одинаково горячая, просто провода разные?