От ссылок в гугле к чат-ботам: как меняется поиск в интернете

Представьте: вы делаете свечи вручную. У вас есть красивый продукт, но он застрял на третьей странице Google, несмотря на идеальную SEO-оптимизацию. Вы просто ради интереса просите ChatGPT переписать описание свечи под голосовой запрос вроде: «Найди расслабляющую лавандовую свечу». Через неделю количество заказов по голосовому поиску выросло на 15%.

Это не случайность. Это сигнал: способы, которыми люди ищут информацию в интернете, радикально меняются.

В июне 2025 года доля Google в глобальном поиске снизилась до 89,54% — впервые упала ниже 90% (с октября 2024 года).

И пусть пример выше гипотетический, он отражает реальный тренд: миллиарды поисковых запросов уходят от привычного Google и перетекают в новые, диалоговые форматы.

✦ Формат поиска меняется

Долгие годы Google казался непобедимым. Но с июня 2025 его доля в поиске опустилась до 89,54%. Это не просто цифра, это 140 миллионов запросов в день, которые уходят от классической поисковой строки. Это пространство быстро заполняют новые голосовые и чат-платформы.

«Бренды, которые воспринимают AI-ассистентов как просто ещё один поисковик, рискуют потерять клиента. Говорите с клиентом через формат диалога, потому что именно так сегодня и происходит поиск», — говорит Скотт Коэн, CEO InboxArmy.

✦ Поиск как разговор: больше, чем ключевые слова 

Пользователи всё чаще не вводят запрос, а разговаривают с ИИ. Платформы вроде ChatGPT становятся альтернативой поисковым системам:

1. 72% покупателей планируют использовать AI-ассистентов для покупок в будущем
2. 79% уже считают их лучше Google при выборе товаров
3. ChatGPT обрабатывает более 1 миллиарда запросов в день

Если адаптировать страницы товаров под имитацию чата или вопрос-ответную форму, бренды могут сразу попадать в контексты с высокой вероятностью покупки.

✦ Голос — это новая поисковая строка

Та же смена формата происходит и в голосовых интерфейсах:

1. 20,5% интернет-пользователей используют голосовой поиск
2. 27% мобильных запросов осуществляется голосом

Чтобы работать с этими запросами, нужны страницы в формате вопросов-ответов и правильно размеченные FAQ, адаптированные под голосовой и локальный поиск.

✦ Листай, кликай, покупай: соцсети стали поисковиками

1. 74% зумеров ищут информацию в TikTok.
2. 51% предпочитают его Google для части запросов.
3. Шоппинг в видео, теги товаров в ленте, умные хэштеги, всё это стало новым SEO и ведёт пользователя напрямую к покупке внутри приложения..

✦ Ключевые изменения

1. В июне 2025 года доля Google в глобальном поиске впервые упала ниже 90% — до 89,54%.

1. 79% пользователей считают AI-чаты более эффективными для принятия решений о покупке, чем традиционные поисковики.

1. Продажи через соцсети в США приближаются к отметке в $100+ млрд и этот тренд будет распространяться на другие страны и континенты.