Личный кабинет для компании «Крона»
Разработали личный кабинет для охранной компании
Клиент
Компания «КРОНА» входит в группу компаний, которая с 1993 года профессионально занимается обеспечением безопасности юридических и физических лиц на всей территории России
На сегодняшний день Крона является крупнейшим игроком на рынке охранных услуг и предлагает своим клиентам все условия для снижения рисков возникновения нештатных ситуаций
Задачи
Разработать личный кабинет и мобильное приложение, где клиенты группы компаний «Крона» смогут:
- Получить актуальную информацию о состоянии своих объектов
- Пополнить баланс
- Связаться со службой технической поддержки
Проект в цифрах
3 месяца - срок разработки проекта
1 000+ пользователей ежемесячно используют личный кабинет
Структура личного кабинета
Дашборд
После авторизации по номеру договора клиенту открывается главный экран личного кабинета. На нём отображается вся самая важная информация, к которой может потребоваться быстрый доступ:
- Состояние лицевого счета
- Информация о статусах всех охраняемых объектов с возможностью просмотра истории событий по каждому из них
- Блок с акциями и спецпредложениями
- Ссылка на раздел технической поддержки
Клиентская служба и техподдержка
В данном разделе клиенты ГК «Крона» могут отправить вопрос в техническую поддержку и получить на него ответ. Раздел работает по принципу тикет-системы. Вся история обращений также сохраняется в личном кабинете. Каждое обращение имеет свою тему и текст вопроса
Оплата
В данном разделе пользователи имеют возможность пополнить баланс на услуги компании
События
В разделе показывается история всех событий по каждому охраняемому объекту клиента
Интерактивная карта экипажей
Для оптимизации процесса работы экипажей мы реализовали функционал интерактивной карты, на которой выводятся:
- Объекты под охраной
- Адреса объектов
- Охраняющие экипажи
- Зоны ответственности охраняющих экипажей
Карта позволяет оптимизировать использование ресурсов (экипажей) и используется исключительно для внутренних задач охранного агентства
Безопасность
Удаленная база данных пользователей личного кабинета размещена на отдельном защищенном сервере Заказчика. Это повышает безопасность проекта и уровень защищенности персональных данных клиентов компании
Результат
Мы разработали и запустили новый личный кабинет группы охранных компаний «Крона». Дизайн личного кабинета выполнен в фирменном стиле компании
Личный кабинет выполняет сервисную функцию и позволяет клиентам охранной компании получать актуальную информацию о состоянии своих объектов, пополнять баланс, связываться со службой технической поддержки
Есть проект для нас? Давайте обсудим!)
Группа компаний «Крона» благодарит ООО «Компот» за проявленный высокий профессионализм в успешной модернизации корпоративных веб-ресурсов.Большой опыт и профессионализм в работе с масштабируемыми проектами, компетентность, быстрое решение вопросов, возникающих в ходе работы, ответственность и доброжелательность менеджмента сделали сотрудничество с ООО «Компот» приятным, плодотворным и эффективным.Желаем компании ООО «Компот» процветания и дальнейшего развития