Кейс MediaGuru: продвижение производителя кухонных фартуков на Яндекс Картах

Клиент

Студия Фартуков — компания, занимающаяся изготовлением и продажей кухонных фартуков из стекла (скинали) на заказ.

Задача 

Долгое время основным источником заявок для клиента был поиск в Яндекс Директе. Но аукцион неумолимо перегревается, а стоимость привлечения каждого нового заказчика (CAC) планомерно растет. Перед бизнесом встала классическая задача диверсификации — найти дополнительный канал привлечения обращений с более низкой стоимостью.

Чтобы снизить зависимость от поискового трафика и оптимизировать CAC, решили протестировать продвижение в геосервисах Яндекса.

При этом результат заранее было сложно спрогнозировать: в Яндекс Картах не было отдельной категории «кухонные фартуки», а у клиента не было шоурума. Поэтому было непонятно, насколько карточка организации сможет приводить целевые обращения.

Решили проверить гипотезу и запустить пилотное продвижение с помощью «Рекламной подписки в Яндекс Картах» (Приоритетного размещения).

Что было сделано

Сначала оптимизировали карточку компании в Яндекс Бизнесе для повышения ее конверсионности:

1. Актуализация данных: заполнили карточку и верифицировали все атрибуты организации.
2. Визуальный контент: добавили фотографии реализованных проектов, чтобы показать примеры работ и повысить уровень доверия целевой аудитории.
3. Коммерческий блок: детально проработали каталог предложений в разделе «Товары и Услуги».
4. Медиаматериалы: подготовили пакет рекламных креативов для инструментов Рекламной подписки.
5. Управление репутацией: установили регламент регулярного обновления контента и отработки пользовательских взаимодействий для поддержания высокого рейтинга и видимости профиля.

Чтобы отслеживать обращения из Яндекс Карт, настроили сквозную аналитику. Онлайн-заявки фиксируются в Яндекс Метрике, а звонки отслеживаются динамически через Calltouch с бэк-интеграцией в систему статистики. Так мы смогли отдельно учитывать заявки и звонки из Карт и сравнивать их количество и стоимость с другими источниками.

Результаты

На данный момент Яндекс.Карты приносят заметную часть обращений клиенту:

С коэффициентом конверсии выше остальных источников.

Итог

Пилотный запуск подтвердил, что Яндекс Карты могут быть рабочим каналом привлечения клиентов даже без шоурума и отдельной категории «кухонные фартуки».

Рекламная подписка не заменила Яндекс Директ, но стала дополнительным источником обращений со стоимостью заявки на 25% ниже, чем в поиске. Поэтому клиент продолжает использовать этот инструмент как часть своей маркетинговой стратегии.

Еженедельное сравнение с конкурентами также стимулирует к продолжению продвижения.