Как заказчику оценить результаты SEO-продвижения сайта

  Автор статьи Светлана Цехмистер — руководитель SEO-отдела в Appfox.  

Содержание статьи:

1. Основные метрики для оценки позиций.
2. Бизнес-ориентированные KPI (наиболее значимые)
3. Как понять: ситуация улучшилась или ухудшилась?
4. Как должна выглядеть оценка результатов.
5. Рекомендации по выбору модели оценки.
6. Инструменты для самостоятельного контроля.
7. Итог: что главное для заказчика.
   

Основные метрики для оценки позиций

1. Позиции в поисковой выдаче

1. Что отслеживать: место сайта в ТОП-10/ТОП-3 по ключевым запросам
2. Инструменты: Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, TopVisor, Serpstat www.sostav.ru
3. Важно: отслеживайте не только среднюю позицию, но и видимость — долю потенциальных показов сайта в ТОПе

Внимание: KPI по позициям считается устаревшим критерием. Алгоритмы поиска постоянно меняются, и 15% запросов ПС видят впервые. Высокая позиция по низкочастотному запросу не гарантирует трафик.

2. Органический трафик

1. Что это: количество посетителей, пришедших из поиска
2. Где смотреть: Яндекс.Метрика, Google Analytics 4 journal.topvisor.com
3. Как анализировать:
4. Сравнивайте периоды: месяц к месяцу, год к году
5. Отделяйте брендовые запросы от коммерческих и информационных
6. Исключайте трафик ботов (раздел «Мониторинг → Роботы» в Яндекс.Метрике)

3. Качественные показатели трафика

Рост трафика сам по себе не показатель успеха. Оценивайте:

Бизнес-ориентированные KPI (наиболее значимые)

4. Лиды и заявки с SEO

1. Количество заявок/звонков из органического поиска
2. Важно: отслеживайте именно качественные лиды, а не все обращения
3. Требует настроенной сквозной аналитики и call-tracking 

5. Продажи и доход от органики

1. Самый важный показатель для бизнеса
2. Сложно напрямую связать с SEO, так как на конверсию влияют: дизайн, юзабилити, работа отдела продаж
3. Но: чем лучше SEO, тем больше целевого трафика → больше потенциальных клиентов

6. ROI (окупаемость инвестиций)

Позволяет оценить финансовую эффективность продвижения. Рекомендуется считать в динамике: квартал к кварталу

Как понять: ситуация улучшилась или ухудшилась?

Признаки улучшения:

1. Рост органического трафика на 15-30% за квартал (с учётом сезонности).
2. Увеличение видимости сайта в ТОП-3 по коммерческим запросам
3. Снижение показателя отказов и рост времени на сайте
4. Рост количества лидов/заявок из органики при стабильной конверсии
5. Улучшение технической индексации: меньше ошибок в Яндекс.Вебмастере

Признаки ухудшения:

1. Падение трафика на 20%+ без сезонных причин
2. Потеря позиций по ключевым запросам на 5+ мест
3. Рост показателя отказов выше 60-70%
4. Уменьшение количества проиндексированных страниц
5. Появление санкций или ручных ограничений в панелях вебмастеров

Как должна выглядеть оценка результатов: чек-лист для заказчика

Ежемесячный отчёт должен включать:

1. Динамика позиций — график изменения мест по согласованным запросам 
2. Трафик в сравнении — органика vs предыдущий период, с фильтрацией по типам запросов 
3. Выполненные работы — список задач с пояснением, как они влияют на результат 
4. Технический аудит — новые ошибки, исправления, скорость загрузки
5. Конверсии и цели — сколько заявок/продаж пришло из поиска
6. Анализ конкурентов — кто обогнал/отстал, какие запросы растут в нише

Принципы качественной отчётности:

1. Данные из независимых источников (Метрика, Analytics), а не только от подрядчика
2. Прозрачность: заказчик должен иметь доступ к инструментам аналитики
3. Реалистичные KPI, согласованные до начала работ 
4. Акцент на бизнес-результатах, а не на «красивых цифрах» 

Рекомендации по выбору модели оценки

Лучшая практика: комбинированная модель — фиксированная оплата за работы + премия за достижение согласованных метрик (трафик + лиды)

Инструменты для самостоятельного контроля

1. Яндекс.Вебмастер / Google Search Console — бесплатно, данные от поисковиков
2. Яндекс.Метрика / GA4 — аналитика поведения пользователей 
3. TopVisor / Serpstat / SE Ranking — мониторинг позиций и видимости
4. Call-tracking (Calltouch, Roistat) — привязка заявок к источникам трафика

Итог: что главное для заказчика

1. Не гонитесь за позициями ради позиций — важнее трафик, который конвертируется в заявки 
2. Требуйте прозрачности — доступ к аналитике, понятные отчёты, обоснование работ 
3. Оценивайте в динамике — SEO работает вдолгую, первые результаты через 3-4 месяца
4. Согласуйте KPI до старта — какие метрики считаем успешными, за что платим премию
5. Помните: SEO — командная работа — подрядчик оптимизирует, но доработки сайта часто требуют участия вашей команды

Золотое правило: если сайт приносит больше целевых заявок и продаж из поиска при контролируемом бюджете — продвижение работает, даже если отдельные позиции колеблются.

О компании Appfox

Appfox — студия разработки игр и приложений под ключ. Мы делаем полный цикл: геймдизайн, арт/анимация, разработка, участие в проектировании игровых систем и экономики, QA, релиз и поддержка.

Если вам нужна разработка игры под ключ — от идеи и прототипа до релиза и развития продукта, то команда Appfox готова подключиться и предложить оптимальный формат работы.

88003020503
info@appfox.ru