Есть ощущение, что бизнес всё ещё верит в простую магию: поставим контроль — и всё станет эффективнее. Мониторинг экранов, трекинг активности, “прозрачность” в цифрах — звучит убедительно, пока не столкнёшь это с реакцией людей.
Мы посмотрели на ответы аудитории — и там видно одну простую вещь: люди не воюют с технологиями. Они воюют с ролью, которую им предлагают.
71,5% готовы принять мониторинг рабочего процесса — если за это дают бонусы.
Это важная деталь: аудитория не говорит “контроль — ок”. Она говорит “контроль — ок, если мне это выгодно”.
Но дальше начинается неудобная зона: 10,1% выбирают стратегию обхода системы. 18,4% готовы сменить работу.
Почти треть — это уже не фон. Это риск.
37,4% используют сервисы обхода блокировок, чтобы получить доступ к нужным ресурсам. 48,2% готовы подключить умный дом к голосовому ассистенту.
Это не про приватность. Это про удобство и доступ.
В одном случае технология помогает расширить возможности. В другом — упрощает повседневные процессы.
И в обоих случаях решение принимает сам человек.
Разница с рабочим мониторингом простая: там инициатор — компания. Здесь — пользователь.
Самый показательный момент — отпуск.
80,8% доверяют планирование только себе. ИИ — 7,5%. Турагентам — 11,7%.
Когда речь идёт о личных деньгах и личном времени, люди хотят видеть, выбирать и решать сами.
Если упростить:
Люди не против технологий. Они против ощущения, что их выбор перестаёт быть их выбором.
И вот это — та граница, о которую чаще всего и спотыкаются бренды.