«Яндекс.Маркет» подвел итоги 2019 года и выяснил, что пользователи сервиса больше всего хотели получить в подарок или купить смартфон Xiaomi Redmi Note 7 (21,5 тыс. пометок в виш-листе), чаще делились мнением о «Яндекс.Станции» и предпочитали читать в журнале «Маркета» материал о шторках для ванн.
Xiaomi Redmi Note 7 занял первое место в пятерке самых популярных товаров — именно по его предложениям на «Яндекс» пользователи чаще всего переходили в интернет-магазины. Также в этом топе оказались телефоны Samsung Galaxy A50 и Apple iPhone Xr, умный браслет Xiaomi Mi Band 3 и наушники Apple AirPods.
Больше всего интерес пользователей в текущем году вырос к таким категориям:
- Приборы для ухода за лицом (в 5,5 раза).
- Компрессионный трикотаж (в 4 раза).
- Комплектующие для компьютеров (в 3 раза).
- Косметика и парфюмерия (в 3 раза).
- Книги для детей (в 3 раза).
Некоторые товары начинают пользоваться повышенным спросом в определенные сезоны. Категории с самыми сильными сезонными всплесками интереса: велоспорт, дача, сад и огород, косметика и парфюмерия, книги, шины и диски.
На «Маркете» имеется отдельная страница, на которой собраны все акции магазинов: скидки, промокоды, подарки за покупку, «два по цене одного». Таких предложений на сервисе уже почти 14 миллионов.
Пользователи сервиса также за год написали порядка 1,5 млн отзывов, около 400 тыс. из них касались товаров, а прочие — магазинов. Чаще всего они делились мнением о Яндекс.Станции — на этот товар за год написали почти 1400 отзывов. За год больше всего отзывов на товары — 75 — написал пользователь Дмитрий П.
В течение года пользователи также написали около трех тысяч статей с 9,5 млн просмотров, и самая читаемая из них — про шторки для ванн — набрала около 460 тыс. уникальных посетителей.
В этом году «Яндекс.Маркет» представил пользователям еще несколько новых возможностей. Например, можно задавать вопросы, чтобы узнать мнение тех, кто уже купил товар или пообщаться с магазином. Пользователя задачи 135 тыс. вопросов, некоторые из которых получили несколько ответов. Чаще всего (239 раз) покупателей волновали вопросы, связанные с умным браслетом Xiaomi Mi Band 4.
Кроме того, сервис предоставляет информацию о магазинах, где какой-то конкретный товар можно приобрести в кредит.Таких предложений уже более шести миллионов, больше всего — в категориях «Электроника» и «Бытовая техника». Тем, кто хочет сэкономить, теперь доступен поиск уцененных товаров (большинство из них имеют повреждения упаковки). В среднем в день на сервисе представлено около 55 тысяч уценённых предложений.
Сейчас на Яндекс.Маркете размещено более 25 тысяч магазинов. Более 15 тысяч из них воспользовались возможностью добавить свой логотип, чтобы повысить узнаваемость бренда. Кроме того, более половины магазинов для удобства пользователей указали, какие способы оплаты они принимают.
Татьяна Умряева, руководитель сервиса «Яндекс.Маркет»:
"Яндекс.Маркет" в этом году продолжает развиваться как сервис для выбора товаров. В этом году оборот товаров, проданных через нас магазинами, достиг 200 миллиардов рублей. Мы помогаем магазинам и вендорам предоставить пользователям всю информацию, необходимую для принятия решения о покупке. Для этого постоянно совершенствуем и обновляем продукт: добавили информацию о кредитах, раздел уценённых предложений, вопросы о товарах, запустили спецпроекты для вендоров и это далеко не всё. И наши исследования показывают, что теперь пользователи приходят к нам не только, чтобы сравнивать цены, но и для того, чтобы выбрать самый лучший для себя товар и магазин, прочитав о нём отзывы и изучив характеристики.