Генеральная прокуратура России проверит маркетплейс Wildberries после сообщений о введении комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard, а также платы за возврат товаров. Об этом сообщает пресс-служба Генпрокуратуры.
Проверка инициирована по поручению генерального прокурора Игоря Краснова, она проводится с участием Роспотребнадзора и Банка России, уточнили в надзорном ведомстве.
Там указали, что «особое внимание» обратят на обоснованность действий торговой площадки, соблюдение прав потребителей, «недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов».
«При выявлении нарушений закона и фактов ущемления прав граждан будут приняты исчерпывающие меры прокурорского реагирования», — заключили в ведомстве.
Ранее Wildberries ввёл комиссию в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт международных платёжных систем Visa и Mastercard. Отмечалось, что эти средства пойдут на вознаграждение банка, осуществляющего обработку такого платежа.
Директор по развитию финансовых и платёжных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников пояснил, что вводимые изменения связаны с особенностями операционно-технологического процесса приёма платежей. Сейчас у Wildberries нет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. Клиенты, которые не хотят платить комиссию, могут выбрать альтернативные способы платежа, сказали в Wildberries.