Supermarket Branding Agency провело ребрендинг компании «Восточный Луч», которая возводит жилые комплексы во Владивостоке с 2015 года. Подробности Sostav рассказали представители агентства.
Зачем нужен был ребрендинг
В результате качественных исследований команда выяснила, что бренд застройщика воспринимался как «недостаточно современный и не соответствующий уровню и качеству возводимых объектов». При описании бренда как человека целевая аудитория характеризовала его так: 60-летний мужчина, консервативный и довольно простой. Это не соотносилось с видением руководства по развитию компании и планами выхода в более высокие ценовые сегменты.
Отсутствие позиционирования и современной айдентики не позволяли компании создавать качественные рекламные материалы для продвижения и формировать образ современного застройщика. Выход на рынок Владивостока федеральных игроков послужил катализатором изменений в стратегии развития компании и необходимости ребрендинга. Также выяснилось, что бренд не был привлекательным для молодых и сильных специалистов, в которых нуждалась команда.
«Строим будущее сегодня»: новое позиционирование бренда
«Мы сегодня — это результат наших действий вчера. А завтра — результат действий сегодня. Позиционирование бренда представляет собой мощное сообщение, которое говорит, что компания не только предвидит будущее, но и активно работает над его созданием. Это создаёт образ застройщика, который всегда на шаг впереди и обладает прорывными технологиями или решениями», — рассказывает команда агентства.
Позиционирование показывает, что компания готова брать на себя ответственность и влиять на мир вокруг, не ждать изменений от других. Сообщение помогает создать эмоциональную связь и доверие к бренду, формируя лояльность стейкхолдеров. Как отмечает Supermarket, бренд, который акцентирует внимание на будущем, привлекает не только клиентов, но и партнёров, которые ищут новые возможности для сотрудничества.
Метафора бренда
В качестве метафоры агентство выбрало луч света, который распространяется с высочайшей скоростью и указывает путь. Эта идея нацелена усилить позиционирование и сформировать образ прогрессивного застройщика, который стремится к развитию и постоянному совершенствованию. Кроме того, луч света помогает выделиться среди конкурентов и обладает множеством положительных ассоциаций:
- ассоциируется с позитивной энергией и теплом, что создаёт общее положительное впечатление о компании;
- часто используется как метафора оптимизма, что помогает бренду взаимодействовать с клиентами на эмоциональном уровне и обещать им лучшее будущее;
- графический элемент в виде лучей света отражает ценности бренда в области прогресса и инноваций.
Визуальная идентичность бренда
«Восточный Луч» получил новую систему визуальной идентификации бренда. Главным элементом визуальной айдентики стал символ луча, который является как графическим элементом обновлённого логотипа, так и центральным элементом дизайна. Несмотря на изменения визуальной системы, бренд сохранил преемственный жёлтый цвет, который обновился до более «цифрового» оттенка.
Агентство адаптировало айдентику бренда для работы в диджитале. Она уже используется в социальных сетях и на обновлённом сайте, подчёркивая динамичность и современность компании.
Цветовая палитра бренда теперь включает жёлтый, белый и серый цвета. Жёлтый символизирует доверие и современность, белый означает честность и открытость, а серый — надёжность и стабильность компании.
Александр Вагин, генеральный директор Supermarket Branding Agency, к.э.н., член Совета АБКР:
«Восточный луч» — пример комплексной трансформации бизнеса через глобальное обновление бренда. Успех проекта стал возможен благодаря лидерским амбициям и открытому сознанию руководства застройщика, готового к переменам и профессионализму команды агентства.
Дмитрий Трофимов, управляющий директор Департамента развития корпоративного бизнеса, Сбер:
Успешный ребрендинг компании — это первый шаг на пути цифровой трансформации бизнеса, которая затрагивает не только изменения подходов к управлению продажами и строительством, но и изменения во взаимодействии внутри компании и подходов к управлению проектами.
Владислав Дарьинский, генеральный директор СЗ «Восточный Луч»:
Наш ребрендинг — это итог глубоких и важных изменений внутри компании, её полной модернизации и создания новых стандартов. Обновлённый бренд отражает все значимые изменения, происходящие с компанией: новую стратегию, выход в мультиформатность, развитие онлайн. Впереди огромные планы и новые амбициозные проекты!
Результаты ребрендинга
- Доля потребителей и партнёров, воспринимающих бренд как «недостаточно современный», снизилась в четыре раза за три месяца после ребрендинга. Большинство целевой аудитории стали воспринимать бренд как «современный», «технологичный» и «стильный».
- Знание об обновлении бренда составило свыше 90% среди клиентов и партнёров компании.
- «Восточный Луч» зафиксировал рост конверсии лидов в сделки.
- Продажи компании выросли в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.