Sostav.ru

Карты рекламного рынка

Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPF
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

18+

В 2016 году 7% абонентов сменили оператора

20.12.2016 в 08:45

Эксперты объясняют такую высокую миграцию выходом на московский рынок Tele2

Иллюстрация depositphotos

В первом полугодии 2016 года около 7% абонентов сменили оператора, тем самым установив пятилетний рекорд, в прошлые годы только 4−5% респондентов отвечали соответствующим образом, пишут «Ведомости» со ссылкой на данные опросы Deloitte. Как отмечает газета, этот показатель включает в себя не только перенос номера (MNP), но и покупку новой sim-карты.

Партнер Deloitte Антон Шульга объясняет рекорд выходом на московский рынок оператора Tele2 и более активным его продвижением в регионах. При этом число респондентов, которые никогда не переходили от одного оператора к другому, практически неизменно. По данным Deloitte, Россия находится на 2 месте среди стран, участвующих в исследовании, по доле абонентов, никогда не менявших оператора. В 2016 году об этом заявили 39% респондентов Deloitte, в 2015 году — 38%, в 2014 году — 39%, в 2013 году — опять 38% и в 2012 году — 44%.

Эксперт указывает, что абоненты могут покупать разные sim-карты одного и того же оператора — в погоне за выгодным тарифом. Этим и объясняется высокий отток у каждого из них. Специалисты называют опрос Deloitte репрезентативным. Однако отмечают, что Tele2 не является основным драйвером перетока. Абоненты недовольны качеством услуг, что побуждает их и искать альтернативу.

1 комментарий
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.