Сбербанк победил в двух категориях премии журнала Global Finance: Best Bill Payment & Presentment («Лучший по оплате счетов» среди банков для частных клиентов) и Best in Social Media Marketing and Services («Лучший в области маркетинга и услуг в социальных медиа» для корпоративных клиентов).
По словам команды Сбербанка, завоевать первое место в категории Best Bill Payment & Presentment удалось благодаря созданию и развитию удобных сервисов для оплаты. Лидерство в категории Best in Social Media Marketing and Services в Сбербанке обуславливают эффективным взаимодействием с предпринимателями в соцсетях с использованием инструментов нативной рекламы и ситуативного маркетинга.
Сергей Ганин, управляющий директор, начальник управления маркетинга блока «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Сбербанка:
Наша победа в глобальной категории престижной премии журнала Global Finance по направлению Best in Social Media Marketing and Services среди корпоративных банков мира — результат напряженной, творческой и невероятно интересной работы, которая не прекращается ни на секунду. Стратегия Сбербанка — эффективно и на равных взаимодействовать с предпринимателями в социальных сетях.
Мы в наибольшей степени ориентированы на нативную рекламу и ситуативный маркетинг, что позволяет добиваться максимальных результатов, дает возможность «ловить волну», апеллируя к понятным для каждого ценностям. В нашем портфолио есть масштабный телепроект «Теперь Я босс! Своего дела», который помогает начинающим предпринимателям поверить в свои силы и получить начальные знания о ведении бизнеса в развлекательном формате, стендап-шоу «День П», в котором известные бизнесмены рассказывают истории своих провалов, вдохновляют не бояться ошибок и относиться к трудностям в бизнесе с юмором. Мы рассказали в соцсетях больше 150 историй успеха малого бизнеса.
Общаясь в социальных медиа, банк стремится помогать действующим бизнесменам решениями, лайфхаками и лучшими практиками. Мы делимся опытом в сообществе «Сбербанк для бизнеса», вдохновляем в пабликах «Свое дело», транслируем знания от «Деловой среды». В итоге число подписчиков сообществ банка для бизнеса уже превысило полмиллиона, и позитивная динамика продолжается.
Global Finance — одно из старейших и самых уважаемых отраслевых изданий в международном банковском сообществе. В своем анализе журнал принимает во внимание как количественные факторы, так и субъективные критерии. В числе объективных критериев — стратегия привлечения и обслуживания клиентов в цифровой среде, рост базы пользователей, функциональность цифровых продуктов, а также развитие новых направлений бизнеса и инновационных сервисов. Субъективные критерии включают мнения аналитиков, банковских консультантов и других отраслевых профессионалов международного уровня.
Победители премии Global Finance выбираются среди финансовых организаций более чем в 150 странах Африки, Азиатско-Тихоокеанского региона, Центральной и Восточной Европы, Латинской Америки, Ближнего Востока, Северной Америки и Западной Европы.