отказ клиенту
0 материалов
Денис Максимов
2026-10-28 17:14:26
Когда отказать клиенту выгоднее, чем с ним работать
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Клиент, с которым вы не сработаетесь, обходится в разы дороже отказа. Денег на нём не заработать, команда выгорает, а результата всё равно нет. Распознать его можно ещё до старта по восьми признакам — от раздражения в первом сообщении до «давайте без формальностей». Но сложный клиент ещё не токсичный: один такой, увидев цифры, согласился поменять подход, и отписки в канале упали с 60 до 12%.
подробнее
82