детекция
0 материалов
Скорозвон
2026-04-28 09:35:25
Голосовые боты научились обманывать колл-центры. Что с этим делать
Прочее
Исходящий обзвон становится дороже — и дело не только в стоимости связи. Часть рабочего времени оператора уходит на разговоры с голосовыми роботами, которых стандартные системы телефонии принимают за живых абонентов. Чем активнее банки, операторы связи и корпоративные клиенты внедряют ботов для фильтрации входящих, тем острее проблема для тех, кто ведёт массовый исходящий обзвон.
подробнее
22