цифровизация в ритейле

0 материалов
Anton Fokin
2026-09-15 15:35:58
Tinder обновил рекомендации. Почему маркетплейсу мало фильтров и сортировки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатель открыл белые кроссовки, пролистал фотографии и вернулся в каталог. Через несколько экранов маркетплейс показывает ту же пару. Потом ещё раз. Система запомнила просмотр, но не поняла, что повторять его уже бесполезно. Для покупателя это выглядит как навязчивость. Для продукта — как потерянный сигнал: место в выдаче занял товар, который уже не помогает выбрать. Привет, я Антон Фокин, CEO... подробнее
72
Anton Fokin
2026-09-14 17:06:24
Цена уже изменилась, остаток ещё старый: где ломается единый кабинет селлера
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Менеджер обновил цену и увидел зелёную галочку. На соседней вкладке остаток всё ещё прежний, а в кабинете маркетплейса товар уже участвует в акции. В этот момент непонятно главное: данные отправлены, приняты или действительно применены? Обычный интерфейс скрывает рассинхронизацию за словом «успешно». Команда замечает её позже: когда заказ приходится отменять, скидка съедает маржу или бухгалтерия... подробнее
167
Anton Fokin
2026-09-09 15:38:15
Баллы списались дважды: где ломается программа лояльности под нагрузкой
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатель применяет бонусы в корзине, повторяет запрос после зависания и видит, что баланс изменился дважды. В поддержку уходит сообщение: «Баллы списались дважды». На пике акции одна такая цепочка быстро превращается в очередь из одинаковых обращений. Для клиента это проблема доверия. Для бизнеса — расхождение между заказом, оплатой, бонусным счётом и отчётом маркетинга. Интерфейс может показать... подробнее
224
PENA
2024-09-11 13:59:40
Цифровая революция в российском ритейле: вы всё ещё покупаете оффлайн? Тогда мы идём к вам!
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Технологии врываются в каждую грань российского ритейла, и это не просто модный тренд. Это настоящая цифровая революция, которая разрушает привычные шаблоны и задаёт новые правила игры. Почему миллионы покупателей стремятся в онлайн-магазины, оставляя традиционный шоппинг в тени? Как ритейлерам успеть за стремительными изменениями и привлечь клиентов в этот бурный океан возможностей? подробнее
1448 1