Принципы менеджмента

0 материалов
Алексей Парфун Рекомендуем
2023-06-07 18:03:36
Найти корень проблемы. Модель айсберга
Прочее
Любая проблемная ситуация может иметь глубокие корни и незаметную предысторию. Отследить их помогает модель айсберга. Понятная метафора — у айсберга только 10% объёма находится над водой. Согласно этой модели, мы видим лишь события, всё остальное — скрыто: шаблоны, структуры и ментальные модели, которые к ним приводят. Как работать с моделью? 1-й уровень — берём события, которые вас тревожат; 2-й... подробнее
930