Сегодня предлагаю обсудить данный вопрос.
Задача: У вас есть интернет-магазин, который вам в день приносит 1-2 клиента. Почему так мало? Как увеличить количество продаж?
Начнем отвечать.
1. Чтобы увеличить продажи – нам нужен целевой клиент, который будет покупать в нашем интернет-магазине. Целевой клиент приходит либо с поисковых систем, либо по рекламе или по совету знакомых.
Следовательно, вам нужно «заработать» своего магазина. С поисковыми системами проще – СЕО оптимизация.
2. Теперь самый важный шаг: Посетитель попал на ваш сайт и хочет найти то, что ему нужно. Для этого нужно грамотно организовать поиск по сайту и меню. Помните, чтобы попасть на карточку полного товара, человек не должен совершить более 5 переходов по сайту.
3. Перед покупкой предоставьте пользователю информацию о доставке и оплате товара
4. Предлагайте пользователю похожий товар – это хороший ход, когда человек не уверен в модели
5. Предоставьте несколько методов оплаты. Многие пользователи готовы платить с помощью кредитной карты
6. Посадите грамотных менеджеров, которые знают товар и могут ответить на большинство вопросов клиента.
7. Если вы оставляете на сайте контакты интернет-пейджеров, позаботьтесь о своевременном ответе через них
8. Отдавая товар, вложите в пакет хотя бы одну визитку вашего интернет магазина.