Пока все закрываются, «Мам, купи!» нарастила выручку на 62%

Кейс агентства корпоративного мерча «Мам, купи!»: исходящие продажи, SEO и нейросеть в команде из семи человек. Рассказывает основательница Даша Зарыковская.

Меня зовут Даша Зарыковская, я больше десяти лет делаю бизнес и основала агентство корпоративного мерча «Мам, купи!». За девять месяцев 2026 года мы нарастили выручку на 62% к прошлому году. В августе сделали в два раза больше, чем год назад, в сентябре в два с половиной. В агентстве работает семь человек, продажи, аналитику и контент нам помогает делать нейросеть. А всего полтора года назад у меня был кассовый разрыв на 18 миллионов.

Как я всё закрыла и почувствовала себя прекрасно

Весной 2025 года я сделала резкий поворот: закрыла розничные продажи, перестала делать блогерский мерч, сократила штат на 86% и закрыла своё швейное производство. Оставила только одно направление: агентство корпоративного мерча.

На тот момент это была не основная услуга, и её пришлось отстраивать почти с нуля.

1. Оборудование ушло через гаражную распродажу и Авито: DTF-принтер, носковязальные станки, пряжа. Мне говорили, что половина зависнет навсегда. Продалось почти всё.
2. Из офиса за 450 тысяч рублей в месяц мы переехали в офис за 50.
3. Из пятидесяти человек осталось десять, и в итоге я почти всех ещё раз пересобрала, осталось семь.
4. 18 миллионов долгов я закрыла с апреля по сентябрь 2025 года.

Ледокол против льда

Рынок вокруг выглядит так: малых и средних компаний за первое полугодие 2026 года закрылось втрое больше, чем годом раньше. Клиенты регулярно приходят к нам с готовым решением в этом году просто ничего не дарить. В мае я сама сказала на своём ютуб-канале, что мы идём как ледокол против льда и расти тут невозможно.

Я клоднулась

Когда в моей жизни появился Claude, я предположила, что у меня теперь есть козырь в рукаве. Я очень сильно в него поверила и внедрила в работу всей компании, от поиска клиентов до контента. Дальше по пунктам, что именно мы сделали в «Мам, купи!».

Клодик в «Мам, купи!» работает за целый отдел

Claude у нас подключён к рабочим системам и делает куски работы, на которые раньше уходили дни или которые не делал никто. Вот из чего это состоит.

1. Поиск клиентов. Мы описали Claude портрет нашего покупателя: HR-директор, руководитель внутренних коммуникаций, бренд работодателя, маркетинг, ивенты, закупки. По этому портрету он собирает базы, убирает из них тех, кто уже есть в нашей CRM, и отдаёт продавцам готовую таблицу. Все проверенные контакты, включая отсеянные, сохраняются, чтобы следующий сбор не начинать заново.
2. Карта рынка. Claude разобрал рынок на 9 762 компании, выбрал из них 300 приоритетных и расписал 412 задач продавцам.
3. Разбор аутрича. Статистику сообщений, ответов и встреч мы ведём по неделям и отдаём Claude на разбор.
4. CRM. Битрикс24 подключён к Claude напрямую: он читает сделки и может вносить записи сам. Всё, что он создаёт или меняет, помечается его именем и датой, чтобы продавцы видели, где работал человек, а где нейросеть.
5. Финансы. Раз в неделю Claude получает выгрузку из системы учёта и считает выручку по месяцам, кассу и долги. Цифры роста для этого текста пересчитывал он же.
6. Отчёты. Ежемесячный отчёт по продажам руководитель отдела собирает в Claude.
7. Анализ рынка и стратегия. Claude разбирает рынок и конкурентов и вместе со мной собирает стратегию: куда идти, какие каналы брать в работу и по каким цифрам понимать, что оно работает.
8. Интеграции вместо программиста. Всякие интеграции в CRM нам теперь накручивает Claude, а не программист. Например, он сам заполняет карточки в проекте, из которых потом собирается коммерческое предложение.

Здравствуйте, купите мерч пожалуйста!

До мая 2026 года агентство жило на входящих заявках и старых клиентах. Я оглянулась на доступные маркетинговые инструменты и решила, что мы в этом году возьмём в работу исходящие сообщения и SEO-оптимизацию. С Клодиком получилось настроить систему аутрича, сбор баз и анализ. В итоге мы сейчас пишем где-то 1000–1500 исходящих сообщений в месяц с конверсией в квалифицированный звонок 3–4%, это, если что, 30–40 звонков в месяц.

Первый крупный контракт с холодного сообщения, на девять миллионов рублей, закрылся за два месяца при обычном цикле около полугода. В целом этот источник сейчас приносит где-то 30 процентов всей выручки.

Продажи «Мам, купи!»: КП за день и десять «ну что там?»

Продажи в «Мам, купи!» сейчас собраны из нескольких постоянных мероприятий, и каждое из них мы считаем в цифрах.

1. Исходящие сообщения. С мая 2026 года мы каждый месяц пишем первыми людям, которые принимают решения о закупке мерча. Это наш главный новый канал.
2. Реактивация базы. Все клиенты, которые платили нам в 2026 году, заведены в CRM, и мы регулярно возвращаемся к ним с новыми поводами.
3. Коммерческое предложение за один день. Клиент получает расчёт на следующий день после встречи.
4. Потолок встреч. Мы сознательно проводим не больше восьми-десяти встреч в неделю. Выяснилось, что деньги теряются не на входе, а на скорости ответа и на том, насколько плотно ведут клиента.
5. Контроль. Статистику сообщений, ответов и встреч собираем каждую неделю, отчёт по продажам каждый месяц. CRM подключена к Claude напрямую, и он видит каждую сделку.

Нас наконец-то можно нагуглить

SEO мы начали в июле 2026 года практически с нуля: до этого из поиска на сайт «Мам, купи!» приходили почти только те, кто и так знал название. С 16 июля в блог выходят статьи под запросы, с которыми приходят закупщики, а Claude из каждой статьи собирает недельный план для соцсетей.

1. Показы сайта в Google по коммерческим запросам выросли со 158 в июле до 2 767 в октябре, это в 17 раз за три месяца.
2. По запросу «мерч для блогеров» статья «Мам, купи!» в среднем стоит на первой строчке Google, по запросу «новогодние подарки сотрудникам» на пятой.
3. Квалифицированных заявок с сайта в августе было 19, в сентябре 38, в октябре 46.

Итого: семь человек и один Клодик

Через три месяца после слов «расти невозможно» агентство «Мам, купи!» сделало август на 124% больше прошлогоднего, а сентябрь на 163%.

Крупнейшие игроки российского рынка мерча работают с девяностых. Я в девяностых родилась. У этих компаний склады, каталоги и сотни сотрудников. У меня семь человек и нейросеть, которая делает работу отдела. За девять месяцев 2026 года «Мам, купи!» нарастила выручку на 62%, пока рынок закрывался. Наша цель теперь простая: стать агентством мерча номер один в России.

Даша Зарыковская, предпринимательница, основательница агентства корпоративного мерча «Мам, купи!» (Санкт-Петербург, mamcupy.com).