На стойке табличка: «Оставьте отзыв и получите 10% на следующий визит». Владелец видит новые пятёрки и думает, что сбор отзывов заработал.
В правилах Яндекса такая табличка уже условие. Оценка стоит в обмен на скидку, подарок или место в розыгрыше. Человек пишет, потому что на кассе так договорились. Отзывы приходят пачкой за два-три дня: похожие фразы, аккаунты без других оценок. Пачку снимают с карточки, и саму карточку могут ограничить.
На чеке и в QR-коде часто стоят две фразы сразу: «Если понравилось, напишите, как прошло» и рядом «Напишите и получите купон». В первой награды нет. Во второй за текст обещан купон. В поддержку обычно пишут, когда отзывы уже скрыты.
В статье на сайте разобрал семь таких схем и границу, после которой это подкуп. Там же текст письма в поддержку, если скидку за отзыв уже пообещали.