Может ли MLM-механика стать каналом роста для SaaS? Почему мы решили отдавать 40% стоимости подписки пользователям

Партнёрские программы для SaaS — не новость. Обычно всё устроено просто: пользователь приводит нового клиента и получает фиксированную сумму или процент от его платежей. В NutriFit мы решили пойти дальше и попробовать механику, которая больше напоминает сетевой маркетинг.

Мы запустили трёхуровневую партнёрскую программу и направляем на неё до 40% стоимости подписки:

1. уровень — 20%
2. уровень — 12%
3. уровень — 8%

При этом первый платёж нового клиента устроен иначе: все 40% получает человек, который непосредственно его пригласил. Распределение 20/12/8 начинает работать с последующих, рекуррентных платежей.

Зачем SaaS отдавать 40% выручки?

На первый взгляд 40% кажется очень большой комиссией. Но у SaaS есть выбор: потратить эти деньги на рекламные платформы, блогеров, агентства и закупку трафика — либо отдать существенную часть стоимости привлечения собственным пользователям.

Нам интересна вторая модель.

Если человек доволен продуктом и рекомендует его знакомому, почему основная стоимость привлечения должна уходить рекламной площадке, а не самому пользователю? При этом рекуррентная модель создаёт другой стимул. Недостаточно один раз привести человека и получить вознаграждение. Партнёру выгодно, чтобы приглашённые пользователи продолжали пользоваться сервисом и оплачивать подписку.

Почему три уровня?

Мы сознательно не ограничились классической реферальной ссылкой первого уровня. NutriFit работает в сфере wellness, где уже существует огромное количество специалистов, консультантов и предпринимателей с собственными клиентскими и партнёрскими сетями. Поэтому мы решили проверить другую гипотезу: может ли сама структура сообщества стать каналом дистрибуции SaaS-продукта?

Например, партнёр приглашает специалиста. Специалист начинает использовать платформу в своей работе и рекомендует её своим клиентам или партнёрам. Первоначальный партнёр при этом тоже получает небольшую долю от последующих платежей.

Так возникает экономический стимул не просто отправить реферальную ссылку, а построить вокруг продукта работающую сеть.

Почему эта механика может сработать именно в wellness

Здесь есть ещё одна важная особенность. В wellness-индустрии уже существуют крупные партнёрские сети — например, у Herbalife, Siberian Wellness, NSP и других компаний. У их дистрибьюторов есть собственные клиенты, партнёры и сформированные структуры.

При этом мы с такими компаниями не конкурируем (). Они продают свои продукты, а NutriFit — цифровой инструмент, который их партнёры могут использовать для работы со своими клиентами.

Если партнёр начинает использовать сервис и переносит в него своих клиентов, а затем приглашает собственных партнёров, которые делают то же самое, часть уже существующей структуры фактически начинает воспроизводиться внутри нашей системы.

Для нас это потенциально означает, что один привлечённый партнёр может привести не одного нового пользователя, а целую ветку своей существующей сети. Именно этот сетевой эффект мы и хотим проверить на практике.

Но это пока гипотеза, и о результатах мы уже скоро вам сообщим

Технически партнёрская программа уже запущена и доступна пользователям. А вот главный вопрос ещё открыт: будет ли многоуровневая модель действительно эффективнее обычной партнёрской программы? Мы хотим посмотреть на несколько вещей: сколько пользователей вообще захотят становиться партнёрами, сколько приглашений они будут создавать, насколько отличаются конверсии партнёрского и рекламного трафика и, главное, какой CAC получится у такой модели.

Есть и ещё один важный показатель — удержание. Если привлечённые через знакомого пользователи будут дольше оставаться в продукте, то высокая комиссия может оказаться экономически оправданной. Если же сеть начнёт генерировать много регистраций, но мало платящих пользователей, модель придётся пересматривать.

Nutrifit как продукт для собственной дистрибуции

Для нас это в первую очередь маркетинговый эксперимент. Мы фактически пробуем заменить часть классического рекламного бюджета системой, в которой деньги за привлечение остаются внутри сообщества пользователей. Получится ли из этого масштабируемый канал роста — пока рано говорить. Но именно это и делает эксперимент интересным.

А как вы думаете, сработает ли такая модель для SaaS?

Сможет ли существующая партнёрская сеть переноситься в цифровой сервис целыми ветками, или на практике большинство пользователей всё равно придётся привлекать по одному?

Интересно зафиксировать ваши прогнозы сейчас, а когда накопится статистика — вернуться к ним и сравнить с реальными результатами.

Ознакомиться подробнее с проектом можно тут https://nutrifit.health