Я занимаюсь пиаром одной небезызвестной компании. Название раскрывать не буду — сами понимаете, NDA. Скажу только, что в этом году у нас был кратный рост, и мы решили направить часть прибыли на внутренние коммуникации создание собственного корпоративного медиа.
Найти подрядчиков для этого дела выпала честь мне. Я стал искать подробный рейтинг корпоративных медиа, но не нашёл. Поэтому пришлось проводить аналитику самостоятельно. Чтобы мои труды пригодились ещё кому-нибудь, решил опубликовать свою методологию и рейтинг здесь.
Сразу скажу, что мои топ-3 агентств по созданию корпоративных медиа — это Дорогая редакция, Комреда и ЛюдиPeople. Далее подробно расскажу, как я сделал этот выбор.
Корпоративное медиа — это информационный ресурс компании, который регулярно выпускает контент. Целевой аудиторией могут быть и сотрудники, и партнёры, и специалисты, которые интересуются сферой компании, и широкая аудитория. Формат корпоративного СМИ может быть любым: сайт, блог, телеграм-канал, Instagram-аккаунт (организация Meta признана экстремистской на территории РФ) и т.д.
Примеры популярных корпоративных изданий:
Корпоративное медиа часто путают с корпоративным порталом — это специализированный сайт для сотрудников компании. По-другому его называют интранетом, потому что пользоваться им можно только внутри организации. Корпоративный портал служит для информирования и взаимодействия сотрудников. Здесь могут размещаться статьи, важные новости и документы, инструкции, сервисы для работы, чат.
Сравним эти два типа ресурсов.
Корпоративное медиа работает сразу на три аудитории. Во-первых, оно повышает узнаваемость бренда среди широкой аудитории. Даже если статьи напрямую не рекламируют компанию, они попадаются в выдаче, читатели делятся ими — и тем самым повышают информированность о бренде.
Во-вторых, корпоративный журнал работает на employer branding. По бренд-медиа потенциальные кандидаты могут узнать ценности бренда и его tone of voice. Не последнюю роль играет и то, что если у компании есть деньги на корпоративное СМИ, то с зарплатой оно не обидит.
И в-третьих, бренд-медиа работает и для укрепления внутренних коммуникаций. Например, сотрудники могут публиковать там свои статьи и распространять экспертизу внутри компании. А новички — обращаться к авторам-экспертам за обратной связью или обучением.
Таким образом, вот основные задачи корпоративного медиа:
Разберём несколько популярных форматов бренд-медиа:
Мы решили выбрать самый популярный формат — корпоративный журнал. В нём мы не будем ограничены возможностями платформы, а также его легко продвинуть с помощью GEO, SEO и платной рекламы.
Чтобы выбрать подрядчика, я использовал такие критерии:
Свой рейтинг я составил на основе этой методологии,
Вот мой список лучших агентств по созданию корпоративных медиа.
Портфолио: телеграм-канал о Дубае «Силачи духа», бренд-медиа ВК о культуре и креативности «Простор».
Кейсы: 339,5 тыс подписчиков и 7 млн посетителей ежемесячно у бренд-медиа «Простор».
Клиенты: ВК, «Очаково», Сколково, Сбер.
Награды: серебро на Tagline Awards в номинации «Лучшее бренд-медиа», золото на Tagline Awards за собственный телеграм-канал для бренд-медиа.
Почему включил в рейтинг: специализируется именно на бренд-медиа, хорошие показатели по кейсам.
Портфолио: самое крупное медиа для пиарщиков «Журнал Пиархаба», корпоративное медиа amoCRM амоБлог.
Кейсы: +40% лидов после запуска «Журнала Пиархаба», 90% охвата целевой аудитории.
Клиенты: Пиархаб, amoCRM, Лаборатория Касперского, Сбер, Самолёт.
Награды: золото в Proba Awards и Rassvet.Award, серебро и бронза на «Серебряном Меркурии», бронза премии «Апостол» в номинации «Бренд-медиа».
Почему включил в рейтинг: крупные клиенты, много наград именно в сфере бренд-медиа, кейсы с реальным притоком лидов после запуска медиа.
Портфолио: медиа от ГК Солар об информационной безопасности «Киберболоид», медиа проекта «Моя Биосфера» об экологии.
Кейсы: более 6 тыс подписчиков проекта «Моя Биосфера» в соцсетях, 100 тыс визитов сайта за год после запуска медиа.
Клиенты: ВТБ, РЖД, Солар, СИБУР, Sokolov.
Награды: золото Proba Awards за бренд-медиа, золото премии «Медиалидер» за лучшую обложку корпоративного журнала и серебро за лучший дизайн-макет.
Почему включил в рейтинг: 20 лет на рынке.
Портфолио: печатный бренд-журнал «Алроса» об алмазном рынке, сайт и телеграм-канал АНО «Цифровая экономика» о диджитал-трансформации.
Кейсы: журнал «Алроса» стабильно выходит раз в квартал, он получил несколько отраслевых наград.
Клиенты: Алроса, Ингосстрах, Русал, РСХБ, Сколково.
Награды: золото в конкурсе «Лучшее корпоративное медиа России» за корпоративную книгу и дизайн-макет, лауреат номинации «Лучшие корпоративные медиа энергетической отрасли» премии «КонТЭКст».
Почему включил в рейтинг: опыт работы с большими корпорациями.
Портфолио: телеграм-канал «Яндекс Go для бизнеса», медиапроект «Основатели»: два YouTube-канала и печатный журнал.
Кейсы: 200 единиц короткого видеоконтента для проекта «Основателей» ежемесячно, сотни тысяч и миллионы просмотров видео.
Клиенты: Яндекс Go, News Media Holding, One Price Coffee, Комьюнити русского футбола.
Награды: на сайте не размещены.
Почему включил в рейтинг: впечатляющие показатели по скорости создания контента.
Портфолио: бренд-медиа о моде от AliExpress, бренд-контент для Яндекс Go, телеграм-канал для банка Открытие.
Кейсы: максимальный CR в покупку у бренд медиа AliExpress — 135,99%.
Клиенты: Яндекс Go, AliExpress, OZON, Braun, Открытие.
Награды: Номинант премии Digital Communications Awards 2023 в номинации «Социальные медиа и сообщество в Telegram», серебро на премии «Серебряный Меркурий» и второе место на Workspace Awards за контент для Segezha Group.
Почему включил в рейтинг: высокие показатели CR.
Портфолио: телеграм-канал для застройщика RBI, бренд-медиа об экологичном и осознанном образе жизни для банка «Центр-Инвест».
Кейсы: 700 тыс органических дочитываний на сайте за 1,5 года у медиа «Центр-Инвест».
Клиенты: «Центр-Инвест», RBI, Ростелеком, Додо Пицца, ВТБ.
Награды: лучшее SMM-агентство по версии Ruward Award, бронза премии «Апостол» за дизайн телеграм-канала.
Почему включил в рейтинг: кейсы в сложных тематиках.
Портфолио: печатный журнал «ПСБ Деньги» для ПСБ, корпоративная газета «На ВДНХ», журнал SAPIENS для Корпоративной академии Росатома.
Кейсы: журнал «ПСБ Деньги» распространяется в 85 регионах России, а его тираж с момента издания вырос более чем в 2 раза.
Клиенты: ПСБ, Росатом, ВДНХ, Федеральная таможенная служба, Газпром Нефть.
Награды: золото премии «Медиалидер» за лучший корпоративный журнал, 3 место на премии RuPoR в номинации «Внутрикорпоративные коммуникации и корпоративные медиа».
Почему включил в рейтинг: опыт в издании печатных медиа.
Портфолио: бренд-медиа для Skyeng, бренд-медиа инвестиционной платформы «Магнум Инвест».
Кейсы: за полгода аудитория корпоративного медиа Skyeng выросла на 204%, а число конверсий повысилось в 7 раз.
Клиенты: Skyeng, «Магнум Инвест», Т-Банк, «ПроБолезни», CallTouch.
Награды: на сайте не указаны.
Почему включил в рейтинг: высокие показатели по росту аудитории.
Портфолио: бренд-медиа о технологиях для Ростелекома, контент для блога МТС Shop.
Кейсы: для бренд-медиа создана собственная CRM, в неделю выходит 15-16 публикаций.
Клиенты: Skyeng, «Магнум Инвест», Т-Банк, «ПроБолезни», CallTouch.
Награды: 5 место в рейтинге Рунета среди контент-агентств, серебро Tagline Awards за лучший текст.
Почему включил в рейтинг: системный подход к работе.
В стоимость создания бренд-медиа входит:
Таким образом, запуск бренд-медиа — это не просто написание статей, а работа полноценной редакции.
Я проанализировал рынок и вывел такие цифры:
Создавать корпоративное медиа можно не только с помощью агентства, но и своими силами. У каждого варианта есть плюсы и минусы — я собрал их в таблицу.
Таким образом, агентство можно подключить, если нужно быстро запустить и продвинуть медиа, а впоследствии — масштабировать его. А инхаус-редакцию оптимальнее использовать, если вы не ограничены в сроках, специфика вашей деятельности очень сложна для сторонних специалистов, или вы работаете с крайне чувствительной информацией, которую нельзя передавать третьим лицам.
Мы решили выбрать агентство, так как хотим оперативно начать работу и доверить продвижение профессионалам. Перед этим мы заранее решили, кто будет давать техзадание и обратную связь. Также продумали цепочку согласований публикаций, куда включили маркетологов, специалистов с экспертизой в материале и юристов.
Часто компании пытаются сразу посчитать эффективность бренд-медиа по числу лидов. Но это ошибочная практика. В первую очередь, бренд-медиа работают на узнаваемость и повышение лояльности, а не на продажи. Конечно, качественное корпоративное медиа будет влиять и на лиды, но оценивать эту метрику стоит через полгода-год после запуска.
А на первых этапах стоит смотреть на такие показатели:
Первые результаты обычно появляются через 3-6 месяцев при условии регулярных публикаций и продвижения. А через полгода медиа обычно выходит на стабильный рост.
Пока мы находимся на этапе составления техзадания, и скоро я буду писать в отобранные агентства по созданию бренд-медиа. Надеюсь, скоро поделюсь результатами.