Кейс | Сайт для студии натяжных потолков: как превратить опыт частного мастера в продукт

КОНТЕКСТ

Ко мне обратился Дмитрий Никитин — частный мастер-установщик натяжных потолков в Кемерово. 15 летний опыт в сфере потолков: вырос от монтажника до замерщика и руководителя филиала федеральной компании. Дмитрий открыл новый этап в своей карьере и стал руководителем собственной студии.

Есть сотни реализованных объектов, но в онлайне этот опыт практически никак не упакован. Основной канал продаж — инстаграм частного мастера.

При этом сам бизнес уже перерос образ частника. Дмитрий набрал и научил первую бригаду, работал со сложными объектами, выстраивал партнерку с дизайнерами и мог реализовывать нестандартные решения.

Проблема была не в отсутствии опыта, а в том, что потенциальный клиент/партнер этого опыта просто не видел.

Сайт для студии натяжных потолков в Кемерово

ЦЕЛЬ

Нужно было сделать сайт, который не просто перечисляет услуги студии, а объясняет, почему ей можно доверить сложный интерьерный проект.

Мы осознанно держались подальше от типичного для рынка сценария: «потолки от 199р»., чтобы отсечь аудиторию, которой нужно дешево и цена за квадрат играет решающее значение.

Студии нужно было другое позиционирование — дизайнеры интерьеров и клиенты, которые делают сложный и дорогой ремонт.

Поэтому цель сформулировали так: превратить опыт специалиста в понятный продукт и показать его рынку.

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ И ПРОТОТИПИРОВАНИЕ

Начали с интервью с руководителем и анализа конкурентов.

Посмотрели, как устроена коммуникация на рынке, чем конкуренты пытаются привлекать клиентов и какие визуальные приёмы используют. Довольно быстро стало понятно: конкурировать с рынком по цене бессмысленно.

У студии было другое преимущество — способность не просто натягивать белое полотно, а проектировать и выполнять сложные интерьерные решения в комплексе: потолок+освещение.

Отсюда появилось позиционирование: «Сделаем натяжные потолки по дизайн-проекту».

Клиенту больше не предлагалось купить потолок, ему предлагали реализовать предусмотренное дизайнером решение, либо спроектировать это решение для потолков на его объекте.

Разработка прототипа

ВИЗУАЛЬНАЯ КОНЦЕПЦИЯ

Рынок натяжных потолков довольно легко узнать по сайтам. Яркие цвета, крупные красно-желтые скидки, мелкие приписки «от», акции, калькуляторы и попытка продать квадратный метр как можно дешевле.

Мы сознательно пошли в противоположную сторону. Студия хотела работать с дизайнерами интерьеров и заказчиками сложного ремонта. Поэтому визуальный язык должен был поддерживать другое позиционирование — профессионального подрядчика, которому можно доверить реализацию интерьерного проекта.

Поэтому сделали ставку на сдержанную чёрно-белую визуальную систему, качественные фотографии, понятную типографику и большое количество воздуха, хотя был большой соблазн удариться в хайповый тогда стиль "русский беханс".

Задача была не в том, чтобы сделать сайт максимально необычным. Нужно было создать впечатление профессионализма ещё до первого разговора с заказчиком.

Референсы, которые пошли в работу

Фотографии: две стороны одной медали

Заказчик заморочился и со стартом разработки сайта заказал спецодежду в цветах брендбука, забрендировал ее и организовал фотосессию. Это сильно облегчает работу над дизайном и к живым фотографиям больше доверия. Мы не использовали стоковые фотки людей и интерьеров.

Также у заказчика был архив из 500+ фотографий выполненных проектов. И все бы ничего, но на первый взгляд, все фотографии одинаковые: потолок и потолок. Но разобравшись в профилях и дизайн-решениях начинаешь различать, где теневой потолок, а где парящий.

Поэтому подготовка фото проектов состояла из нескольких этапов: первичный отбор фото по качеству → сортировка фото проектов по категориям → отбор лучших ракурсов и удаление похожих кадров → кадрирование под формат 4:3 и цветокоррекция через инструменты Figma → экспорт в *jpg → сжатие фотографий через компрессор → загрузка на сайт и SEO-оптимизация.

ДИЗАЙН

Работу над макетами мы вели вместе с Владимиром Антоновым. Не стали ограничиваться одним референсом или пытаться перерисовать понравившийся сайт конкурента.

Изучили визуальные решения в нише, посмотрели, как компании показывают свои работы и услуги, что помогает воспринимать их профессионализм, а что выглядит шаблонно.

На основе этого сформировали собственное направление. В дизайне важно было не просто показать натяжные потолки, а передать качество исполнения и отношение студии к работе.

Первые два экрана сайта компании по натяжным потолкам

Поэтому визуальная концепция строилась вокруг самого продукта и реализованных интерьеров. Дизайн не должен был перетягивать внимание на себя — его задача состояла в том, чтобы помогать воспринимать работы и понимать предложение компании.

При этом мы учитывали не только эстетику. Структура и подача информации должны были отвечать на вопросы потенциального клиента, последовательно раскрывать услуги и подводить к обращению.

ВЁРСТКА И ЗАПУСК

После проработки дизайна перешли к реализации сайта на Tilda.

Важно было сохранить задуманный визуальный ритм при переходе от макетов к работающим страницам, в том числе на мобильных устройствах. Сайт должен был не только хорошо выглядеть на большом экране, но и оставаться удобным для человека, который открывает его со смартфона.

Мобильная версия сайта

РЕЗУЛЬТАТ

сайт стал самостоятельной точкой присутствия компании в интернете. За 3,5 года клиент получил:

6604 визита

111 звонков

80 отправленных форм

2,9% конверсия в целевое обращение

ВЫПОЛНЕННЫЕ ЗАДАЧИ

1. Интервью с руководителем студии;
2. Анализ конкурентов;
3. Разработка позиционирования;
4. Проектирование структуры сайта;
5. Подготовка текстов и контента;
6. Разработка визуальной концепции;
7. Дизайн сайта;
8. Верстка на Tilda;
9. Адаптация под мобильные устройства;
10. Базовая SEO-оптимизация;
11. Разработали политику обработки ПД;
12. Настройка аналитики и форм обратной связи.

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ

На старте у студии был опыт, который существовал преимущественно в голове руководителя и в фотографиях реализованных объектов. На выходе появился инструмент, который этот опыт объясняет.

Сайт стал показывать не только что делает студия, но и как она работает и для каких задач подходит.

Сначала разобрались, какой бизнес перед нами, кому он нужен и за что клиент потенциально готов платить больше. А уже потом переводили это в структуру, тексты и дизайн.

ЧТО ДАЛЬШЕ

Лендинг хоть и получил сразу позиции в Яндексе и Google, но поискового трафика не давал, так как по всем запросам вылетал за ТОП-30. Залететь с ноги одной страницей на новом домене в ТОП из федеральных компаний, маркетплейсов товаров и услуг и старых локальных многостраничников амбициозная, но невыполнимая задача.

Сайт не стал точкой прорыва, но выполняет функцию фундамента. Студия все это время продолжает развиваться. Для клиента выполнялись разные задачи по упаковке: листовки, буклеты, наклейки с неизменным QR-кодом на сайт. рекламные материалы, новые направления и контент.

Второму этапу проекта будет посвящен отдельный кейс, но если коротко. К концу 2025 года мы договорились заняться SEO-продвижением, собрали семантику и выстроили план работы. Упрощенно его можно свести к "набрали контента по теме → сделали страницу".

«Тихие стены», и сразу заняли локальный топ с уникальной услугой. На волне хайпа GEO/AEO продвижения углубились в эту тему и внесли корректировки в первоначальный план.

«BuroBohan».

Команда проекта: Виктор Бохан и Антонов Владимир.