Что действительно влияет на атмосферу корпоратива: наблюдения творческой студии за командами

Что действительно влияет на атмосферу корпоратива: наблюдения творческой студии за командами

Корпоративное мероприятие часто пытаются оценивать по программе. Сколько активностей запланировано, будет ли ведущий, чем удивить сотрудников, что поставить между welcome-зоной и ужином. Но после нескольких часов с командой обычно запоминается совсем другое. Кто с кем впервые нормально поговорил вне рабочего контекста. Кто внезапно оказался самым увлеченным участником. В какой момент люди перестали смотреть на мероприятие как на обязательную часть календаря и начали просто хорошо проводить время.

Мы проводим творческие мероприятия для команд и регулярно наблюдаем, как очень разные группы ведут себя в одной и той же ситуации. Кто-то приходит небольшой компанией после рабочего дня, кто-то собирает сотрудников из разных отделов, кто-то планирует большое событие и добавляет мастер-класс как одну из активностей. За это время мы заметили несколько вещей, которые влияют на атмосферу сильнее, чем количество пунктов в программе.

Людям нужно время переключиться с работы

Есть ожидание, что корпоратив должен начинаться ярко. Гости пришли, значит через несколько минут уже должны активно общаться, смеяться и включаться в программу. На практике первые минуты часто выглядят спокойнее. Часть людей все еще отвечает на сообщения. Кто-то обсуждает последнюю рабочую задачу. Кто-то просто привыкает к новой обстановке и людям рядом.

На наших мастер-классах это особенно хорошо видно. Первые десять или пятнадцать минут участники обычно заняты материалом, слушают объяснения мастера, выбирают, что будут делать. Разговоров становится больше немного позже, когда появляются первые изделия и поводы посмотреть, что происходит у соседа. Мы перестали считать такую паузу проблемой. Если людям дать понятное занятие и немного времени, атмосфера обычно складывается без дополнительного «разогрева».

Не всем сотрудникам нужна одинаковая степень вовлеченности

Внутри одной команды всегда есть люди с разным отношением к корпоративным мероприятиям. Один человек легко становится центром компании, другой предпочитает разговаривать с двумя знакомыми коллегами, третий с удовольствием участвует, пока от него не требуют публичного выступления. Поэтому формат, в котором все обязаны проявлять одинаковую активность, заранее создает дискомфорт для части команды.

На творческом занятии это решается довольно естественно. Можно много общаться, ходить смотреть работы остальных, обсуждать идеи. А можно большую часть времени спокойно заниматься своим изделием и все равно оставаться частью общего процесса. Этот принцип можно перенести и на другие корпоративные форматы: человеку должно быть понятно, как участвовать, но не обязательно участвовать максимально активно.

Общее дело не должно превращаться в обязательный общий результат

Командные активности часто строятся вокруг одной задачи: группа должна вместе что-то выиграть, собрать, решить или представить. Для одних коллективов это отлично работает, для других быстро превращается в очередную рабочую ситуацию, только в другой одежде. Мы заметили, что людям нравится оставаться внутри общего процесса и при этом иметь собственный результат.

Например, на мастер-классе вся команда работает с глиной, но один человек делает кружку, другой тарелку, третий вазу или небольшую фигурку. Никто не обязан подстраиваться под общую идею и ждать, пока группа примет решение. При этом взаимодействия меньше не становится. Участники смотрят, что получается у остальных, обсуждают формы и цвета, делятся инструментами и помогают друг другу. Получается общее занятие без ощущения коллективной задачи.

Самые важные моменты редко можно запланировать

В любой event-программе есть тайминг, и без него сложно обойтись. Но то, что потом обсуждают сотрудники, редко совпадает с названием блока в расписании. Один человек неожиданно сделал очень сложную работу. У другого кружка получилась совсем не такой, как на референсе. Кто-то написал на тарелке внутреннюю шутку команды. Коллега, который в начале говорил, что ничего не умеет, в итоге дольше всех выбирал цвета для росписи. Такие маленькие ситуации создают ощущение живого события гораздо сильнее, чем попытка заполнить каждый свободный промежуток новой активностью. Поэтому мы стараемся оставлять команде время внутри самого процесса, а не переключать ее с одного развлечения на другое.

Корпоратив не обязан решать проблемы внутри команды

Запрос «хотим сплотить коллектив» встречается регулярно. Но здесь важно не обещать мероприятию слишком много. Несколько часов вне офиса не исправят сложные отношения между сотрудниками и не заменят работу с внутренними коммуникациями. Корпоратив вряд ли способен решить проблему, которая формировалась месяцами. Зато он может создать ситуацию, в которой люди встречаются вне привычных ролей. Человек, с которым обычно общаются только по задачам, внезапно сидит рядом и пытается понять, как прикрепить ручку к чашке. У руководителя что-то получается не с первого раза. Коллеги из разных отделов обсуждают не проект, а рисунок на тарелке. Это небольшая вещь, но именно из таких ситуаций постепенно появляется другой опыт общения внутри команды.

Организатор тоже является участником

В небольших компаниях корпоратив часто организует один из сотрудников. Он ищет площадку, сравнивает условия, собирает ответы в чате, уточняет количество гостей, думает про еду и контролирует тайминг. Если во время самого мероприятия этот человек продолжает решать организационные вопросы, для него корпоратив фактически остается рабочим днем. Поэтому при выборе формата стоит смотреть не только на то, что будут делать гости, но и на то, сколько задач останется у организатора на месте.

В нашем случае мы заранее готовим рабочие места и материалы, мастер полностью ведет творческую часть. Для команд, которым хочется после занятия еще посидеть своей компанией, есть отдельный формат, где после мастер-класса остается дополнительное время на еду и общение. Так человек, который занимался организацией, тоже может участвовать в вечере, а не следить за ним со стороны.

Вещь после мероприятия работает как продолжение события

После мастер-класса керамические изделия остаются в студии, проходят сушку, обжиг и обработку. Через несколько недель участник получает уже готовую кружку, тарелку или вазу. И корпоратив неожиданно вспоминается еще раз, хотя само мероприятие давно закончилось. Для бренда или HR-команды это интересный эффект. Не обязательно раздавать специальный корпоративный мерч, чтобы у события осталось физическое продолжение. Иногда вещь, которую сотрудник сделал самостоятельно, работает гораздо естественнее.

Чем больше команда, тем важнее не креатив, а логистика

Для небольшой группы можно долго выбирать атмосферу, интерьер и необычность формата. Когда участников становится много, на первое место быстро выходят другие вопросы: как люди доберутся, поместятся ли одновременно, сколько времени уйдет на перемещения, как активность встроится в уже существующую программу. Поэтому большие корпоративы часто удобнее проводить на площадке самой компании или события. Мы в Лепкарне для таких случаев делаем выездные мастер-классы: привозим материалы и инструменты на площадку заказчика, проводим занятие там, а изделия после забираем на обработку. Это тоже стало для нас важным выводом: хороший корпоративный формат должен не только нравиться людям, но и нормально существовать внутри реальной логистики мероприятия.

Что мы в итоге считаем хорошим корпоративом

Не мероприятие, где сотрудники выполнили все активности по плану и не мероприятие, где удалось добиться одинаковой вовлеченности от каждого. Хороший корпоратив, на наш взгляд, выглядит проще. Людям понятно, чем они занимаются. У них есть возможность общаться, но нет обязанности постоянно демонстрировать участие. Организатор не проводит весь вечер с телефоном в руках. А после мероприятия остается хотя бы одна история, которую команда действительно вспоминает сама.

Для одной компании этим форматом станет спорт, для другой поездка за город, для третьей совместный ужин. Мы в Лепкарне работаем с керамикой, поэтому видим все это за столом с глиной. И чем больше корпоративов проводим, тем меньше верим в необходимость удивлять команду любой ценой. Гораздо важнее выбрать формат, в котором людям будет удобно быть вместе.

Об авторе

Лепкарня: гончарная студия в Санкт-Петербурге. Проводим мастер-классы для гостей и корпоративные мероприятия для команд в студии и на выезде.

Подробнее о корпоративных форматах: https://lepkarnya.ru/corporate