Как Купер построил избу на Празднике огурца и получил более 2500 установок приложения

Изба, огуречное родео и кокошники помогли Куперу познакомить с сервисом новую аудиторию

Контекст

Праздник огурца в Суздале в этом году впервые длился два дня и собрал рекордные 20 тысяч гостей. Купер выступил партнером фестиваля и создал для его участников отдельное пространство с играми, мастер-классами и угощениями.

Для команды было важно органично интегрироваться в программу фестиваля: предложить гостям дополнительные развлечения и познакомить их с сервисом в неформальной обстановке.

Задачи

Проект решал несколько задач:

1. создать пространство, которое дополнит программу фестиваля и подарит гостям новые впечатления, и за счет этого поможет сформировать позитивную эмоциональную связь с брендом;
2. поддержать атмосферу Праздника огурца с помощью тематического оформления и игровых механик;
3. познакомить участников фестиваля с сервисом и предложить им установить приложение;
4. обеспечить комфортную работу площадки при потоке в 20 тысяч человек за два дня.

Реализация

Пространство

На территории фестиваля Купер построил тематическую избу — ее образ поддерживал атмосферу народных гуляний и ассоциировался с самим сервисом, который доставляет заказы пользователям домой.

Пространство оформили как современное прочтение традиционной русской избы — фирменный зеленый цвет дополнили белыми наличниками. Площадку сделали колоритной и открытой, чтобы в нее можно было легко зайти во время прогулки по фестивалю и присоединиться к развлечениям.

В избе гостей угощали огуречным лимонадом, а рядом проходили основные активности.

Активности

Возле избы работали четыре игры для гостей любого возраста, Каждая активность была вдохновлена тематикой фестиваля:

1. огуречное родео;
2. силомер;
3. поединок на бревне;
4. метание огурцов в бочки на меткость.

За участие гости получали отметки на игровых листочках. Двух пройденных игр было достаточно, чтобы обменять их на брендированный мерч. Такая механика позволяла участникам самостоятельно выбирать понравившиеся активности и одновременно помогала распределять поток между площадками.

Помимо игр работали фотозона и мастер-класс по изготовлению кокошников. Благодаря такому сочетанию активностей площадка Купера органично дополняла отдых гостей, усиливала их положительные впечатления от праздника и создавала более длительный и эмоциональный контакт с брендом.

Работа команды

На площадке работали 15 человек. Команда сопровождала гостей на всех этапах: помогала с навигацией, объясняла правила игр, выдавала мерч и отвечала за регистрацию.

Распределение ролей и управление потоками позволили пространству справляться с высокой нагрузкой даже в пиковые часы и сделать участие в активностях комфортным для гостей.

Коммуникация после фестиваля

После мероприятия участникам отправили СМС с промокодом на второй заказ. Так знакомство с Купером не заканчивалось вместе с фестивалем: новые пользователи получали дополнительный повод вернуться в сервис и воспользоваться им уже после праздника.

Результаты

1. за два дня фестиваля Купер получил более 2,5 тыс. установок приложения;
2. более 2 тыс. участников оказались новыми пользователями сервиса;
3. KPI по количеству собранных контактов перевыполнен на 30%;
4. площадка Купера становилась частью UGC-контента гостей и сюжетов федеральных СМИ о фестивале.

В результате активация решила сразу две задачи: дополнила программу Праздника огурца новыми развлечениями для гостей и познакомила тысячи участников с сервисом в неформальной обстановке.

«Мы стремимся делать каждое взаимодействие с Купером приятным и разнообразным. Событийные проекты позволяют напрямую общаться с аудиторией, лучше понимать ее интересы и формировать эмоциональную связь с брендом. При подготовке мы учитывали, как гости проводят время на Празднике огурца: гуляют по площадке, наряжаются, пробуют новое и охотно вовлекаются в активности. Поэтому сделали пространство Купера колоритным и открытым, а активности креативными. Результаты подтвердили, что органично встроенная в фестиваль механика эффективно работает на привлечение новых пользователей», — Екатерина Семенова, руководитель по партнерскому маркетингу Купер.