За слово "ИИ" в рекламе уже платят

15 октября биржи распродавали акции производителей чипов, инвесторы все громче спрашивают, окупятся ли вложения в ИИ, и тот же вопрос "где отдача" задают клиенты, когда видят на лендинге "на базе ИИ". Два года это дописывали ко всему подряд, от CRM до доставки воды, а сейчас слово работает против продавца.

Покупатели ему не верят, контенту от ИИ доверяют 31% людей, а отзывам покупателей 63% (Emplifi, апрель 2026), в B2B по Forrester покупку с генеративным ИИ обсуждает вдвое больше людей, и каждый спрашивает, кто ответит, если машина ошибется.

А в США за пустое "ИИ" уже штрафуют. SEC взяла с Delphia и Global Predictions 225 и 175 тысяч долларов за заявления об ИИ, которые они не смогли подтвердить, FTC только за 2025 год завела больше десятка таких дел, а Apple в мае согласилась заплатить 250 миллионов долларов, чтобы закрыть иск покупателей iPhone по функциям Siri и Apple Intelligence, которых на момент покупки не было (вину не признает).

У нас дел про ИИ я не встречал, но статья 5 закона "О рекламе" запрещает недостоверные сведения о характеристиках товара, а непроверяемое "на базе ИИ" это как раз сведения о характеристиках.

Так что вместо "на базе ИИ" лучше писать результат в цифрах, показывать человека, который за него отвечает, а все, что нельзя доказать, убирать сейчас, а не после первой претензии.

Статья на сайте: https://dimaserbun.ru/blog/slovo-ii-na-lendinge-tri-voprosa/

Твой новый клиент - нейросеть: https://dimaserbun.ru/blog/marketing-to-ai-agents/

Как ИИ продаёт меня клиенту: https://dimaserbun.ru/blog/kak-ii-prodaet-menya-klientu/

Колонка в Journal du Net (французский деловой журнал): https://www.journaldunet.com/martech/1556721-le-mot-ia-ne-fait-plus-vendre-comment-parler-a-vos-clients-b2b-quand-la-hype-retombe/