Зайдите в обычный супермаркет и сравните ценник с маркетплейсом — всё чаще выигрывает магазин у дома. Раньше это казалось невозможным. Михаил Лачугин, эксперт по продвижению товаров в торговых сетях, объясняет разворот сразу несколькими причинами — и они не про доброту сетей.
Дело не только в том, что государство стало более строго следить за прозрачностью цепочек поставок (это процесс только начался и еще многое предстоит сделать), но и в том, что сами продовольственные сети начали осознавать важность этого вопроса. Мы говорим именно о продуктах питания.
Дальше Лачугин сам поясняет, что за этим стоит. Речь идет о том, что крупные бренды стали просить своих дистрибьюторов сбалансировать цены на товары между онлайн-площадками и обычными магазинами. Это напоминает ситуацию с жесткими дискаунтерами: если там есть известный бренд, его продукция не должна стоить ниже, чем в других сетях. В противном случае могут удалить товар из ассортимента традиционных магазинов.
Итак, есть еще один способ — создавать отдельные бренды для дискаунтеров и маркетплейсов. И да, это делают некоторые компании. Второй момент заключается в том, что сами офлайн-сети допустили определенную ошибку. Стремясь к «низким ценам», они стали убирать из ассортимента наиболее дорогие позиции и оставлять лишь самую массовую продукцию. И вот этим самым они подтолкнули людей в сторону маркетплейсов — люди начали там искать больше вариантов и что-то интересное.
Теперь они стараются исправить эту ошибку, особенно учитывая рост количества покупателей, предпочитающих делать покупки реже, но выбирать что-то более качественное и/или аутентичное. Маркетплейсы не исчезнут, но я рискну предположить, что в битве онлайн и оффлайн (который тоже имеет свой онлайн) нас ждёт много интересного по части отстройки ассортимента, ультиматумов для производителей и ценообразования.
Сложно сказать, что именно. Но одно понятно: маркетплейсы уже не так дёшевы, как раньше. От себя добавлю: сладости без сахара на маркетплейсах всё ещё доступнее, чем в обычных магазинах, да и выбор там шире.
Витамины и БАДы тоже не обходятся без своих нюансов. И тут ключевой вопрос к аптекам, которые имеют свою ценовую политику. Аптекари всё чаще на вопрос о конкретных витаминах или БАДах отправляют искать их в интернете.
А где закупаетесь вы — на маркетплейсе или в обычном магазине у дома? Любопытно послушать тех, кто уже сравнивал одно и то же по чекам: разница действительно осталась или её съели доставка и подписка. Особенно интересен опыт с витаминами, где аптеки сами отправляют искать подешевле в интернете.