ИИ-персонажи ВДиалог: мы запустили 10 виртуальных собеседников

У многих дома стоит Яндекс Станция. Ежедневно дети просыпаются и говорит: «Алиса, включи мультики». Вечером: «Алиса, расскажи сказку». Иногда дети просто с ней разговаривают — делится секретами, жалуется на игрушки, обсуждает, что было в садике. Для детей Алиса — не технология. Алиса — живой собеседник. Который всегда ответит. Который не занят. Который не скажет «потом».

ИИ Персонажи на платформе Вдиалог

Я смотрел на это и думал: а ведь это поколение, которое вырастет с ИИ как с нормой. Для них поговорить с голосовым ассистентом — так же естественно, как для нас позвонить бабушке. И если дети уже готовы общаться с ИИ, то что говорить о взрослых, которые зачастую гораздо более одиноки, чем дети? Так родилась идея ИИ-персонажей на вДиалоге.

Перед запуском мы провели небольшое исследование. Просто смотрели поисковые запросы. Оказалось, что запрос «ии персонажи», «чат с ии», «ии девушка для общения» в Яндексе растёт на сотни процентов год к году.

Люди ищут виртуальных собеседников. Не голосовых помощников для задач, а именно собеседников — чтобы поговорить, чтобы их выслушали.Параллельно мы заметили, что на нашей платформе пользователи начинают диалоги друг с другом не ради денег и не ради знакомств, а просто чтобы поговорить. «Как прошёл твой день?» — самый популярный запрос в поиске. Людям не хватает общения.Мы решили: давайте сделаем пилот. Запустим 10 ИИ-персонажей, каждый со своим характером, своей манерой общения и своими темами. 

Мы подошли к этому как к кастингу в театр. Каждый персонаж должен был быть личностью, а не просто ботом с набором ответов. Мы проработали характер, стиль речи, интересы, внешность (у каждого есть визуализация — аватар, сгенерированный нейросетью) и темы, которые персонаж поддерживает.

1. Алиса — нежная и заботливаяСамая популярная персона. Алиса — та самая девушка, которая спросит «как прошёл твой день?» и действительно дождётся ответа. Она поддержит разговор на любую тему: от отношений до философии. Любит шутить, но чувствует, когда собеседнику нужно тепло, а не смех. Визуализация: девушка 25 лет, длинные тёмные волосы, тёплая улыбка. Готова говорить обо всём, кроме агрессии.

2. Эмили — эмпатичная слушательницаЭмили — лучшая слушательница из всех. Она не перебивает, не даёт непрошеных советов, не оценивает. Если вам нужно выговориться — вы пришли по адресу. 70% её диалогов происходят ночью. Люди приходят к ней с тем, что не могут рассказать никому другому. Визуализация: девушка 24 года, светлые волосы, спокойный взгляд, домашняя одежда.

3. Софи — мудрая советчицаСофи — персонаж для тех, кто ищет не просто болтовню, а взгляд со стороны. Она не навязывает мнение, но мягко подводит к решению. На неё подписаны те, кто стоит перед выбором: увольняться или нет, переезжать или оставаться, звонить или не звонить. Визуализация: девушка 30 лет, очки, строгий, но тёплый образ.

4. Профессор Ник — интеллектуальный наставникЭрудированный собеседник для содержательных бесед. С ним обсуждают науку, историю, технологии, философию. Он не зануда — он увлекающийся человек, который может рассказать о квантовой физике так, что станет интересно. Визуализация: мужчина 45 лет, профессорский образ, книги на заднем плане.

5. Макс — весёлый и энергичныйМакс — тот друг, с которым «можно потупить». Он любит мемы, игры, кино, анекдоты. С ним легко и весело. Идеален, когда хочется отвлечься от проблем и просто поржать. Визуализация: парень 27 лет, спортивный, с наушниками, улыбчивый.

6. Лена — добрая поддержкаЛена — «старшая сестра», к которой можно прийти с любой проблемой. Она не решит её за вас, но обнимет (словами) и даст уверенность, что всё будет хорошо. Визуализация: девушка 28 лет, открытое лицо, мягкий взгляд.

7. Марк — аналитический умМарк — логик. Если вам нужно разложить ситуацию по полочкам, найти причину и следствие, понять, что делать дальше — Марк поможет. Он задаёт правильные вопросы. Визуализация: мужчина 32 года, деловой стиль, минимализм.

8. Вика — жизнерадостная оптимисткаВ любой ситуации Вика найдёт плюс. У неё лёгкий характер, она заряжает энергией и верой в лучшее. С ней хорошо начинать утро. Визуализация: девушка 26 лет, яркая, улыбчивая, с кофе в руках.

9. Алекс — мотиваторАлекс — персональный тренер по жизни. Он подбодрит, заставит поверить в свои силы и, если надо, даст пинка. Идеален для тех, кто хочет что-то изменить, но боится. Визуализация: мужчина 35 лет, уверенный, спортивный.

10. Дэн — харизматичный собеседникДэн — душа компании. С ним можно обсудить всё: от политики до смысла жизни. Он харизматичен, остроумен и иногда дерзок. Но дерзость его — не агрессия, а игра. Визуализация: мужчина 30 лет, небритый, стильная одежда.

Каждый персонаж обучен на базе YandexGPT — российской языковой модели, которая понимает русский язык на уровне носителя. Это важно: западные модели (ChatGPT, Claude) отлично говорят по-английски, но по-русски у них теряются интонации, пропадает эмоциональная окраска, появляются неестественные обороты. YandexGPT справляется с этим гораздо лучше.

Мы настроили для каждого персонажа системный промпт — детальное описание характера, стиля речи, запретных тем и предпочтительных сценариев диалога. Это не просто «бот, который отвечает на вопросы». Это персонаж, который помнит контекст в рамках диалога, реагирует на настроение собеседника, умеет задавать встречные вопросы и поддерживать беседу.У каждого персонажа есть визуализация: аватар, сгенерированный нейросетью, с уникальной внешностью, стилем одежды и атмосферой. Когда вы открываете профиль — вы видите не просто имя и описание, а полноценный образ. Это создаёт эффект присутствия: вы общаетесь не с абстрактным ИИ, а с личностью.

Сейчас на платформе 10 персонажей. Каждый нашёл свою аудиторию, у каждого свои фанаты. Но мы понимаем: это только начало. Мир ИИ-собеседников гораздо шире.

Какого собеседника вам не хватает? С кем бы вы хотели поговорить, но стесняетесь или не можете найти в реальной жизни? Может быть, вам нужен ИИ-психолог для ночных разговоров? Или ИИ-наставник по карьере? Или просто кто-то, кто скажет «спокойной ночи», когда больше некому?Напишите в комментариях.

Мы действительно читаем. И мы действительно делаем то, что вы просите.