Ярослав Громов
2026-05-25 12:03:37
Как вести бизнес эффективнее, когда клиентская база растет, а команда не справляется: кейс спортивного бизнеса
Хочу поговорить о том, как за последние годы ускорился рынок спортивных услуг: растет спрос на фитнес и абонементы в тренажерные залы, открываются все больше хоккейных и футбольных клубов, развиваются танцевальные направления. Но вместе с этим растет и нагрузка на операционные процессы. По наблюдениям отрасли, ключевой парадокс звучит так: чем больше клиентов, тем больше потерь: бизнес... подробнее
21