Я занимаюсь внедрением ИИ агентов, цифровых сотрудников для предпринимателей и соло экспертов.
Openclaw - недавно появившийся проект, который позволяет развернуть ИИ агента на удаленном сервере или локальном компьютере.
И, поскольку я исследователь, мне стало интересно, а что люди вообще хотят от ИИ агентов, какие у них есть ожидания и ключевые потребности в этой теме
Чтобы проверить это, я взял хайповую тему с openclaw и разместил на Авито объявление "Создам персонального ИИ ассистента на Openclaw"
Расчет был простой: объявление увидит те, кто уже что-то слышал про openclaw, но столкнулся со сложностью установки и настройки.
К слову сказать, в интернете полно видео с демонстрацией работы, которые формируют к этому агенту очень завышенные ожидания... Чуть ли не сам зарабатывает владельцу деньги (ну не мечта ли?)
Объявление разместил, пошли первые показы, и сообщения. Практически каждое начиналось с вопроса:
А что он вообще может?
Ок, рассказываю о возможностях, интересуюсь чем занимается человек и почему вообще решил откликнуться на объявление о создании ИИ ассистента.
Тут мы подходим к самому интересному – реальным запросам клиентов, которые хотят себе ИИ ассистента (исходные формулировки сохранены)
Чтобы бот в ТГ канале выявлял потенциальных клиентов по ключевым словам и писал им предложение о сотрудничестве...
Сомнительно, но окей... Едем дальше
Хотел использовать как личный планировщик времени, напоминалки, когда. Еще я инвестициями занимаюсь, хочу с его помощью следить за новостями. Еще я адвокат, хочу чтобы он анализировал исковые заявления. А еще я всегда хотел вести блог, хочу чтобы он за меня это делал
Вот тут как будто каждое по отдельности в целом ок, но все вместе в одном боте/агенте... Ну такое...
Дальше еще интересней...
У меня скоро экзамен ГАИ, можно к этому боту подключить камеру, чтобы он помог мне на билеты ответить?
Или вот еще...
А он может в магазине вести учет товаров и следить, чтобы сотрудники не воровали?
Более 80% людей обращались из позиции "я не знаю что это такое, но мне надо"
И вот тут непонятно, как и кто формирует нереалистичные ожидания? Видео на ютуб, где кто-то рассказывает как бот заработал ему 100500 миллионов за день?
Ясно только одно – одичания от ИИ агентов точно завышены. Отношение к ним такое, словно это какой-то "волшебный сотрудник" который все может разрушить сам.
Не может.
Как и живого сотрудника ИИ агента необходимо "нанимать" на процесс. Если процесса нет - это хаос. И найм сотрудника этот хаос только усилит.
___
Степан НояновЭксперт по ИИ ботам, Openclaw