7 вопросов упаковщику, чтобы не слить бюджет на «красивую франшизу»

Представьте: вы решили, что пора открывать филиалы руками партнеров. Находите агентство, они обещают «упаковать бизнес под ключ». Звучит красиво, но на практике это часто превращается в покупку набора PDF-файлов, которые пылятся на полке.

Чтобы не кормить «упаковщиков» и не остаться с бесполезной папкой документов, задайте им эти 7 вопросов до того, как переведете хотя бы рубль.

1. «Вы уверены, что мне вообще нужна франшиза?»

Честный подрядчик сначала спросит, работает ли ваш бизнес без вашего участия. Если всё держится на вас, а без вашего звонка ничего не отгружается — вам не франшизу надо продавать, а порядок в своих процессах наводить. 

Если вам отвечают: «Да не вопрос, сейчас всё упакуем!» — разворачивайтесь и уходите. Вы продадите свою головную боль другому человеку, он не справится, закроется, а потом придет к вам с претензиями.

2. «Что именно я получу? Пришлите таблицу с оглавлением»

Не покупайте «пакет». Покупайте список документов. Попросите их прислать таблицу: в первой колонке — название документа (регламент найма, инструкция для повара, финансовая модель), во второй — суть документа (что там написано).

Если они не могут прислать список того, что будет внутри — значит, у них нет никакой системы, они будут делать её на коленке из шаблонов из интернета.

3. «На каких цифрах будем строить финансовую модель?»

Если они предлагают «сделать финмодель» без вашей управленки за прошлый год — это будет сказка, а не план. 

Хорошая модель строится только на ваших реальных расходах: сколько стоит аренда, сколько реально уходит на закупки, какой средний чек. 

Если они «рисуют» модель из головы, чтобы она выглядела привлекательно для инвестора — вы продаете ложь. А за ложь потом придется отвечать в суде.

4. «Кому принадлежит товарный знак?»

Если вы продаете франшизу, а товарный знак не оформлен или оформлен на «Васю из соседнего кабинета» — вы продаете воздух. Проверьте: знак должен быть зарегистрирован, классы МКТУ должны соответствовать вашему бизнесу, и правообладателем должны быть вы. 

Если они говорят: «Ой, это потом сделаем» — не начинайте работу.

5. «CRM, скрипты и воронка — это входит в работу?»

Лендинг (одностраничный сайт) — это не отдел продаж. Это просто картинка. Спросите: как будет настроена CRM? По каким скриптам менеджеры будут говорить? Как они будут квалифицировать тех, кто оставил заявку? 

Если они предлагают просто «запустить рекламу» — вы просто сожжете деньги на лидах, которых никто не обработает.

6. «Что будет делать мой первый франчайзи в день открытия?»

Упаковка — это не когда они получили документы. Упаковка — это когда партнер открыл дверь, запустил персонал и начал работать. Спросите подрядчика: «У вас есть план на первые 90 дней для моего партнера? Вы поможете ему с наймом, с первой закупкой, с запуском маркетинга?». 

Если они отвечают: «Мы передаем материалы, а дальше он сам» — значит, они не делают франшизу. Они просто продают бумажки.

7. «Как мы расстанемся, если мне не понравится?»

Всегда бывает «не по пути». Обговорите условия выхода: кто владеет всеми наработками, текстами, дизайном, сайтом? Если вы прекращаете работу, все созданные материалы должны оставаться у вас. 

Если агентство оставляет права на «движок» сайта или на «шаблоны регламентов» себе — вы в заложниках.

Чек-лист: как понять, что с вами работают профессионалы

1. Изучение. Они лезут в ваши цифры, в ваши расходы, в ваши реальные проблемы. А не просто вешают лапшу про «успешный успех».
2. Результат. У вас на руках список документов с датами, когда их пришлют.
3. Честность. Они не обещают «окупаемость за 3 месяца», а показывают, что результат зависит от локации, рынка и управления.
4. Запуск. Они думают не о том, как продать франшизу, а о том, как сделать так, чтобы партнер не закрылся через месяц.

Франшиза — это не способ быстро сорвать куш на паушальных взносах. Это серьезная работа. Если подрядчик избегает конкретики — ищите других.

Хотите разобрать свой проект и понять, стоит ли вообще делать из бизнеса сеть?

Первым шагом нужно определить, готов ли ваш бизнес к масштабированию — это можно сделать бесплатно, не покупая услуг агентства. Например, оставьте заявку на этом сайте, и первым делом вы получите детальный разбор вашего бизнеса БЕСПЛАТНО.

Второе — нужно посчитать, а стоит ли вообще туда идти: сколько франшиз продаётся в месяц всеми вашими конкурентами. Если показатель больше 100 в год, то стоит, если меньше — то нет. Опять же, всё зависит от размера инвестиций. Это вам тоже могут посчитать, если оставите заявку на сайте.

2 фактора для того чтобы начать создание франшизы:

1. Ваш бизнес готов на 80% и более к масштабированию.
2. В Вашей нише продается не менее 100 франшиз в год.

Подписывайтесь на мой Telegram-канал, там я больше пишу о продаже франшиз.