Франшиза Ozon — отзывы: сколько стоит открыть пункт выдачи и через сколько окупается

Ozon один из самых огромных маркетплейсов в России, и пункты выдачи Ozon давно воспринимаются как самый простой бизнес для старта. Нет паушального взноса, нет роялти, бренд сам приводит клиентов.

На первый взгляд почти идеальная модель. Но если почитать отзывы владельцев ПВЗ и посчитать цифры, становится понятно: это не быстрые деньги и не пассивный доход, а жесткая операционная история.

Разбираем, сколько реально стоит открыть ПВЗ Ozon и что с окупаемостью на практике.

Форматы ПВЗ Ozon

У Ozon два основных формата:

1. «Максимум бренда»

Классический городской пункт:

1. нежилое помещение;
2. первый этаж (или второй с лифтом);
3. площадь от 20 м2;
4. активный пешеходный трафик.

2. «Домашний пункт»

Формат для сельской местности и малых населенных пунктов:

1. можно открыть в доме, гараже или хозпостройке;
2. минимальные требования к ремонту;
3. часто работает без персонала, а владелец сам обслуживает клиентов.

Франшиза у Ozon формально бесплатная, но паушального взноса и роялти нет.

Сколько стоит открыть ПВЗ Ozon

Заявленные цифры выглядят привлекательно, но по отзывам реальная картина такая:

1. малые города и регионы — 150–200 тыс. рублей;
2. город с нормальным трафиком от 300 тыс. рублей;
3. центр крупного города может легко уйти за 400–500 тыс. с учетом ремонта и аренды.

На бюджет влияют:

1. аренда (часто 60–120 тыс. в месяц);
2. ремонт и брендирование;
3. мебель, техника, видеонаблюдение;
4. оборотка на первые месяцы.

В «домашнем» формате вход действительно минимальный, но и потолок дохода там сильно ниже.

Как зарабатывает ПВЗ Ozon

Доход владельца ПВЗ строится из комиссии за выдачу заказов. Ключевой фактор — оборот. По отзывам и расчетам:

1. в первые недели нормально — 40–70 заказов в день;
2. рабочая норма от 130 заказов;
3. высокий оборот — 150+ заказов ежедневно.

В зонах гарантированного дохода Ozon может доплачивать партнерам до 150 тыс. рублей в месяц на старте, пока пункт «раскачивается». Но это временная мера.

Что пишут в отзывах владельцы ПВЗ

Отзывы об Ozon, как и у других маркетплейсов, делятся на две группы. Позитивные отзывы обычно выглядят так:

1. удачная локация;
2. высокий трафик;
3. работа без сотрудников или с минимальным ФОТ;
4. строгий контроль расходов.

В таких кейсах окупаемость действительно может составлять 8–10 месяцев, иногда быстрее.

Негативные отзывы повторяют знакомые проблемы:

1. Мелкая маржа на одной операции: Без оборота пункт не живет. 50–100 заказов в день это часто ноль.
2. Полная зависимость от платформы: Тарифы, правила, условия меняются без участия партнера.
3. Операционная нагрузка: ПВЗ — это график, сотрудники, замены, касса, камера, проверки.

Иллюзия о том, что типо поставил и забыл: Многие заходят как в пассив, а получают вторую работу.

Через сколько реально окупается ПВЗ?

Если усреднить отзывы:

1. 8–13 месяцев это и есть нормальный срок окупаемости;
2. быстрее — если нет сотрудников и аренды;
3. дольше — если локация слабая или расходы выше плана.

При этом после окупаемости чистая прибыль одного пункта часто составляет 20–50 тыс. рублей. Бывают и лучшие цифры, но это скорее исключения, чем правило.

Главный риск модели Ozon

Главная проблема ПВЗ Ozon та же, что и у всех маркетплейсов: клиент принадлежит платформе, партнер зарабатывает на количестве операций, масштабирование только через новые точки, а бизнес легко обнулить изменением правил.

По сути, предприниматель все также управляет операционной точкой, а не активом.

Почему все чаще смотрят в сторону B2B-доставки?

На этом фоне многие, поработав с ПВЗ Ozon, начинают смотреть в сторону локальных курьерских сервисов, где логика другая:

1. доход с договоров, а не с посылок;
2. клиентская база у партнера;
3. выше средний чек и маржа;
4. меньше формальных ограничений.

Пример франшиза курьерской службы «Махом». Это B2B-аутсорсинг доставки для бизнеса. 

Ключевые цифры:

1. инвестиции от 600 тыс. рублей;
2. паушальный взнос 250 тыс., роялти 5%;
3. выход в безубыток с 4–5 клиентами;
4. окупаемость от 3 месяцев;
5. бизнес строится на контрактах, а не трафике «ногами».

А теперь давайте трезво сравним модели. У вас есть примерно одинаковый стартовый бюджет — 500–600 тыс. рублей.

В первом сценарии вы открываете ПВЗ Ozon: работаете по регламентам платформы, зарабатываете на количестве операций, клиент вам не принадлежит, масштабирование возможно только через новые точки, а любое изменение правил или тарифов моментально влияет на прибыль.

Во втором сценарии вы за те же деньги запускаете локальную B2B-доставку: заключаете прямые договоры с бизнесом, сами управляете ценами и маржой, выходите в ноль с несколькими клиентами и строите бизнес как актив, а не как операционную точку маркетплейса.

И здесь выбор уже не между «Ozon или не Ozon». Это выбор между точкой обслуживания и бизнесом.

Итог

Франшиза Ozon — это рабочий, но узкомаржинальный формат. Она подходит тем, кто:

1. готов работать руками;
2. умеет считать экономику;
3. понимает, что один ПВЗ не значит бизнес мечты.

Если же цель — управляемый бизнес с клиентами и прогнозируемой прибылью, все больше предпринимателей выбирают не ПВЗ, а B2B-доставку, где зарабатывают не на количестве выданных коробок, а на отношениях и контрактах.

В логистике сегодня решает не бренд на вывеске, а контроль над деньгами и клиентом.