Кейс продвижения Telegram-канала туроператора My Tour: 262 заявки на туры за 5 месяцев

За 5 месяцев Telegram-канал туроператора My Tour принес 262 заявки на туры, а подписчиков в канале стало 2 576 вместо 857. В последнюю неделю декабря 2025 года пришло 35 заявок, это лучшая неделя проекта.

Мы в SMM-агентстве MANIFEST вели канал My Tour с мая 2025 по январь 2026 года. В этом кейсе SMM рассказываем, как устроено продвижение туристической компании в Telegram, если новые подписчики приходят в основном из посевов. Еще покажем, как контент шаг за шагом доводит человека от лайфхаков для туристов до заявки на тур.

Продающая карусель «Вам не подойдет Камчатка, если...» в канале My Tour

С чем туроператор пришел к нам

My Tour организует авторские туры по России для небольших групп по 6–8 человек. Туроператор возит людей в Мурманск и Териберку, на Камчатку и в Дагестан.

В мае 2025 года на канал были подписаны 857 человек, а одну публикацию в среднем смотрели 147 раз. Туроператору был нужен канал, который приносит заявки. Бесплатного роста в Telegram почти нет, новые подписчики приходят в основном из посевов и рекламы. Поэтому нам нужно было и приводить в канал людей, которых интересуют путешествия по России, и доводить их до заявки на тур. Для этого мы сделали контент-стратегию, вели канал, закупали посевы и рекламу в Яндексе.

Откуда брали подписчиков

Посевами называют платные публикации о канале в других Telegram-каналах с похожей аудиторией. Мы закупали их через Яндекс Директ, который сам размещает объявления в тематических каналах. Те каналы, что не приводят подписчиков, в нем можно отключать. Объявления мы писали в стиле канала My Tour, а часть посевов покупали напрямую у каналов со схожей аудиторией.

Контент, который ведет от пользы к заявке

Человек, который пришел из посева, еще не готов покупать тур, поэтому контент вел его по шагам. Сначала шли лайфхаки для туристов, потом публикации о том, почему стоит ехать в Териберку, и уже после них о том, почему ехать с My Tour.

Полезные публикации рассказывали, как сэкономить на билетах, что взять с собой в Мурманск осенью и как снять северное сияние на телефон. За ними шли вдохновляющие публикации о направлениях и продающие, где уже были даты и цены.

Полезные публикации о том, что взять с собой в Мурманск осенью и как снять северное сияние на телефон

В конце продающих публикаций стояло кодовое слово. Подписчик пишет его в комментариях, менеджер присылает ему программу тура, и так комментарий превращается в заявку.

Развлечения и новости, чтобы канал не стал витриной

Чтобы в канале были не только туры, мы добавили развлекательные публикации. Например, «Зумеры и миллениалы: как они путешествуют» и «Когда поехать в Мурманск каждому знаку зодиака».

Развлекательные публикации «Зумеры и миллениалы» и гороскоп поездок в Мурманск

Новостные публикации рассказывали о распродажах авиабилетов, спецрейсах и новых правилах для туристов. В среднем они собирали на 40% больше просмотров, чем остальные, а лучшие набирали от 750 просмотров. Публикации об акциях и распродажах хорошо репостили, поэтому мы стали ставить их точечно, рядом с новостями и полезными публикациями.

Новостная публикация о распродаже авиабилетов в Мурманск

Продажи через эмоции и юмор

Продающие публикации мы упаковывали в трендовые форматы. Карусель «Вам не подойдет Камчатка, если...» с юмором снимает страхи. Тем, кто ждет all-inclusive, в ней отвечает медведь у бассейна с коктейлем, а тем, кто боится встречи с медведем, медведь с балалайкой. В январе публикации в таких форматах, например «Слабая аура, сильная аура» про Камчатку и «Вселенная, дай мне знак», собирали 850–950 просмотров и комментарии с кодовым словом.

Лучшие видео из Instagram* мы тоже выкладывали в канал, где они набирали 900–1 000 просмотров. Публикация «Она сказала ДА!» о предложении руки и сердца на фоне северного сияния собрала 908 просмотров и 42 реакции. Еще мы регулярно напоминали о горящих турах и раннем бронировании, и за январь заявок стало на 29% больше.

Как заявки стали теплее, а подписчик дешевле

Когда продающих публикаций стало больше, выросло и число обращений. Тогда мы добавили в объявления и публикации цены, даты и состав тура, и заявки стали теплее. Теплой называют заявку от человека, который уже знает условия поездки и всерьез ее рассматривает.

В январской кампании мы переписали объявления с акцентом на стоимость туров и условия и регулярно отключали каналы, которые не давали результата. К концу января подписчик из посевов стоил 141 руб., а до этого около 280 руб. Для сравнения, по данным Magnetto.pro, в декабре 2025 года подписчик из официальной рекламы Telegram Ads в тематике «Путешествия» стоил в среднем 3,48 евро, по курсу ЦБ это больше 300 руб.

Результаты с мая 2025 по январь 2026 года

1. 262 заявки на туры из Telegram за 5 месяцев, с конца сентября 2025 по январь 2026 года. В последнюю неделю декабря пришло 35 заявок.
2. С 857 до 2 576 подписчиков в канале.
3. Около 600 просмотров у публикации в среднем, в мае 2025 года было 147.
4. На 40% больше просмотров у новостных публикаций, чем у остальных.
5. 141 руб. за подписчика из посевов в конце января 2026 года, до этого около 280 руб.
6. На 29% больше заявок за январь после регулярных напоминаний о горящих турах и раннем бронировании.

Что сработало

1. Посевы с отключением слабых каналов. Каналы без подписчиков регулярно отключали, и к концу января подписчик стоил 141 руб.
2. Путь от пользы к продаже. Лайфхаки, потом вдохновляющие публикации о направлениях и только потом туры с датами и ценами, так человек из посева постепенно доходит до заявки.
3. Кодовое слово в комментариях. Подписчику достаточно написать одно слово, и менеджер присылает ему программу тура.
4. Юмор в продающих публикациях. Трендовые форматы в январе собирали 850–950 просмотров и комментарии с кодовым словом.
5. Цены, даты и состав тура в объявлениях. С ними заявки стали теплее.

Вывод

Этот кейс SMM показывает, что продвижение туристической компании в Telegram может приносить заявки, даже когда бесплатного роста в канале почти нет. Подписчиков приводят посевы, и дальше контент ведет их от пользы к продаже и дает простой способ написать менеджеру. Так канал My Tour за 5 месяцев принес 262 заявки на туры.

Такой подход подойдет туроператорам и тревел-компаниям, турбазам и глэмпингам и всем, кто продает поездку, которую выбирают неделями. Канал держит человека рядом с брендом, пока он решается. Если это про вас, SMM-агентство MANIFEST разберет ваш канал или аккаунт на бесплатном созвоне. За 40 минут с маркетологом посмотрим, откуда брать подписчиков и как довести их до заявки.

Вопросы и ответы

Может ли продвижение туристической компании в Telegram приносить заявки?

Может. Канал My Tour принес 262 заявки на туры за 5 месяцев. Для этого понадобились посевы, контент, который ведет от пользы к продаже, и понятный способ оставить заявку, например кодовое слово в комментариях.

Сколько ждать первых заявок?

Первые заявки канал приносил уже в конце июля 2025 года, на третий месяц работы. С осени они шли регулярно, а в лучшую неделю их было 35.

Кейс My Tour на сайте SMM-агентства MANIFEST: https://manifestagency.ru/case/telegram-prodvizhenie-my-tour

*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ