Кейс визового агентства M&M Document: 50 лидов в месяц и 9,3 млн органических просмотров за 14 месяцев
Соцсети визового агентства M&M Document приводят в среднем 50 лидов в месяц, а за 14 месяцев контент агентства набрал 9,3 млн органических просмотров. Лид — это обращение человека, который заинтересовался услугой и написал агентству или оставил свой контакт. Органическими называют просмотры, за которые не платили рекламой.
Мы в SMM-агентстве MANIFEST ведем Instagram*, TikTok, YouTube и Telegram M&M Document с июля 2025 года. В этом кейсе SMM рассказываем, как устроено продвижение визового агентства в соцсетях, почему от мемов мы перешли к спокойной экспертной подаче и какой формат дал ролики с миллионом просмотров.
С чем агентство пришло к нам
M&M Document помогает людям легально остаться в США. Агентство оформляет визы талантов, сопровождает клиентов до получения грин-карты и помогает с иммиграцией предпринимателям и специалистам. Подписчики агентства в основном уже живут в США и ищут способ легализоваться.
Агентство пришло к нам за ростом, ему нужно было больше просмотров, подписчиков и заявок на визы и грин-карты. У основного аккаунта в Instagram* уже была своя аудитория, в августе 2025 года на него были подписаны 48 310 человек. YouTube и TikTok мы запускали с нуля.
Параллельно агентство запускало рекламу и работало с блогерами. Поэтому соцсети должны были стать витриной, которую человек открывает после рекламы или ролика блогера. Он смотрит профиль и решает, можно ли доверить этой компании свои документы. Когда речь идет о визе и переезде, человек выбирает долго и изучает профиль очень внимательно.
Как от мемов пришли к экспертной подаче
Первые недели мы тестировали мемы, тренды и развлекательные ролики. Ограничения ниши стали видны быстро. Над частью тем шутить нельзя, часть образов использовать нельзя, а узкие мемы понятны только тем, кто уже живет в США.
Поэтому мы перешли на официальную подачу с упором на экспертность. В кадре появилась команда агентства и фирменная зеленая визитка. Видео о том, что в США больше не продлевают коммерческие водительские права, набрало 17 тыс. просмотров.
Новости США отдельной рубрикой
Подписчики M&M Document внимательно следят за иммиграционной политикой США, поэтому мы сделали ставку на ситуативный маркетинг. Так называют контент на свежие новости, в нашем случае это новые законы, решения Трампа и ограничения для мигрантов. Такие публикации стабильно набирали 5–20 тыс. просмотров, а ролики в Reels от 70 тыс.
Сначала мы брали в работу и новости для отдельных групп, например про временный защищенный статус TPS для украинцев. Потом увидели, что больше всего просмотров собирают темы, которые касаются большинства подписчиков. Это рейды иммиграционной полиции ICE и пособия, из-за которых могут отказать в грин-карте. Теперь рубрика строится вокруг таких новостей.
Публикация «США приостановили иммиграцию из 19 стран» набрала 22 499 просмотров и 50 действий в профиле, то есть после нее люди переходили в профиль агентства и нажимали на ссылки и кнопки.
Польза для тех, кто уже переехал
Самым стабильным форматом стал полезный контент. Мы собирали подборки с ответами на вопросы, которые возникают у человека в первые месяцы в новой стране. Как выбрать школу в США, как снять первую квартиру, что делать в первый месяц после переезда.
Карусель «Пошаговый чек-лист иммигранта» сохранили 411 раз, и это рекорд аккаунта. Сохранение значит, что человек отложил публикацию, чтобы вернуться к ней позже, когда дойдет до нужного шага. Ролик «Переезд в США — это множество важных шагов» набрал 15 415 просмотров и 335 сохранений.
Сравнения, которые посмотрели миллионы
Лучше всех гипотез сработало прямое сравнение. Каждый, кто думает о переезде, так или иначе спрашивает себя, где лучше, там или здесь. Первый ролик о том, сколько стоит аренда квартиры в США и в СНГ, набрал 1,3 млн просмотров.
Сравнения хорошо смотрят по четырем причинам.
- Разница видна сразу. Цены появляются в первые три секунды, и контраст заметен с первого взгляда.
- Ролик легко досмотреть. Формат простой, без длинных объяснений.
- В комментариях спорят. Люди пишут «зато зарплаты разные» и «не сравнивайте несравнимое», и такое обсуждение помогает соцсети показывать видео новым людям.
- Ролик не похож на рекламу. В нем нет призыва и предложения услуг, есть только цифры.
Ролик «Сколько стоят базовые продукты в СНГ и США?» набрал 467 125 просмотров, 261 комментарий и 244 сохранения.
Новый формат мы искать не стали и сделали из сравнений серию. Ролики в ней стабильно набирали 7–30 тыс. просмотров. Ролик «Терапевт» о зарплате врача в США и в России посмотрели 1,4 млн раз, сейчас он закреплен в профиле. На 17 октября 2026 года на основной аккаунт подписаны 53,5 тыс. человек.
Ролик-сравнение «Шокирует разница?» про зарплату программиста мы сначала выпустили в пробном режиме Instagram*. В этом режиме ролик показывают только тем, кто не подписан на аккаунт. Через три недели ролик резко пошел вверх. Всего он набрал 329 954 просмотра, 849 отправок, 412 комментариев и 389 сохранений, а 99,9% просмотров пришли от людей, которые не были подписаны на агентство.
Какие мемы мы оставили
От мемов мы отказались не совсем. Сначала пробовали шутки про быт в США, например ролик про медведя на батуте во дворе. Смотрят такое охотно, только к визам это никак не относится. Поэтому мемы остались там, где они про опыт самого клиента, например про эмоции после одобрения грин-карты.
Результаты за 14 месяцев
- 50 лидов в месяц в среднем из соцсетей.
- 9,3 млн органических просмотров в Instagram*, TikTok, YouTube и Telegram.
- +6 700 подписчиков во всех соцсетях.
- 1,4 млн просмотров у ролика-сравнения «Терапевт» и 1,3 млн у первого сравнения цен на аренду.
- 411 сохранений у карусели «Пошаговый чек-лист иммигранта», это рекорд аккаунта.
Что сработало
- Спокойная экспертная подача. Команда агентства в кадре и официальный стиль помогают человеку решить, доверить ли агентству свои документы.
- Новости, которые касаются большинства. Публикации про законы и решения властей США стабильно набирают 5–20 тыс. просмотров, а ролики в Reels от 70 тыс.
- Польза для тех, кто уже переехал. Подборки про школу, квартиру и первый месяц в США сохраняют, а чек-лист иммигранта собрал 411 сохранений.
- Сравнения как серия. Цены и зарплаты в США и в СНГ дали ролики на 1,3 и 1,4 млн просмотров, а вся серия стабильно набирает 7–30 тыс.
Вывод
Этот кейс SMM показывает, что продвижение визового агентства в соцсетях держится на темах, которые волнуют человека до переезда и после него. Это деньги, законы и жизнь в новой стране. Когда о них рассказывают спокойно и с цифрами, ролики смотрят миллионы людей, а соцсети каждый месяц приводят агентству новые обращения.
Такой подход подойдет компаниям с экспертной услугой, где клиент долго выбирает. Это визовые и иммиграционные агентства, юристы, релокационные сервисы и агентства зарубежной недвижимости. Если вы из их числа, SMM-агентство MANIFEST разберет ваш аккаунт на бесплатном созвоне. За 40 минут с маркетологом посмотрим, какие темы дадут охват в вашей нише и как довести людей до заявки.
Вопросы и ответы
Можно ли визовому агентству шутить в соцсетях?
Можно, но осторожно. Мемы про быт в другой стране собирают просмотры, только к визам отношения не имеют и нужных людей не приводят. У M&M Document работают мемы про опыт самого клиента, например про одобрение грин-карты. Основной охват при этом дают новости, полезные подборки и сравнения. Всего за 14 месяцев контент агентства набрал 9,3 млн органических просмотров.
Какой контент нужен для продвижения визового агентства в соцсетях?
В этом проекте сработали три направления. Это новости иммиграционной политики США, полезные подборки для тех, кто уже переехал, и сравнения цен и зарплат в США и в СНГ. Лучший ролик-сравнение «Терапевт» набрал 1,4 млн просмотров, а соцсети приводят M&M Document в среднем 50 лидов в месяц.
Кейс M&M Document на сайте SMM-агентства MANIFEST: https://manifestagency.ru/case/smm-prodvizhenie-vizovogo-biznesa
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ