AI-системы для продаж: решений много, но работают не все!

Если зайти на рынок AI-решений для продаж, легко потеряться: десятки компаний обещают «анализ звонков» и «рост конверсии». Но реальность такая: большинство проектов останавливается на демо, красивые презентации так и не превращаются в цифры.

Кейс CamboCom показывает другую сторону: система не просто создана - она работает в полях, приносит результат и, по словам директора одной из клиник, «теперь придётся нагружать руководителя продаж дополнительной работой, чтобы он успевал разбирать все отчёты».

Пример интерфейса CallAnalytics: руководитель видит в реальном времени не только объём звонков, но и эффективность обработки

Что происходит на рынке

1. Много решений на старте. Появилось множество инструментов speech-to-text, анализа разговоров, «AI-ассистентов».
2. Мало внедрений до конца. У многих всё ограничивается пилотами - бизнес видит технологию, но не получает отдачи.
3. Главная проблема: отсутствие ROI. Если цифры не растут, система становится ещё одним «игрушечным дашбордом».

Как CamboCom решает задачу

Вместо обещаний - рабочая система CallAnalytics:

1. Анализирует 100% звонков (а не выборку).
2. Автоматически показывает ошибки в диалогах.
3. Формирует рекомендации и планы обучения для каждого менеджера.
4. Даёт руководителю отдела продаж дашборд, в котором видно всё: кто продаёт, кто сливает, где реально теряются деньги.

Практический результат CamboCom

Кейс: сеть стоматологических клиник

1. До внедрения: конверсия звонков в лечение - 22%.
2. После внедрения: 31% (+40% прирост).
3. ROI маркетинга вырос на 35%.

Главное - цифры пошли в плюс не за счёт новых бюджетов на рекламу, а благодаря тому, что каждый звонок начал работать лучше.

AI-аналитика звонков - это только первый уровень. Дальше система способна перестроить саму логику работы отдела продаж.

Вывод

AI-решения для звонков перестали быть «футуризмом». Да, на рынке их десятки. Но ключевое различие - работает ли это в реальности, даёт ли рост конверсии и ROI.

Кейс CamboCom показывает: это уже не пилот и не «игрушка для инвесторов», а рабочая экосистема, которая не только улучшает звонки, но и меняет сами роли в отделе продаж. Руководитель становится аналитиком, менеджеры учатся быстрее, компания получает прозрачные метрики.

И если раньше говорили «AI заменит людей», то теперь очевидно: AI делает людей сильнее. Просто иногда - заставляет их работать чуть больше, чем раньше.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые кейсы, и пишите свои вопросы в комментариях - с радостью ответим и разберём конкретные ситуации.