Лучшие онлайн-сервисы для бизнеса: 5 российских решений

Существует множество сервисов для бизнеса, но времени на их тестирование часто не хватает. Каждый сервис имеет свои особенности: одни сложны в настройке, другие не подходят для команды. Мы рассмотрели десятки решений и выбрали те, что помогут упростить работу и сэкономить время и деньги. В статье мы представим 5 российских сервисов и сравним их функционал и условия.

Как мы выбирали

При анализе сервисов мы оценивали четыре ключевых параметра:

1. Функционал. Какие задачи решает система и насколько она закрывает реальные потребности бизнеса.
2. Преимущества. Есть ли дополнительные инструменты, которые повышают эффективность и удобство работы.
3. Стоимость. Можно ли начать бесплатно, насколько прозрачны тарифы, есть ли тестовый доступ.
4. Обучение и поддержка. Предоставляют ли сервисы материалы и демо, чтобы быстро разобраться в возможностях.

Аспро.Cloud

Аспро.Cloud объединяет CRM, задачи, проекты, финансы и документы в одном пространстве. Платформа подойдет компаниям, которым важно видеть всю картину бизнеса — от продаж до прибыли.

Функционал

Возможности Аспро.Cloud:

1. CRM и сделки. Система автоматически собирает лиды с сайта, почты и мессенджеров, создает карточку клиента и размещает ее в воронке продаж. Все этапы видны на канбан-доске — от первого контакта до оплаты. Менеджер не теряет заявки, а руководитель видит, где сделки «застряли». Для разных направлений можно создать отдельные воронки — например, розница, опт, повторные заказы.
2. Проекты и задачи. Сотрудники ставят задачи, назначают ответственных и фиксируют сроки. Руководитель отслеживает прогресс на доске, открывает карточки, комментирует, вносит корректировки. Для однотипных процессов есть шаблоны, которые экономят время при создании новых проектов.
3. Финансы. Платформа автоматически фиксирует доходы и расходы, строит отчеты ДДС и ПиУ, прогнозирует кассовый разрыв. Можно вести финансы по проектам, задавать плановые показатели и сравнивать с фактом.
4. Документы и счета. Выставление счетов занимает пару кликов: сервис подтягивает данные клиента и рассчитывает сумму. А интеграции с банками позволяют отслеживать оплату без ручных сверок.
5. База знаний. Встроенное хранилище документов и инструкций. Можно собрать корпоративную библиотеку, а также внешнюю базу для клиентов, чтобы снизить нагрузку на поддержку.
6. Интеграции. Поддерживаются телефония, банки, мессенджеры, платежные системы. Через API можно связать платформу с любым внешним сервисом.

Преимущества

Дополнительные возможности:

1. Автоматизация действий. Система сама при заданных условиях ставит задачи, уведомляет сотрудников и меняет статусы сделок.
2. Гибкая аналитика. Подробные отчеты по продажам, задачам и финансам помогают отслеживать динамику и прибыльность.
3. Удобная структура данных. Списки и фильтры позволяют настраивать отображение информации под каждого пользователя.
4. Мобильность. Приложение для iOS и Android обеспечивает доступ ко всем модулям.
5. Поддержка и обучение. Есть база знаний, блог и бесплатные вебинары.

Тарифы, пробный период и демонстрация системы

Аспро.Cloud предлагает следующие условия:

1. 14-дневный пробный период. После регистрации вы получите доступ ко всем функциям сервиса без необходимости привязывать карту. Это позволит оценить, насколько платформа соответствует потребностям вашего бизнеса.
2. Бесплатная онлайн-демонстрация. Специалисты проведут 30-минутную онлайн-встречу, на которой подробно расскажут о ключевых функциях и ответят на все ваши вопросы.
3. Бесплатный тариф. Этот план подходит для начала работы. Он имеет ограниченный функционал, но доступен для неограниченного числа пользователей. Если позже потребуется больше возможностей, можно перейти на платный тариф.
4. 4 тарифных плана. Различаются по количеству пользователей и функционалу. Стоимость начинается от 2 090 ₽ в месяц.

ПланФикс

ПланФикс — инструмент для организации работы компании. А также для управления проектами любого масштаба.

Функционал

Возможности ПланФикс:

1. Проекты и структура работы. Сервис позволяет выстраивать рабочие процессы в виде иерархии с проектами. Такой подход облегчает контроль над взаимосвязями между задачами и отделами.
2. Задачи и подзадачи. Каждую задачу можно делить на этапы, добавлять чек-листы и назначать ответственных. ПланФикс поддерживает зависимые задачи, когда выполнение одной задачи становится условием начала следующей, что упрощает координацию работы.
3. Аналитика и финансовые показатели. Встроенные вычисляемые поля позволяют автоматически считать себестоимость заказов, учитывать трудозатраты и оценивать прибыль проектов.
4. Рабочие пространства. Каждый отдел видит только свои инструменты: отдел продаж работает с CRM, бухгалтерия — с финансовыми блоками, а руководитель получает обзор всей деятельности компании.
5. Совместная работа с документами. Благодаря интеграции с Google Docs и Office 365, сотрудники могут редактировать файлы прямо в системе. Это снижает необходимость скачивать документы и ускоряет процесс работы.

Преимущества

Дополнительные возможности:

1. Индивидуальные интерфейсы. Пользователи могут настраивать свое рабочее пространство и скрывать ненужные элементы интерфейса.
2. Глубокая аналитика. Отчеты предоставляют информацию о затраченном времени, стоимости задач и эффективности команды. Это помогает руководству принимать обоснованные решения.
3. Расширенные интеграции. ПланФикс поддерживает подключение к 1С, корпоративной почте, мессенджерам и календарям.
4. Мобильность. Приложения для iOS и Android полностью повторяют функционал веб-версии, что позволяет работать из любой точки.
5. Безопасность. Система прав доступа дает возможность ограничивать видимость проектов и задач для отдельных сотрудников.

Тарифы, пробный период и демонстрация

ПланФикс предлагает следующие условия:

1. Бесплатный пробный период. В течение 14 дней вы можете протестировать весь функционал сервиса.
2. Презентация системы. Онлайн-демонстрации нет, но на сайте доступна презентация, которую можно скачать для изучения.
3. Бесплатный тариф. Подходит для команд до 5 человек, но с ограниченными функциями.
4. Платные тарифы. 3 уровня подписки различаются по количеству пользователей и функционалу. Стоимость начинается от 360 ₽ на сотрудника в месяц.

Мегаплан

Мегаплан — комплексное решение для управления проектами, задачами и CRM. Подходит для компаний с распределенными командами и большим объемом клиентов.

Функционал

Возможности Мегаплан:

1. CRM и управление клиентами. Сервис позволяет импортировать базы клиентов, хранить историю взаимодействий и документы в одном месте. Это обеспечивает быстрый доступ к информации.
2. Проекты. Для каждого проекта создается отдельная карточка с задачами, сроками и ответственными. А диаграмма Ганта позволяет наглядно отслеживать выполнение этапов проекта.
3. Контроль задач. Все действия фиксируются в карточке — от назначения до комментариев. Руководители могут видеть прогресс, выявлять узкие места и корректировать процесс вовремя.
4. Корпоративная база знаний. Внутренняя библиотека содержит инструкции, регламенты и шаблоны. Это повышает продуктивность команды.
5. Документы. Поддерживается автоматическое заполнение форм и хранение документов, что ускоряет создание отчетов и других файлов.

Преимущества

Дополнительные возможности:

1. Прозрачность процессов. Вся информация визуализирована в диаграммах и списках, что упрощает мониторинг.
2. Автоматизация. Настройка действий при смене статусов, уведомлениях или создании задач снижает вероятность ошибок и ускоряет рабочий поток.
3. Отчеты и аналитика. Система генерирует отчеты по эффективности сотрудников и выполнению задач.
4. Мобильность. Приложение для Android и iOS позволяет управлять проектами и задачами из любой точки.
5. Обучение. Видеоуроки и вебинары на сайте помогают быстро освоить платформу.

Тарифы, пробный период и демонстрация

Мегаплан предлагает следующие условия:

1. Демонстрация. Запись на вебинар на сайте позволяет подробно ознакомиться с функционалом.
2. 4 платных тарифа. Выбор зависит от размера команды и потребностей бизнеса, стоимость начинается от 11 900 ₽ в год для 3 сотрудников.
3. Пробный период. 14 дней бесплатного доступа ко всем функциям.
4. Бесплатного тарифа нет. Полный функционал доступен только в платной версии или в пробном периоде.

Битрикс24

Битрикс24 — универсальная платформа для управления проектами, задачами, CRM и корпоративными коммуникациями. Решение помогает централизовать бизнес-процессы и повысить эффективность работы команд.

Функционал

Возможности Битрикс24:

1. Коммуникации. Чаты, видеозвонки и общий календарь обеспечивают быструю и удобную связь между сотрудниками.
2. CRM и продажи. Лиды автоматически собираются из всех каналов — сайт, почта, мессенджеры — и распределяются между менеджерами по воронке продаж.
3. Проекты и задачи. Поддерживаются различные форматы: канбан-доска, диаграмма Ганта и список задач, что позволяет адаптировать систему под команду.
4. Учет времени. Сотрудники фиксируют начало и конец рабочего дня, а отчеты помогают контролировать загрузку и эффективность.
5. Документы. Файлы хранятся в системе и доступны для совместной работы.

Преимущества

Дополнительные возможности:

1. Автоматизация. Сценарии и роботы для продаж и уведомлений экономят время сотрудников.
2. Отчеты и аналитика. Возможность анализа продаж, задач и коммуникаций в реальном времени.
3. Интеграции. Подключение телефонии, мессенджеров и внешних приложений создает единое рабочее пространство.
4. Мобильность. Приложение для Android и iOS позволяет работать в дороге.
5. Обучение. Доступны видеоуроки и образовательная академия.

Тарифы, пробный период и демонстрация

Битрикс24 предлагает следующие условия:

1. Бесплатный пробный период. 15 дней тестирования платного функционала.
2. Бесплатный тариф. Для неограниченного числа пользователей с ограниченным функционалом.
3. 3 платных тарифа. Стоимость начинается от 1 743 ₽ в месяц для 5 пользователей.
4. Онлайн-демонстрация отсутствует.

Простой Бизнес

Простой Бизнес — российская CRM-система для малого и среднего бизнеса, которая позволяет быстро внедрить процессы управления клиентами, задачами и проектами.

Функционал

Возможности Простого Бизнеса:

1. Клиенты и сделки. Система фиксирует заявки с сайта и других каналов, хранит переписку и файлы, отслеживает статус сделки.
2. Проекты и задачи. Рабочие процессы выстроены по иерархии: проект — задачи — дела, отображаются в календаре и на диаграмме Ганта.
3. Сотрудники. Возможность назначать задачи и контролировать выполнение, учитывать фактическое время работы.
4. Календарь. Сводит все события, встречи и задачи в одном интерфейсе.

Преимущества

Дополнительные возможности:

1. Интеграции. Поддержка IP-телефонии, почты и календарей.
2. Простой интерфейс. Минимальные настройки, удобство «из коробки».
3. Аналитика. Оценка эффективности рекламы и источников клиентов.
4. Мобильность. Есть приложение для Android и iOS.
5. Безопасность. Данные хранятся на российских серверах.

Тарифы, пробный период и демонстрация

Простой Бизнес предлагает следующие условия:

1. Бесплатный пробный период. 30 дней полного доступа к функционалу.
2. Бесплатный тариф. Доступен, но с ограничениями.
3. 3 платных тарифа. Стоимость начинается от 2 990 ₽ в месяц для всей компании.
4. Онлайн-демонстрация отсутствует.

Советы по выбору системы для бизнеса

Выбор подходящей платформы требует внимательного подхода. На рынке много решений, и у каждого свои особенности. Чтобы максимально эффективно протестировать сервис и принять правильное решение, учитывайте следующие рекомендации:

1. Используйте пробный период. Большинство сервисов предоставляют временный доступ ко всем функциям — обычно на 14–30 дней. Это позволяет протестировать интерфейс, проверить интеграции с другими инструментами и отработать привычные рабочие сценарии команды.
2. Тестируйте бесплатные тарифы. Даже ограниченные по функционалу бесплатные версии помогают понять, насколько система подходит для небольших команд. Такой подход позволит оценить базовые возможности и увидеть, как команда взаимодействует с платформой без финансовых вложений.
3. Запишитесь на демонстрацию. Если сервис предоставляет онлайн-встречу с менеджером, обязательно используйте эту возможность. За 20–30 минут специалист покажет ключевой функционал, ответит на вопросы и наглядно продемонстрирует, как система решает конкретные задачи вашей компании.
4. Сравнивайте решения по таблице параметров. Создайте или скачайте сравнительную таблицу, где будут указаны основные критерии. Это поможет быстро сопоставить сервисы и выбрать подходящее решение.
5. Оценивайте совместимость с вашими процессами. Важно, чтобы выбранная система соответствовала существующим бизнес-процессам, а не заставляла команду менять привычные схемы работы. Проведите тестовый запуск одного рабочего процесса, чтобы убедиться, что платформа легко интегрируется с текущими задачами.
6. Обратите внимание на масштабируемость. Если компания планирует рост, оцените, сможет ли сервис «расти» вместе с командой: расширять количество пользователей, подключать дополнительные модули и автоматизировать новые процессы без потери удобства.
7. Следите за поддержкой и обучением. Наличие базы знаний, видеоуроков, вебинаров и службы поддержки значительно ускоряет освоение системы и минимизирует простои команды при внедрении нового инструмента.
8. Учтите безопасность данных. Убедитесь, что выбранный сервис хранит информацию на защищенных серверах, поддерживает шифрование и гибкую систему прав доступа. Это поможет избежать утечек и защитить конфиденциальные данные компании.

Тщательная проверка функционала, совместимости, масштабируемости и безопасности поможет выбрать платформу, которая не только ускорит рабочие процессы, но и повысит прозрачность, контроль и эффективность работы вашей команды.