Кейс Аспро: как превратить корпоративный сайт питомника в интернет-магазин

Владельцы садовых центров и питомников часто сталкиваются с неудобством покупок на своих сайтах. Разберем реальную историю трансформации обычного сайта в полноценный интернет-магазин и посмотрим, какие барьеры это устранило для покупателей.

Современный покупатель ожидает максимального удобства при совершении покупок онлайн. Особенно это касается специализированных товаров — садоводы и дачники привыкли к простоте выбора и заказа в несколько кликов.

Компания «Плодовый» — производитель саженцев плодовых деревьев — столкнулась именно с такой ситуацией. На площади 25 гектаров предприятие выращивает более 2000 наименований растений, постоянно расширяя ассортимент новыми сортами.

До запуска интернет-магазина у нас был сайт, также на решении Аспро. К сожалению, не помню, на каком. Скорее всего, что-то из корпоративных. В прошлом году появилась идея расширить ассортимент и привлечь клиентов, имеющих опыт покупок у онлайн-ритейлеров, — рассказывает Илья Белов, руководитель проекта.

Какие проблемы возникали у покупателей

Первоначальный алгоритм взаимодействия с клиентами включал множество этапов:

1. Посещение веб-ресурса
2. Выбор подходящих позиций
3. Оформление обратной связи
4. Телефонное согласование деталей
5. Личный визит в садовый центр

Такая схема отпугивала потенциальных покупателей, привычных к быстрым онлайн-покупкам. Пятиэтапный процесс казался излишне сложным.

Основными недостатками существующего решения стали:

1. Отсутствие актуальной стоимости товаров
2. Неточная информация о количестве на складе
3. Невозможность моментального оформления заказа

Эти ограничения можно устранить только через интеграцию с системой складского учета, что требует функциональности полноценного интернет-магазина.

Выбор технического решения

Поскольку предыдущий проект уже работал на платформе Аспро, руководство приняло решение остаться в рамках этой экосистемы. Для нового магазина выбрали Аспро: Максимум — флагманское решение с широкими возможностями интеграции.

Этапы технической реализации

После приобретения и развертывания платформы команда выполнила следующие настройки:

1. Синхронизация с системой 1С
2. Конфигурация служб доставки
3. Активация платежных модулей
4. Настройка работы с разными регионами
5. Кастомизация внешнего вида

Нам очень хотелось сделать более мягкий интерфейс со скруглениями. В стандартных настройках Аспро: Максимум такой опции нет. Поэтому доработали своими руками, — поделился Илья Белов.

Результат оптимизации

Новый алгоритм покупки стал значительно проще:

1. Переход на платформу
2. Добавление товара в корзину
3. Оплата и ожидание доставки

Трехэтапный процесс заменил громоздкую пятишаговую схему. Теперь покупатели могут совершать покупки привычным способом без дополнительных неудобств.

Удобный интерфейс и упрощенный механизм заказа создали основу для привлечения новой аудитории. В планах компании — запуск контекстной рекламы, сотрудничество с блогерами и активное развитие в социальных сетях.

Особенности наполнения каталога

На момент анализа проекта магазин содержал около 700 товарных позиций — базовый ассортимент из общего каталога. Важной особенностью стало наличие качественных фотографий для каждого наименования.

Самое трудное — это контент. Подготовить и загрузить с нуля сотни, тысячи единиц товара — это подвиг. Пока мы наполнили только основные позиции. Сайт в процессе наполнения, — отмечает руководитель проекта.

Создание детализированных карточек для тысяч товаров требует значительных ресурсов, но команда последовательно движется к полному заполнению каталога.

Первые результаты

Подготовка к активному сезону намечена на конец апреля, однако уже сейчас наблюдается рост количества обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это свидетельствует о повышении интереса целевой аудитории к обновленному ресурсу.

Трансформация корпоративного сайта в функциональный интернет-магазин показала, как правильный технический подход может кардинально улучшить пользовательский опыт и создать основу для роста продаж.

Запуск сайта за 3 месяца — это быстро и экономично. Мы установим решение Аспро, наполним каталог товарами, добавим информационные страницы и подключим интеграцию с системами приема платежей, доставки и 1С.

Оставить заявку