Чио Чио — одна из крупнейших сетей экспресс-парикмахерских в России с более чем 800 точками, которая работает по японским технологиям и обещает инвесторам чистую прибыль до 300 тысяч рублей в месяц. Когда я впервые увидел их предложение с гарантией окупаемости, прописанной в договоре, признаюсь честно, засомневался.
Вложения от 1 миллиона рублей, окупаемость 12 месяцев, и это при том, что компания открывает новые салоны каждый месяц. Звучит амбициозно. Я решил разобраться, что реально скрывается за этой гарантией и стоит ли игра свеч при таком пороге входа.
Первое, что я сделал, разобрал финансовую структуру франшизы по полочкам. Маркетинговые материалы часто оперируют размытыми формулировками, но я нашел конкретику (кстати, цифры взял с этого сайта businessmens.ru)
Паушальный взнос составляет 590 тысяч рублей. Это деньги за право использования бренда, обучение и пакет поддержки. К этому добавляются инвестиции в бизнес — 410 тысяч рублей на оборудование, ремонт и запуск. Итого минимальный порог входа — 1 миллион рублей.
Роялти начинается со второго месяца работы и составляет 4% от выручки, но не менее 5 тысяч рублей ежемесячно. Это важная деталь — даже если салон работает в минус, платить франчайзеру все равно придется.
Но я нашел кейс Кирилла Коновалова из Омска, который показывает реальные вложения. Предприниматель с почти пятилетним опытом в образовательном бизнесе случайно зашел в парикмахерскую Чио Чио в спальном районе города и за 15 минут разговора с собственником принял решение купить франшизу.
Изучая франшиза Чио Чио отзывы, я заметил, что многие владельцы салонов упоминают именно первое впечатление как решающий фактор. Коновалов вспоминает: «Я заметил красивую и нестандартную вывеску. Решил зайти и посмотреть, что внутри. Парикмахерская сразу же выгодно отличалась от других своей эстетикой, безупречной чистотой и одновременно высокой технологичностью всех процессов».
Реальные вложения Коновалова составили 1,7 миллиона рублей — это включая ремонт, оборудование и все сопутствующие расходы. Эта цифра показывает, что официальный миллион — это минимум, а реально нужно закладывать 1,5-2 миллиона с учетом всех доработок и запаса на первые месяцы.
Но есть еще одна интересная деталь: компания прописывает гарантию окупаемости в договоре и обещает вернуть деньги, если салон не окупится. Я решил проверить, насколько это реально.
Компания громко заявляет о гарантии окупаемости, прописанной в договоре. Это уникальное предложение на рынке франшиз. Но я покопался глубже, чтобы понять условия этой гарантии.
В материалах указано: «если вы не окупите вложений в салон, мы возвращаем деньги». Звучит привлекательно, но дьявол кроется в деталях. Какие именно условия должны быть выполнены? Какой период рассматривается? Какие расходы учитываются при расчете окупаемости?
К сожалению, в публичных материалах эти детали не раскрываются. Это требует отдельного изучения договора перед подписанием. Я бы рекомендовал потенциальным франчайзи уделить этому пункту особое внимание и, желательно, проконсультироваться с юристом.
Компания активно продвигает тезис об «антикризисности» бизнеса. В качестве доказательства приводят 2020 год, когда во время пандемии открыли 215 новых точек. Я проверил эту информацию.
Действительно, данные подтверждаются — сеть активно росла даже в кризисный период. На конец 2023 года у бренда было уже 2 737 887 постоянных клиентов и 2 345 профессиональных парикмахеров в штате. Это впечатляющие цифры, которые говорят о масштабе бизнеса.
Но я бы не стал называть это однозначным доказательством антикризисности. Парикмахерские услуги — базовая потребность, от которой люди отказываются в последнюю очередь. Это работает в пользу бизнеса, но не делает его уникально защищенным от кризисов.
При средней марже около 200 рублей на стрижку (300 рублей цена минус переменные затраты) и постоянных расходах 150 000-200 000 рублей в месяц, любое падение потока клиентов на 30-40% делает бизнес убыточным.
Сеть позиционирует себя как парикмахерские, работающие по «японским технологиям». Я покопался глубже, чтобы понять, что стоит за этим определением.
Оказалось, японские технологии здесь — это скорее концептуальный подход: быстрая стрижка за 15 минут, фиксированная цена, минимум общения с клиентом. По телевизорам транслируют передачи о Японии, каждому посетителю дарят расческу. Плюс используется УФ-стерилизатор для дезинфекции инструментов после каждого клиента.
Один из франчайзи сети из г. Омска Кирилл Коновалов упоминает «высокую технологичность всех процессов» как один из факторов, повлиявших на решение. И да, это работает — живая очередь без предварительной записи тому доказательство. Компания даже заявляет о рекорде — 167 стрижек за один день в одном из салонов.
Но давайте будем честны: это маркетинговый ход, а не революционная технология стрижки. Быстрое обслуживание, низкие цены, высокие требования к гигиене — все это работающая бизнес-модель, но называть это японскими технологиями — это скорее про атмосферу и позиционирование.
Теперь о том, что не афишируется в рекламных материалах. Анализируя франшиза Чио Чио отзывы владельцев и финансовые показатели, я обратил внимание на несколько моментов, которые стоит учитывать потенциальным инвесторам.
Формат предполагает размещение в местах с большим трафиком. Это логично для бизнеса без записи, но аренда в проходных местах стоит дорого. Компания помогает с подбором помещения (уже подобрали более 700 успешных локаций), имеет связи с крупными арендодателями — X5 Group, «Магнит», «Ашан», «Лента». Это плюс.
При заявленной скорости обслуживания 15 минут на клиента и точке безубыточности в 16 стрижек, салон может работать в минус несколько месяцев при плохом старте. Роялти 5 тысяч минимум все равно придется платить.
Мастера должны работать быстро и качественно одновременно. Компания помогает — HR-служба ежемесячно находит по 50-60 новых сотрудников, которые проходят обучение в собственной академии. Но текучка в салонном бизнесе высокая, и это нужно учитывать.
С одной стороны, это говорит об успешности модели. С другой — каждая новая точка требует нового паушального взноса 590 000 рублей. Это существенно замедляет масштабирование.
За 590 тысяч паушального взноса франчайзи получает действительно обширный пакет поддержки. Я детально изучил, что именно входит.
Подготовка:
Обучение:
Маркетинг:
Сопровождение:
Терминал вместо администратора — ключевое преимущество. Экономия 30-40 тысяч рублей ежемесячно на зарплате действительно ощутима.
Обещанная окупаемость 12 месяцев — давайте проверим на реальных данных.
Это означает, что в первые месяцы прибыль была минимальной или нулевой (отладка процессов), затем постепенно росла. К моменту окупаемости салон уже генерировал достаточно для расширения.
Сейчас, после переезда в помещение в 2,5 раза больше, салон может делать больше стрижек и генерировать бóльшую прибыль. При площади 92 кв.м можно разместить 4-5 рабочих мест вместо 2-3, что теоретически удваивает выручку.
При заявленной чистой прибыли до 300 тысяч в месяц и расширенном салоне Коновалов вполне может выходить на эти показатели. Но на это потребовалось два года работы, а не обещанный один год.
Важная деталь, которую я обнаружил: Чио Чио входит в состав крупного холдинга X100 beauty, под крылом которого также развиваются сеть бьюти-коворкингов INDI, барбершопы «Площадка» и Big Bro.
Это говорит о масштабе бизнеса и финансовой устойчивости. Холдинг имеет опыт управления несколькими брендами в салонной индустрии, что снижает риски для франчайзи. У компании есть ресурсы для поддержки партнеров и выполнения гарантийных обязательств.
93% франчайзи впервые работают с салонным бизнесом, но большинство доводит свой первый салон до стабильной прибыли. Это подтверждает эффективность системы обучения и поддержки.
57% франчайзи открывают вторую и третью точки — это показатель того, что бизнес приносит прибыль и люди готовы масштабироваться.
Я провел это расследование не для того, чтобы очернить франшизу. Цифры подтверждаются реальными кейсами, бизнес-модель работает, компания действительно растет. Изучая франшиза Чио Чио отзывы от действующих партнеров, я убедился, что успешных историй действительно много.
Что работает:
Что нужно учитывать:
Для предпринимателя с бюджетом 1-1,5 миллиона рублей и готовностью активно участвовать в бизнесе — франшиза Чио Чио может быть хорошим вариантом. Система поддержки действительно работает, бренд узнаваем (почти 3 миллиона постоянных клиентов), модель проверена на 800+ точках.
Для инвестора, рассчитывающего на пассивный доход, я бы рекомендовал внимательно изучить детали гарантии окупаемости. Бизнес требует контроля, особенно на старте.
Мой вердикт: франшиза рабочая с реальными результатами. Обещанная окупаемость за год достижима при правильной локации и активном управлении. 57% франчайзи открывают вторые и третьи точки — это лучшее доказательство того, что модель приносит прибыль. Успех зависит на 40% от системы поддержки франчайзера и на 60% от ваших усилий и выбора локации.
Прежде чем принимать окончательное решение о покупке франшизы, я рекомендую изучить максимум информации из независимых источников. На этом сайте собраны реальные отзывы владельцев франшизы Чио Чио, которые делятся своим опытом без прикрас. Там вы найдете как успешные кейсы, так и истории о трудностях, с которыми сталкивались франчайзи. Это поможет сформировать объективное представление о франшизе и принять взвешенное решение.