Юзабилити — это не про «красоту», про «понятно и выгодно для бизнеса». Чем проще и логичнее устроен сайт, тем быстрее человек находит нужный товар или услугу и делает целевое действие: заявку, звонок, покупку. Если интерфейс перегружен, а страница грузится дольше трёх секунд, пользователь закрывает вкладку — а вместе с ним уходит и ваш рекламный бюджет.
В 2026 году юзабилити напрямую связано с SEO и AI‑выдачей. Яндекс и Google уже оценивают не только ключевые слова, но и поведение: сколько времени человек проводит на странице, сколько экранов просматривает, как часто «отваливается» сразу после захода. Плохой UX даёт алгоритмам сигнал, что контент не отвечает запросу, и сайт начинает проседать в поиске, даже если вы продолжаете вливать трафик.
Чтобы сайт попадал в AI‑ответы, недостаточно просто писать полезные статьи — интерфейс должен быть и удобным, и машиночитаемым. Структура, перелинковка, заголовки, микроразметка, скорость загрузки и адаптивность под мобильные — всё это становится частью стратегии привлечения лидов, а не «задачей для разработчика на потом».
Полина Жуковская, интернет-маркетолог. Работаю в маркетинге 17 лет, а с 2017 года веду частную практику и помогаю бизнесу и экспертам выстраивать маркетинг системно: через стратегию, аналитику, SEO, контент, сайты, рекламные каналы и управляемое внедрение.