«МегаФон» дал частным абонентам возможность представиться при звонке
Теперь пользователи сети «МегаФон» могут выводить своё имя на экране у тех, кому звонят. Оператор распространил на физических лиц сервис «Подпись номера», который прежде был привилегией компаний. Вместо неизвестного номера у собеседника высвечивается своеобразная «визитка» с именем звонящего. Впрочем, эксперты предупреждают: это может сыграть на руку злоумышленникам.
- Как это работает и сколько стоит
По статистике самого оператора, от 30% до 75% вызовов с незнакомых или неподписанных номеров остаются без ответа. При этом 92% россиян в опросах ВЦИОМ одобрили идентификацию звонков от организаций — это помогает сразу решить, стоит ли брать трубку.
Подключить новую опцию можно в личном кабинете или приложении, в разделе настройки звонков. Плата — 3 рубля в день, независимо от количества разговоров. В качестве подписи система автоматически берет полные имя и фамилию из договора абонента.Пока подпись видна только клиентам «МегаФона», но в планах оператора — договориться о совместимости с другими сетями. Коммерческий директор компании Дмитрий Рудских пояснил, что из-за спама и мошеннических обзвонов люди перестали доверять входящим вызовам, и теперь государство активно ищет способы вернуть прозрачность в телефонное общение. «Подпись номера» возвращает звонку легитимность: абонент видит, кто ему звонит, и воспринимает вызов адекватно, а не как угрозу. Это шаг к новой культуре, где у каждого звонка есть имя.
- Реакция других операторов
В «Билайне», МТС и самом «МегаФоне» дополнительные комментарии не дали. В Т2 (бренд Tele2) подтвердили, что готовят запуск аналогичной услуги, считая её естественным продолжением обязательной маркировки для юрлиц, которая действует с сентября 2025 года. Там отметили, что это помогает бороться с недоверием к звонкам на фоне спама.
- Юридические риски и мнение экспертов
Глава Ассоциации компаний связи Ярослав Дубовиков обратил внимание, что номер телефона и ФИО — это персональные данные. По закону 152-ФЗ абоненту придётся давать согласие на их распространение неограниченному кругу лиц. Он задаётся вопросом: действительно ли мы хотим такого подарка для мошенников в условиях тотальной борьбы за защиту данных? Эксперт советует внимательно читать условия сервиса, напоминая о прецедентах, когда «МегаФон» передавал данные третьим лицам под видом изменения оферты.Дубовиков также отметил, что действующая маркировка для бизнеса не оправдала ожиданий: процент дозвона упал, абоненты не успевают прочитать латиницу, а «умные» определители блокируют даже легитимные звонки. К тому же, по его словам, операторы до сих пор смешивают обязательную маркировку и коммерческую услугу «этикетки».Глава АМОР Дмитрий Галушко опасается, что под видом частных лиц (у которых может быть до 20 SIM-карт) начнут работать колл-центры с SIM-боксами, чтобы экономить на платной маркировке для бизнеса. Он считает, что сначала нужно навести порядок в сегменте B2B, а иначе частная подпись лишь создаст путаницу.
- Финансовая сторона
Аналитик Эльдар Муртазин из Mobile Research Group считает услугу выгодной для операторов и удобной для абонентов. 90 рублей в месяц — небольшая плата за возможность видеть имя звонящего даже без записи в телефонной книге. Он уверен, что мошенникам эта опция не поможет, так как ФИО берутся из паспортных данных по договору. А поскольку инфраструктура для юрлиц уже создана, затраты на запуск для физлиц минимальны, и услуга окупаема изначально.
Информация взята: https://www.radio-center.ru/name_on_the_phone_screen
Компания Радиоцентр на протяжении многих лет успешно реализует и строит системы радиосвязи различной сложности.
Приглашаем Вас к сотрудничеству!
Мы сможем оптимально решить Вашу задачу по организации радиосвязи.
