65% россиян откладывают ремонт из-за нехватки знаний и опыта

Теперь у россиян появился бесплатный практический путеводитель «Бережный ремонт»

По данным исследования «Лемана ПРО» и бюро «Теперь так», 65% россиян хотя бы раз откладывали ремонт из-за нехватки знаний и опыта. При этом самыми частыми ошибками они назвали покупку лишних материалов (28%), недооценку итоговой стоимости ремонта (27%) и попытку выполнить часть работ своими силами (23%). Более 60% участников опроса признались, что им было сложно разобраться в строительных вопросах и выбрать материалы без специальных знаний, а по 38% назвали наиболее полезными пошаговый план ремонта от начала до завершения и простые объяснения сложных строительных вопросов. В опросе приняли участие более 1000 человек в возрасте от 25 до 60 лет, делавших ремонт в течение последних 12 месяцев.

Согласно данным опроса, главными сложностями во время ремонта участники назвали необходимость уложиться в бюджет (44%), поиск надёжных мастеров (37%), выбор материалов (33%) и попытки разобраться в строительных вопросах без специальных знаний (29%). Ещё почти четверть опрошенных (24%) признались, что сложнее всего было принимать решения по ходу ремонта.

Бюджет оказывается одним из уязвимых мест ремонта: 47% респондентов закладывают в него запас на непредвиденные расходы, но у 42% он всё равно вырастает на 10–20%, а ещё у 16% — на 21–30%. Чаще всего перерасход объясняли непредвиденными обстоятельствами, которые потребовали дополнительных работ (31%), заниженной изначальной оценкой стоимости ремонта (29%) и сопутствующими расходами — доставкой, подъёмом, вывозом мусора (29%).

Наиболее полезными при подготовке к ремонту россияне считают пошаговый план от начала до завершения работ и простые объяснения сложных строительных вопросов — оба варианта выбрали по 38% участников. Практические рекомендации по выбору материалов востребованы у 36%, подсказки о распределении работ между владельцем жилья и специалистами — у 29%, рекомендации по предотвращению лишних расходов — у 27%, чек-листы для проверки качества работ — у 22%.

В помощь тем, кто планирует или уже делает ремонт, сеть «Лемана ПРО» и бюро партнёрств для устойчивого развития «Теперь так» при экспертном участии Экологического союза запустили бесплатный практический путеводитель «Бережный ремонт». В его основе — три ключевые ценности, которые объединяют и создателей проекта. Бережно к себе — не экономить на здоровье и безопасности. Бережно к окружающим — учитывать интересы семьи, соседей и всех, с кем предстоит взаимодействовать в процессе. Бережно к окружающей среде — выбирать то, что прослужит долго и не обернётся лишними отходами.

В путеводителе собраны рекомендации по выбору и расчёту материалов, планированию расходов, взаимодействию с подрядчиками и приёмке работ, чек-листы, словарь строительных    терминов. Вместо длинных видеолекций — инфографика, тесты, интерактивные задания. На всех этапах пользователей сопровождает талисман проекта — ёж в строительной каске, который поддерживает пользователя: проговаривает за него тревоги и помогает снять напряжение.

Проект состоит из шести тематических модулей, которые можно изучать последовательно или по мере необходимости: подготовка к ремонту, создание проекта, черновые работы, чистовая отделка, выбор электрики и сантехники, а также итоговая проверка полученных знаний на практических ситуациях. Помимо информации о материалах, этапах монтажа и правилах безопасности, путеводитель раскрывает то, что обычно остаётся за скобками: как вести переговоры с бригадой, что сказать соседям, как не разругаться с домашними из-за бюджета. Именно это чаще всего определяет, каким получится ремонт — управляемым или нервным.

В создании путеводителя принимали участие практикующие специалисты отрасли: строители, прорабы, архитекторы, дизайнеры интерьеров, эксперты по организации пространства и «зелёному» строительству. Идея создания проекта принадлежит «Лемана ПРО», концепцию и методологию разработало бюро партнёрств для устойчивого развития «Теперь так», Экологический союз обеспечил экспертную поддержку по вопросам экологичных материалов и бережного потребления, а компания РОКВУЛ, производитель строительных решений из каменной ваты, стала партнёром модуля о черновых работах.

«Как сделать бережными решения, которые мы принимаем на десятилетия, например, если делаем ремонт или покупаем мебель? Когда мы в «Лемана ПРО» начали развивать ассортимент «зелёных» товаров и вдохновлять клиентов на покупки с заботой о себе и окружающей среде, идея курса бережного ремонта стала очевидной. Очень рада, что в партнёрстве с «Теперь так» и Экологическим союзом нам удалось сделать настоящий путеводитель по бережному ремонту! Надеюсь, он поможет нашим клиентам сохранить не только бюджет и ресурсы планеты, но и своё здоровье — физическое и эмоциональное», — отметила Анна Боброва, директор по устойчивому развитию «Лемана ПРО».    

«В стратегиях устойчивого развития последние пару лет просвещению конечного потребителя уделяют значительно меньше внимания — фокус сместился на бизнес-процессы. Но спрос остаётся главным драйвером изменений, поэтому задача просвещать не теряет актуальности. Мы рады, что коллеги из «Лемана ПРО» выступили с идеей создать просветительский продукт, который соединяет реальные задачи ремонта в квартире с принципами бережного потребления — и на конкретных примерах показывает выгоду, которая не всегда очевидна с первого взгляда», — говорит Екатерина Колчанова, соосновательница бюро партнёрств для устойчивого развития «Теперь так».    

«При подготовке путеводителя мы как экологи помогали разобраться, как выбирать материалы с заботой о качестве воздуха в доме и беречь природные ресурсы. Мы объясняли принципы и давали конкретные ориентиры: например, искать «Листок жизни» на краске или ламинате, а «Лесной эталон» — на изделиях из древесины. Но бережный ремонт начинается ещё до покупки материалов — с понимания того, как вы будете жить в квартире и что понадобится вам и вашим близким. Это помогает избежать переделок, лишних расходов и отходов. А диалоги героев и юмор помогают разобраться в сложных темах и с меньшей тревогой подойти к собственному ремонту», — комментирует Юлия Грачева, кандидат биологических наук, директор Экологического союза.

«Бережный ремонт — это прежде всего акцент на качестве, особенно когда речь идёт о капитальных работах, таких как монтаж тепло- и звукоизоляции, замена окон, обновление напольного покрытия. Важно вдумчиво подойти к выбору стройматериалов и их монтажу, так как исправление ошибок в дальнейшем может обернуться большими затратами и переживаниями. Одна из задач путеводителя как раз и состоит в том, чтобы дать людям понятные и проверенные рекомендации, при соблюдении которых ремонт не приведёт к разочарованию и будет радовать многие годы», — добавил Александр Коршунов, менеджер по развитию DIY-сегмента и Акустики компании РОКВУЛ.

Бесплатный путеводитель «Бережный ремонт» доступен на сайте. Пользователи, которые зарегистрируются в путеводителе и укажут номер карты лояльности «Лемана ПРО», получат персональный промокод на скидку 5% на товары и услуги.