Если заказчик уклоняется от подписания акта без оснований, у подрядчика есть несколько инструментов защиты:
Главная задача исполнителя в споре — показать, что работы действительно выполнены и переданы, а отказ заказчика носит формальный характер.
Первое условие для взыскания оплаты — доказать, что результат действительно передан заказчику. Под сдачей понимается полный комплект проектной документации в том виде, который предусмотрен договором.
Чтобы исключить споры, важно зафиксировать сам факт передачи:
К документации всегда прилагается акт сдачи-приёмки. Даже если заказчик его не подпишет, наличие акта и подтверждение его направления будут доказательствами в суде.
Отсутствие подписанного акта не означает, что заказчик может игнорировать оплату. На практике доказать приёмку можно через фактическое использование проектной документации.
Ключевыми доказательствами являются:
Если заказчик уклоняется от подписания акта и не направляет мотивированные возражения, подрядчик вправе оформить его в одностороннем порядке. Такой документ имеет доказательственное значение в суде.
Чтобы акт был юридически значимым, необходимо:
Перед обращением в суд подрядчик обязан направить заказчику письменную претензию — это обязательная стадия в большинстве подрядных споров, особенно по госконтрактам.
Претензия должна содержать:
К претензии прикладываются копии договора, акты (в том числе односторонний), переписка, описи вложений и иные подтверждающие документы.
Отправка осуществляется заказным письмом, через курьера с отметкой о вручении или посредством электронного документооборота (в том числе ЕИС). Подрядчику важно сохранить доказательства отправки, иначе иск в суде может быть оставлен без рассмотрения.
Если заказчик проигнорировал претензию или отказался оплачивать работы, подрядчик вправе обратиться в суд.
В иске можно заявить:
К исковому заявлению прилагаются:
Если заказчик ссылается на недостатки, подрядчику целесообразно ходатайствовать о проведении судебной экспертизы. Заключение эксперта подтвердит, пригодна ли документация к использованию и могут ли выявленные дефекты считаться существенными.
В государственных и муниципальных контрактах процедура приёмки строго формализована: все документы оформляются в электронном виде через ЕИС или систему ЭДО.
Заказчик обязан:
Если заказчик не делает ни того, ни другого, подрядчик вправе ссылаться на фактическую приёмку и требовать оплаты в суде. Судебная практика исходит из того, что формальные нарушения со стороны заказчика не могут лишить подрядчика права на оплату.
Даже если были допущены просрочки или нарушены отдельные процедуры, но документация передана и используется заказчиком, суд взыщет оплату. Ключевое значение имеет доказательственный «электронный след»: полный комплект документов, загруженных в ЕИС, переписка и подтверждения направления актов.
На практике добровольно заказчики редко оплачивают работы без акта, поэтому подрядчику почти всегда приходится обращаться в суд.
Чтобы не сталкиваться с ситуацией, когда заказчик затягивает оплату из-за неподписанного акта, подрядчику стоит заранее выстроить систему документальной защиты:
Такой подход снижает риск неоплаты и укрепляет правовую позицию подрядчика в случае спора.
Ключ к успеху — системная работа с документами: фиксация передачи, оформление односторонних актов, направление претензий и соблюдение досудебного порядка. В таких условиях формальный отказ заказчика от подписания акта не лишает подрядчика права на оплату.